基于虚拟现实技术的虚拟包装设计研究

柯胜海，艾宇星

(湖南工业大学，湖南株洲 412007)

引言

随着科学技术与经济的飞速发展，商品包装市场也正主动尝试运用新技术、新手段、新形式，为包装设计赋予新的含义。2016 年，由HTC、Oculus、SONY 三家公司所推出虚拟现实头戴显示器相继发布，一种名为虚拟现实的新型计算机技术逐渐映入大众眼帘，虚拟现实技术能够通过虚拟设备将人带入虚拟的三维世界中，还能在一定程度上还原人的真实感官感受。同年4 月，淘宝“Buy+”虚拟购物体验系统的出现，让许多国内消费者首次了解到这种新型购物模式，这种沉浸式的VR 购物体验很快便引起了众多消费者的关注，这就是虚拟包装的雏形。虚拟包装通过将商品包装信息非物质化，将其存储于虚拟数据中，一定程度上减少了包装资源的消耗，实现了商品包装的绿色化、减量化。

本文以虚拟现实技术为技术依托，结合现代包装设计理论，分析虚拟现实技术在包装设计中的应用形式，探索未来商品销售包装新形态，旨在探究虚拟现实技术与包装设计的最佳结合方式，实现商品信息的线上虚拟化，消费者交互体验的沉浸化，为未来虚拟包装体系的构建提供相关理论及实践基础。

1 虚拟包装的概念

虚拟现实技术下的虚拟包装是一种以虚拟现实技术为载体，以虚拟数字多维展示为目标的未来新型包装形式，通常以“虚拟包装本体+虚拟商城”两者共融的形态存在，通过3D 建模技术来还原商品与包装的真实形态，并结合如大数据、人工智能、移动互联网等其他辅助技术，实现商品包装动与静、虚与实的融合展示及商品包装信息的非物质化转移，在此基础上，还结合三维动态捕捉技术来实现消费者与虚拟世界的多维度交互。采用该包装形式，消费者能够使用虚拟设备进入虚拟空间，浏览商品包装信息，并通过虚拟现实的形式完成购买行为，最终以保护为核心功能的简易包装实现包装的运输。

2 基于虚拟现实技术的虚拟包装特质

2.1 多维性

虚拟包装的首要特点在于其商品展示的多维性，通过多维度的商品信息展示形式，令消费者感受到来自视觉上的刺激，它更多的是在于满足消费者的购买与使用需求，将人性化、艺术化的设计原则与虚拟现实技术相结合。展示的多维，主要体现在声音、影像、图片以及三维模型等手段，利用以上手段带来拟真式的视觉感官刺激，从而使消费者能够在虚拟空间里更加清晰的了解商品特性，提升消费者对商品的感受，达到缓解包装资源浪费、提升包装附加值、增强包装互动性，以及促进商品销售等目的。

2.2 线上性

虚拟包装的第二个特点就是其线上性，能够囊括来自于全世界范围内的线上商品信息。由于地域经济的差异，在一些中小型城市购物时，商品品牌或种类不全的情况时有发生，某些品牌甚至只有在少数几个城市内才有实体门店，这样十分不利于消费者的购买以及品牌的推广。而虚拟包装通过数字信息技术，能够将无限数量的商品数据信息都存储在虚拟商城空间，虚拟空间的范围是没有止境的，它能够通过扩展服务器磁盘空间达到无限延展。消费者只需使用相关的虚拟设备，即可在虚拟商城内获取来自世界各地的商品信息，在线挑选购买。

2.3 环保性

虚拟包装的第三个特点就是其环保性。虚拟包装通常采用虚拟的形态展示包装信息，一定程度上减少了包装印刷给环境带来的污染。此外，虚拟包装将包装的附加增值功能与包装本体分开，避免了为提升包装本体附加值，而给包装增加多种工艺或者复杂的材料，一定程度上减少了包装资源与能源的消耗。

3 基于虚拟现实技术的虚拟包装构成及设计方法

虚拟包装分为虚拟包装本体与虚拟商城两个部分。现阶段的虚拟包装主要通过视觉感官将信息数据输入给使用者，其核心就是针对消费者视觉感知的设计，通过商品的虚拟视觉信息，使消费者获得优质的沉浸式购物体验。基于虚拟包装的特性，以及消费者的购买需求、挑选方式等因素，可以将虚拟包装设计分为虚拟包装主体设计与虚拟商城界面设计两个方面。

