浅谈医院提高人力资源管理水平路径

■ 徐 叶

（山东省淄博市中西医结合医院）

引 言

随着国民经济和医疗改革的持续进行与发展，医院的人事管理方式也发生了变动。人事管理作为一项长期的思想政治工作，不容我们有任何的忽视，医院需制订适当的规章制度来开展管理工作。医院员工思政观念的教育方式也面对着全新情势、全新社会环境、全新难题的考验。要展现正确的思政观念在人事管理之中的指导意义，推进医务人员思政教育的良性发展，增进医院的平稳发展。医院要与时俱进，跟上时代的脚步，创新现有的人事管理方式，增进医院的整体健康发展。大力地克服医改之中的各种对立和纷争。

1 强化医院思政观念学习对提升医院人力资源管理水平的意义

在加强医改的条件之下，医院将建立适当的体制，不断地变更自身的管理模式。人事管理将在体制变更之中展现关键作用，因为体制变更牵涉到医务人员的根本利益，需妥善解决。如果忽略人事管理的意义，就会激化医院人事管理中存在的一些难题，使它们更加难以解决。如果不能大力推进观念引领的作用，必将妨碍医院的健康发展。因此，要强化观念社会实习，克服医院人力资源管理工作中正在不断加剧的对立纷争，在医改实践工作之中找到存在的一些问题。正确的思想政治观念的学习有助于医务人员的思想解读和统合观念。医务人员的个人利益和诊所集体利益要得到有机统合。拥护和支持医院全新的规章制度，为医院的正常运行打下扎实的根基。因此，医院的思想政治教育在人事管理之中具备关键的重要性，其意义不言而喻。

2 医院人力资源监管存在难题

2.1 人力资源管理体制相对根深蒂固

公立医院过去的人事管理方式大多依赖政府部门的介入。随着中国市场经济体制的不断加强，公立医院的体制仍在不断改进变更，以应对社会主义的转型。目前，大多数医院仍然过于局限于政府部门的介入方式来变更人力资源，这使这些医院的人事管理体制逐渐根深蒂固。因这些陈旧的人事管理制度，在医院的擢升工作中，往往把医务人员的工作资历放在首位。所以，许多专业水准低、技术水平低的专业人才受名额限制的冲击，得不到应有的优待，从而导致许多专业科学人材的外流。因此，人力资源的外流不利于医院的未来可持续发展性。

2.2 欠缺科学的绩效考核体制和工资体制

大多数医院使用的绩效考核体制大多是统合的，对不同职位的医务人员没有不同的考试方式与考试内容，这种体制在一定水平之上欠缺对医务人员自身工作特点的考量和重视。此外，薪资的发放在一定程度上直接影响到每个医务人员的切身利益，也是医务人员重视的热点。因此，工资的公正、公开也与医院人力资源的监管有很大的关系。然而，大多数公立医院是以职务、专职、文凭等来量度工资的，而不是以对医院的成就或所开创的经济效益来量度的，这也许会造成工资的不公正和医务人员情感的失调。

2.3 人力资源监管信息化的水准不高

随着国民经济的发展和国家医疗水准的提升，他们越来越重视自身的保健。大多医院都面临着预约量大、就诊量大的难题，很多就医人员的保健信息资料和医务人员的就诊信息资料难以立即掌控。因此，人力资源监管不仅需人力资源监管机构的不懈努力，还需财政等各机构的大力支持。过去的人力资源管理模式已不能应对当前的发展情势。人力资源监管信息化的技术水平不高，欠缺信息化的技术监管模块。人力资源有关资料得不到及时的掌控，更新滞后，难以构建医务人员信息资料的立即保存和保健信息资料的立即分享。

2.4 人才培养机制和技术更新体制不完善

随着时代的不断更新变革，技术更新体制和人才培养体制不断更新和完备。医务人员要不断研习和改良这些体制，认识全新的医学知识、科学计划、科学成就等，以便更好地实行科学的转型。医务人员的自我学习和自我提升对医院人力资源监管也具备关键意义。然而，从目前的医务人员的训练体制来看，大多数医院的医务人员都欠缺科学化、合理化的训练体制。所牵涉的训练计划大多只牵涉专业知识或技巧训练，欠缺对医务人员综合性品质的训练。与此同时，在医院文化、各个部门相互合作、小组协作等领域的训练力道不足。

3 强化医院思政观念的教育工作，提升人事管理水平

3.1 保证科学化的理论指导

随着国民经济水平的不断提升，医院内部人员的价值观和观念发生了变动，而思政观念的教育工作是提升医院内部人员的综合性品质。由于医改的不断前进，医院的职位安排也发生了很大的迁移变化，一些医院工作人员的思想政治观念发生了偏离。这种情形的发生凸显了思想政治观念教育工作的关键作用，其所看中的基本都是医疗卫生业务。在推动医改的同时，要保证医院的日常运营走上稳定的道路。在确保医疗卫生业务不削弱的根基之上，实行调节、娱乐、鼓舞等方法，调派起医院内部人员对想政治工作学习的自主性。

