电力营销抄核收自动化应用与管理

◎李莉

随着时代的发展，需要供电企业在实际的发展中采用现代化技术，以此来实现对电费抄核收自动化的有效改善，同时在科学技术的发展中，对计算机网络有效创新，采用科学合理的技术手段实现对抄核收自动化系统的创新，以此促进供电企业有效地实现发展。本文对电力营销抄核收自动化应用及管理进行了探讨。

随着智能化的不断进步和高速发展，越来越多的人工智能走入工业、农业、服务业等等产业中来。智能化的飞速发展其重要的原因是其精确性、准确性、高效性等都优于人工。我国近年来电子商务发展迅速，带动了经济的快速发展，而电商调动的经济发展的各环节均离不开“电”字，因此加强电力的管理成为一个重要的工作。众所周知，电能在配送过程中因线损原因会出现电量的损耗。技术性的损耗不可避免，而因工作人员抄核收的错误出现损耗属于管理问题，是可以避免的。抄核收误差产生的最大因素之一就是因人工的局限所带来的。而人工局限造成的误差，恰恰可通过自动化系统有效避免。因此电力营销中充分应用自动化系统实施管理是非常必要的，可在降低人工成本的同时，实际减少电能的损耗，实现资源的最大化利用。

一、电力营销抄核收概述

供电企业作为盈利性单位，对其销售的电量所回收的利润与其购电成本间要具有一定的盈利性差额。而计算盈利的数据主要来自于抄核收。抄核收是采用一定的方式对用户的用电量进行统计，再将统计数据进行抄录、计算、回收电费等的一系列过程。绝大多数地区目前抄核收工作都是采用人工的方式进行，即通过工作人员到达各用户处对电表数进行记录。随着智能化的发展，也出现了抄核收的自动化完成，及通过大数据智能化手段等方式完成电量的监控、统计、计算、电费回收等，但据统计我国目前抄核收自动化系统的应用率不足百分之九。

二、电力营销抄核收的重要性

当下高速发展的社会经济是一把双刃剑，不仅可以促进供电企业的发展，也可以致使部分企业丧失市场竞争力，如何应对电力需求量不断增加的挑战，确保电力营销抄核收工作的准确性，是企业长期发展的目标。电力营销抄核收工作作为供电流程中的重要环节，企业应该及时针对存在的问题，进行模式改革、创新，正确处理管理模式落后、抄表系统不健全、核收有漏洞等约束企业发展的问题，灵活运用高科技技术和先进设备，提高抄核收系统的自动化和智能化水平，不断健全企业内部的管理体系，提升电力企业的输出质量和运输效率，努力使得供电能力满足逐渐增加的用电需求，完善电力服务工作。

三、电力营销抄核收自动化应用

电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSMSMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。

另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升。

四、电力营销抄核收自动化管理

1.提升人员素质。在实际抄核收工作中，提升员工综合素质十分必要。抄核收工作是一项耐心，细致的工作，因此需要实际操作人员具有较好的工作技能与较高的综合素养，如此，才能有效确保实际抄核收工作的质量。对此，电力企业应制定较为完善的人员管理制度，落实责任制，与此同时，还要建立相应的责任制度，进一步培养员工的责任意识。此外，电力企业在实际的管理工作中，要严格落实责任制，确保一人一职一责，如此才能更好的规范员工的实际行为，从而在整体上逐渐提升员工的综合素质，以便于其更好的进行实际服务，最终有效确保实际工作质量。

2.抄表管理。在抄表管理方面，智能抄核收管理模式有效实现了自动化管理，避免了人力浪费，大幅提升了抄表工作的效率，优化了电力企业人力资源、物力资源与财力资源的使用情况。电力企业可在抄表工作的实际开展过程中安装自动化抄表仪器，自动化整合与记录用户的用电度数，并对用户实行周期性抄表。这种智能化抄表模式具有较高的准确性，有利于电力企业顺利开展抄表工作。

3.优化核算模式。核算是进行电力营销的一项重要环节，核算工作任务繁重、难度系数高、营销系统庞大，因此供电企业应当将核算工作摆在工作的首要位置，增强核算效率和结果的精确性，不断优化核算模式，在此基础上进行电力营销抄核收工作。对于部分已经使用自动电费审核模式的企业，要定期对系统进行精准性的检测工作，一旦发现数据异常，立即采用其它方式进行补救。倘若核算结果与系统结果出现不一致的情况时，应该立即让技术人员调试电力营销核算程序，实时监测故障，同时建立科学合理的预防、治理体制，防止再次出现相同故障。核算人员在处理由于客户致使的营销业务调换情况时，应该立即调整结算关系。对于因为电力线路不合理所造成的损耗以及核算误差，应该使用计量表进行校正，定期对线路进行检测维修，不断实现损耗最小。

五、结语

总之，做好电力营销的抄核收工作，是保证电力公司经济效益的重要方式。做好电力营销的抄核收工作要保证采取正确科学的工作方法，保证工作人员专业素养，这些都是电力营销抄核收工作的准确性的基础。确保电力企业的社会效益与经济效益，就必须要做好其中的抄核收工作，不断实现抄核收的自动化，顺应时代发展的潮流，切实提高电力企业的营销管理水平。