企业人力资源管理中的劳动关系管理问题及对策分析

徐添贇

（宁波浩宇健身服务有限公司，浙江 余姚 315400）

人力资源管理职责主要是为企业进行人才选拔、培训、考核、绩效激励、劳动关系管理等，在这些工作当中，劳动关系管理是根本，只有做好劳动关系管理，才能够保证企业员工队伍的稳定性，人才的培训、考核、激励等才能够得以实现，由此可见劳动关系管理对企业人力资源管理工作是多么的重要。当前很多企业在人力资源管理过程中过于重视培训、考核等人力资源内容，而对劳动关系管理比较轻视，从而导致劳动关系管理在企业人力资源管理中的作用没有充分的发挥出来。

1 浅议企业劳动关系管理应该注意的事项

1.1 劳动关系管理要符合企业人力资源管理的整体规划与需要

劳动关系管理的根本目的是提升员工能力水平，稳定员工群体，从而保证企业人才竞争优势，更好地实现企业发展，所以劳动关系管理要符合企业整体规划与人力资源管理实际需要。首先：企业在进行劳动关系管理时，人力资源管理部门一定要与企业其他部门保持良好的互动，还要与企业领导进行有效的交流，只有这样才能够保证人力资源管理及劳动关系与企业各个部门的实际需要相符、与各部门员工需要相符，从而起到事半功倍的效果。其次：作为企业有机整体中的一份子，如果机制、制度等与企业整体的发展理念、方向、要求等不一致的话，将会影响到企业整体的运行效果，也无法充分发挥出应有的价值来，这会消耗企业的精力、成本等，所以劳动关系管理设定必须要与企业整体的目标、方向等保持一致性，要与企业人力资源管理发展方向与要求相一致。

1.2 劳动关系管理要符合企业及员工需要

劳动关系管理的服务主体是企业及企业每一位员工，所以需要对企业和员工负责。首先：劳动关系管理是针对员工开展的一项工作，所以企业劳动关系管理必须要符合企业员工的需要，否则将无法发挥出充分调动员工的积极性与参与性。在很多企业中，劳动管理并未体现以人为本精神，劳动关系管理没有参考员工意见来进行，使得很多员工对人力资源管理不理解、不支持，导致员工参与人力资源管理的主动性下降，这会适得其反。毕竟这项工作设立的初衷就是为了进一步激发员工的潜能，从而提高其为企业创造的价值，所以必须要以员工为中心来展开。其次：劳动关系管理要符合企业的需要，劳动关系主要是协调企业与员工之间的关系，做好企业与员工之间的纽带，既要考虑到企业的利益，又要照顾到员工的情绪，使双方都满意，所以劳动关系管理既是一项管理工作又是一项具有艺术价值的工作。

2 试论企业劳动关系管理中常见的问题

2.1 劳动关系管理中薪酬设定不合理

薪酬设定看似是人力资源薪酬福利设定中的内容，但是与企业劳动关系管理关系密切，劳动关系管理时，如果对员工的薪酬设定不合理的话，就会影响到企业劳动关系的稳定性，员工往往会对企业比较失望，从而无法调动员工的工作积极性，这也是企业劳动力流失的一个重要原因。但很多企业在劳动关系管理时，往往忽视了合理设定薪酬报酬的重要性，对员工价值进行压力，使员工得不到应该得到的报酬，久而久之，很多员工就会对企业有意见，慢慢的一些员工就很可能离开企业，选择另辟蹊径。

2.2 劳动关系管理中合同问题

企业与员工之间属于雇佣与被雇佣关系，需要双方签订劳动合同，所以合同管理是劳动关系管理中的一个重点内容。在很多企业中，企业在与员工签订合同时，往往自身利益考虑更多，员工应有的权益和权力往往在合同中得不到体现，或者隐瞒一些与员工有关的信息，不符合劳动法规定，如果后期当员工解除劳动合同时，很可能就因为合同问题产生纠纷。此外，部分企业由于人力资源管理人员的能力水平有限，所以对合同及劳动法的掌握能力不够，导致合同制定不合理，或者不符合劳动法规定，但是却并不知道，后期如果员工与企业解除劳动合同时，也容易引起相关问题。

2.3 劳动关系管理中社保问题

按照劳动法规定，企业需要无条件为每一位正式员工缴纳社会保险，这是员工应该享受的福利待遇，所以社会保障也是企业劳动关系管理中的一个重要内容，如果企业没有做好员工社保管理就会影响到企业与员工之间的劳动关系。当前，仍有很多企业未按照劳动法规定为员工缴纳社会保险，这是一种侵犯员工合法权益的行为，或者是没有按照员工价值来给员工缴纳对应的社保，而这些问题，都会降低员工的工作积极性与企业忠诚度，现在越来越多的员工在应聘时都比较关注社保缴纳问题，由此可见社保对员工的重要性，如果企业解决不好员工社保缴纳，势必影响到企业的长久发展。

3 企业人力资源管理中的劳动关系管理对策探讨

3.1 提高企业人力资源管理队伍的能力

企业想要做好劳动关系管理工作，必须要保证人力资源管理先进性与人力资源管理队伍专业性，所以企业要不断夯实人力资源管理人员的能力水平。首先：企业要进一步完善培训与考核机制，强化对人力资源管理人员的专业性培训与考核，切实提高人力资源管理人员的工作能力、管理才能、创新精神等，加快推动企业人力资源管理人员的转型发展。其次：单单依靠企业是不够的，所以人力资源管理人员也要严格要求自己，加紧学习与锻炼，不断学习新的劳动关系管理知识与技能，从而不断提高自身的劳动关系管理实践能力，为做好劳动关系管理工作奠定坚实的基础。

3.2 提高企业工会在企业中的地位与作用

原则上每个企业都应该在内部建立工会组织，工会组织对企业做好劳动关系管理工作，协调企业与员工之间关系有很大的帮助，可以帮企业分担很多压力，所以企业必须要建立完备的员工工会，在企业领导干部中与员工当中选取能够胜任此项工作的人担任工会代表。工会代表既要照顾到企业利益，又要照顾到员工利益，协调二者之间的关系，对企业和员工之间的劳动关系进行监督和维护。原则上员工和企业相比，处于弱势地位，员工工会的成立，可以让更多的员工找到吐露心声和维护权益的地方，员工工会也可以将员工的一些意见传递给企业，对企业与劳动者间的关系稳定有很大的帮助。

3.3 做好劳动合同管理

合同管理对企业做好劳动关系管理工作有非常重要的作用，所以企业必须要进一步完善合同管理，做好合同制定、合同签订、合同保管等，根据劳动法规定的内容一定要全部体现在合同当中，主动保护员工的合法权益。明确规定好劳动者和企业各自的责任和义务，对于劳动中存在争议的环节进行严格规定，保证劳动关系的平衡。

4 结语

本文重点分析了企业劳动关系管理中存在的问题与解决对策，希望可以对企业做好劳动关系管理工作有所帮助。