3.2 人事管理的有效融合

医院内部医务人员的知识经验构造层级不低，独立性也很强，所以国家要求思想政治教育工作要保持实事求是，并且积极地开展各种社会活动。保证医疗技术水平与思想道德教育工作齐头并进，统合医疗工作、监管规范和服务目的，扩展医疗业务。医务人员不仅需高超的医疗技艺，更需将自己的医疗技艺渗入到医院日常工作的各个层面，把自己沉浸于医院温暖的大家庭之中，增强每位医疗人员的责任感。我们要用认真和真情来看待每一位病人，把患者当作自己的亲人来看待。因此，既需保证科技的高端，也需医德医风的建立。虽然医务人员的技术水平随着时期的发展不断提升，医疗技术水平也在不断提升，医疗方法也在不断完善，但思想道德领域还存在着严重缺乏。要应用思想政治教育工作来强化医院内部医务人员的道德修养，增加他们的正义感和奉献精神。要以思想道德水准为主轴，来评估医院的医务人员的具体综合性素质，以思想道德品质为考试规范，激励医务人员更好地展开医疗工作。要深刻地认识到医院内部医疗人员的思想观念情况，只有与全院员工的观念情况保持相同，把思想政治教育观念渗入到医院的各个内容之中，构建人事管理与观念社会工作的有机融合，如专任、职位设立、利润分配等，要遵从实事求是的工作准则，大力地接纳医务人员对医院的看法，不规避医务工作之中发生的难题。要潜移默化地影响广大医务人员的观念，实现“从民众之中来，到民众之中去”。妥善地把意见反馈到各机构，克服具体的工作难题，勇敢地面临和克服现存的一些难题，既要著重思想观念的建立，又要著重医疗技术水平，避免思想政治教育工作引发医院内部医务人员的不认同和焦虑，有效地防止医院医务人员的不良情绪冲击医院的未来发展。

3.3 改良思政观念教育的方式

医院内部体制要不断地更新和改进，通过思想政治教育工作来提升员工的综合性品质。医院的思想政治观念具备很强的客观性，例如文化教育、高等教育、素质教育等等接受程度不同的工作人员。医院内部的思想政治教育面向着很多不同工作内容的医务人员。首先，要深入群众，接纳他们不同的观念和身体状况，把普通民众的权益当作一切工作的主轴和落脚点，不断地满足民众的各种需要，妥善地保障民众的国民经济、社会、文化权利，使发展成果惠及人民大众。这就是“以人为本”的发展准则。我们应当充分地认同和信赖医务人员，认识他们的理论观点。然而，在医患联系之中，迫切需要导出最终结论，展开深入调查。为了安抚患者，我们不应当处罚医务人员，避免难题，杜绝弄虚作假。我们应当给他们一种信心感、责任感和依赖感，为思想政治教育工作奠定扎实的根基。随着医改的详尽进行，医务人员的工作体制也将发生变化。因此，要大力地与医务人员展开互动沟通，向他们说明医改的深远影响，把个人利益带入到集体利益之中。医院与医务人员的思想要高度一致，树立政治正确的观念和利益观，增进医院的医疗工作可持续发展。让医务人员以实际行动支持医院的革新和转型，产生对医疗体制革新的良好感受，为医改的顺利进行奠定扎实的基础。其中，最关键的是因材施教。根据医务人员的工作知识和方法，对医务人员展开不同的思想政治观念教育。不必采用祈使句的语调，夸大虚无。要调派起医务人员学习的自主性，提升工作的实施效能。

3.4 强化医疗卫生工作队伍的具体规划

我们国家提倡始终坚持党的领导，全心全意地为普通民众服务。医院要不断地强化医疗队伍的具体建设与规划工作，充分地发挥共产党员的良好模范作用，展现良好的工作作风，始终守住工作纪律的底线，筑起思想道德的围墙。同时，我们要不断地定期展开思想道德观念的教育工作，激励普通党员成为积极分子，积极响应国家的呼吁，正确地理解国家的方针与政策。通过开展医德医风规划的观念交流活动，展现院内浓厚的医德文化气氛，增强全体医务人员的思想道德感受，增大全院的宣扬力道和宣扬领域，强化医德考试与绩效奖金的关联性，敦促和激励医德医风的相关规划使之“不忘初心”。医院的工作人员要牢记使命，提高自身的道德修养，始终保持良好的工作作风。

4 结 语

随着医改的不断深入，旧有的思想政治观念和医院营运的工作方式也在持续不断地受到医疗革新工作的影响，医院的人力资源管理工作面临着全新的挑战与重大的考验。而思政观念教育工作的开展是确保医院正常运行的关键，具备非常重要的指导意义。所以，我们应当积极主动地在医院内开展思政教育工作，为医院的人力资源管理工作开创一个光明灿烂的美好未来！