3.1 虚拟包装主体设计

虚拟包装的主体设计是指以消费者购物行为及需求为出发点，通过虚拟包装的视觉注意设计，增强消费者对商品的“亲和度”，提升消费者的视觉注意倾向。消费者通过视觉感官接收商品的虚拟包装信息后，由大脑映射出的商品形态是具有主观性质的，会随着事物本身的色彩、形态等因素，以及各人的经历、接收过的信息等而产生变化，这种商品形态产生变化的过程，就是视知觉。视知觉具有一定的认知与理解能力，消费者在接受商品虚拟包装信息时，依据消费者自身喜好、商品使用经历，或是对商品的认知度，会形成不同的视觉思维反馈，并在一定程度上影响消费者对商品包装的视觉亲和度，引导消费者的视觉注意。根据消费者的购物行为有无其目的性，可以将虚拟包装主体设计区分为包装本体设计和信息展示设计两方面：

3.1.1 包装本体设计

虚拟包装的本体设计是指以虚拟形态展示为目标的包装外观设计。主要功能有两个方面，一是产品识别功能，二是包装的信息展示功能。因此，在包装本体设计的过程中，一方面要注重包装本体信息的本真性，能够让消费者清晰的认识到包装产品的属性；二是要注重产品特色信息的增值性传达；三是要注意表达过程中能够与消费者的需求以及视觉习惯相切合，因为，人在带有目的的浏览过程中，会自主地对目的需求进行特征描述，当视野范围内出现符合特征的事物时，会主动地将视线转移过去。

除了以上三个方面基本要求之外，在虚拟包装本体设计中，还需特别注重行为视觉惯性与视觉有意识注意机制的内核。在虚拟包装中，消费者在购物时带有主观需求，其浏览行为具有一定的目的性，会主动倾向于关注更加贴合需求的商品。这些具有倾向性的特征源于我们每个人在日常生活中所接收过的信息，即人们在脑海里对于事物都会有一个特定的视觉反应，简单的说就是人的一种记忆反馈机制，例如想起香蕉就是黄色，或是想起花露水就想到六神品牌等等。这种反馈源于我们曾接收过的，如色彩、形状、品牌等多种类的视觉信息感受，在想起某件事物的同时，自觉性将该事物的特征反馈给大脑。通过了解消费者的这些特征属性，对商品的虚拟包装展示信息进行相应设计，例如在牛奶类商品的虚拟包装本体设计中，添加绿色、农场或是奶牛等视觉信息，经由视觉感官激发消费者对牛奶类商品健康、天然属性的心理反馈，提升商品认知度，令消费者对其优先关注。

3.1.2 信息展示设计

虚拟包装中的信息展示设计，是指虚拟包装在展示过程中，本体之外的其他信息展示，通常采用图片、文字、视频和动画等形式展示。在信息展示设计中，最为重要的是注重虚拟包装中的视觉无注意机制的内核要求。视觉无注意机制，是指消费者在没有目的性浏览信息的时候，因为某种特殊的视觉刺激，所造成的视觉注意行为。日常生活中，人在无目的浏览时会不自觉地被某些事物所吸引视线，无意识将视觉关注点转向它所在的视野范围内。因此，虚拟包装信息展示设计不仅需要对其平面图形或外部造型进行设计，还需要将特殊信息由静态向动态转变，通过这种动态的商品信息展示形式，能够增强商品本体与消费者之间的联系。虚拟包装运用虚拟现实技术能够达到商品信息的动态展示，相较于实体包装的被动展示而言，虚拟包装能通过一些动态的影音与消费者产生交互，刺激消费者的视觉感受，化被动为主动。在虚拟包装中，商品将不仅仅只能等待消费者自行挑选，还能够主动地与消费者产生互动，增强商品的“亲和力”，引导消费者在无意识浏览中优先注意该商品。

3.2 虚拟商城界面设计

虚拟商城界面设计主要依托于其虚拟商城部分，结合大数据分析后进行虚拟商城的界面设计，通过虚拟商城界面的版式分布来被动地引导消费者的视觉注意区。相较于虚拟包装本体通过对商品虚拟包装本体的设计来主动引导消费者视觉关注而言，它更多的是辅助消费者快速获取商品信息，推荐符合消费者需求的商品。在虚拟商城中，可分为商品选择界面与商品信息界面两种不同界面类型：

3.2.1 商品选择界面

商品选择界面是指虚拟商城中单页面多个商品的展示界面，也就是用于消费者选择的商品列表，而商品选择注意就是适用于该界面的一种视觉注意设计方法。商品选择注意是虚拟包装的一种辅助性商品推荐手段，它通过大数据分析，对每个消费者的商品选择界面进行相应排列分区，千人千面。

商品选择界面的设计依托于大数据分析技术，通过大数据收集消费者以往的购买或检索信息，经由后台数据分析得出消费者的购买倾向后，在系统内部进行商品预检索。最后依据系统计算的购买可能性大小，对商品界面进行排列布局，智能组成每个消费者独有的推荐性商品选择界面。系统从大小、方向、位置等因素对界面中的商品进行智能排列布局，依据各人浏览惯性增强特定区域内的商品包装视觉刺激。在消费者浏览虚拟商城进行商品挑选时，推荐性的商品选择界面能够辅助消费者快速获取优质商品信息，节省挑选时间，这是大数据时代下智能生活的体现。

3.2.2 商品信息界面

商品信息界面作为消费者了解商品信息的重要来源，优秀的商品信息界面能通过信息浏览注意切合消费者视觉浏览顺序，辅助消费者快速、准确地获取所需商品信息。信息浏览注意是一种适用于商品信息界面的视觉注意设计方法，其以古登堡图表的视觉习惯分析作为设计的出发点，对界面内容进行合理布局，使消费者视觉浏览感受更加流畅。

在虚拟空间中，消费者的浏览习惯是依然存在的，古登堡图表作为一种可适用的浏览顺序分析方式，通过分析大众常规性的视觉浏览习惯，对信息区域划分和排列上进行相应设计。图表将版面分为四部分，左上角为“主要视觉区”、右下角为“终端区”、右上角为“高闲置区”，以及左下角为“低闲置区”。消费者的每次浏览行为，通常始于一条由排列的元素、内文分行或明确分割部分形成的“方位轴线”，接着从主要视觉区由左到右、由上而下的进行视觉关注，最后到达终端区。而高、低两个闲置区被排除在这道路径之外，只有在视觉上特别强调时，它们才有可能被注意到。这种路径倾向被比喻为由“阅读引力”造成，“阅读引力”是一种经由阅读养成的从左看到右、从上看到下视觉关注习惯。

在商品信息界面设计中，应将商品的包装本体放置于界面中心位置，主要视觉区作为商品的主要信息板块，终端区则作为价格与购买的确认区域。同时，在高、低端闲置区可以放置商家简介、其他附属信息、相似推荐等次要信息。这种设计更加符合消费者的视觉浏览习惯，能够辅助消费者快速获取商品重要信息，把握视觉注意节奏，增强消费者对商品的了解。

4 基于虚拟现实技术的虚拟包装设计原则

4.1 界面人性化

虚拟商城是虚拟包装的重要组成部分，要保障整体界面简洁易懂，各模块间要逻辑清晰，分类要明确有代表性，同时通过可自定义的界面色彩满足不同消费者的心理或喜好需求。界面布局的人性化设计，能够一定程度上满足消费者的生理、心理、情感等多方面的需求，优化消费者的购物体验。

4.2 信息多维化

虚拟包装具有商品信息非物质化的特性，其本身具备着多种商品信息展示手段。在虚拟包装设计中，应注重商品包装信息的多维度设计，从视频、音频、3D 模型等多种展示方式出发，使消费者能够通过多种形式获取商品信息。相较于传统实体包装而言，虚拟包装通过商品包装信息的多维化展示，增强了包装的适用性及趣味性。

4.3 商品安全化

虚拟包装能够通过虚拟现实技术达到拟真的视觉感官体验，但在商品实物送达前，消费者是无法真实触碰到商品的，那么在此期间，商品的安全是极其重要的。虚拟包装中，商品实物是通过现代物流手段进行配送的，在保证商品自身品质安全的基础上，应保障商品实物的运输安全。同时，还需保障消费者信息的安全性，使其拥有安心的购物体验。

5 结语

基于虚拟现实技术的虚拟包装作为一种复杂技术下的包装新形式研究，不仅要考虑包装本体静态设计的普遍规律，而且要注重虚拟环境下包装动态展示的特殊规律。另外，虚拟现实技术下，我国的包装将会朝着更加智能的方向发展，特别是未来智慧城市形成之后，这种包装形式将成为一种主流，因此，我们不仅需要对其一般性的设计流程进行探索，还要对虚拟包装与未来消费者的习惯和虚拟世界下的消费行为进行系统研究。