高校图书馆图书采访质量影响因素及优化策略

陈 新

（山西省忻州师范学院图书馆，山西 忻州 034000）

图书馆文献资源建设特别是馆藏图书质量问题近年来越来越受重视，在2018年中国图书馆年会上以“提升图书馆藏书质量”为主题的主题论坛受到了广泛关注。对高校图书馆来说，图书采购是保证图书质量的源头，探究影响图书采访质量的原因和解决途径，对提升高校图书馆藏质量有切实的意义和价值。

1 纸质阅读的益处

1）纸质阅读具有仪式感。阅读是人们最普遍的一种社会实践活动，是一种生活方式，人们常说生活需要讲究仪式感．而当阅读成为另一种生活仪式之后，相比数字化阅读带来的短暂乐趣，书本阅读的生命力更厚重、更旺盛、更持久。书本阅读的这种“仪式感”不仅从书籍本身的装帧到排版、插图等都带给人愉悦感，而且阅读活动本身也与周围环境产生着内在联系，有着悠久的历史传承，成为不可或缺的精神体验．这种体验已经深深地积淀于人的意识深处，成为一种文化基因。通过阅读文字的韵律、聆听翻书的妙音、呼吸油墨的芳香、触摸纸张的质感，充分调动五官的机能和人脑的思维活动，与作者、与文字进行一次深度的思想碰撞和情感交流。纸质阅读的这种仪式感是一种心灵的净化、情趣的陶冶和认知的升华。

2）纸质阅读有利于知识的学习。数字化阅读本身就是一个矛盾体，一方面，它的便利性和丰富性极大方便了人们的日常阅读；另一方面，它的碎片化和娱乐化的特征客观上导致了人们快餐式的浅阅读习惯，让阅读变得简单随意，削弱了阅读的严肃性和仪式感．比较而言，纸质阅读能充分调动人的感官和大脑的机能，便于读者细思多想、便于读者分析评判、便于读者做笔记，有利于深阅读（精读）习惯的养成．阅读与思考和质疑相伴而生，良好的阅读习惯有助于大学生的知识学习和智力发展．深阅读是最重要的一种读书方法，大学生在学习知识的过程中，伴随着认识、理解、分析、记忆、创造等思维活动，需要不断更新和丰富原有的思维模式和知识结构，最终建构更高层级的知识体系，使知识学习和智力发展相互促进，培养分析问题和解决问题的能力。

2 图书资源采访质量影响因素

1）政策及经费的影响。但是，有关国家立法所涵盖的大学图书采购需要一定程度的公开招标，往往导致以公开招标形式采购图书更加注重图书质量，这主要是由于图书的内容和布局；高校图书馆设施建设的费用既归因于纸质文件的建设，也归因于电子纸质资产的建设，而近年来电子图书建设的费用不断增加，相关大学正在努力平衡融资成本，包括降低纸质图书采购成本，导致纸质图书资金短缺，而高校图书馆资源建设则需要多个学科和多层次的地图。

2）图书供应商服务能力。图书供应商是图书需求方与产出方之间的桥梁和纽带，其社会责任感和服务保障能力是影响图书采访质量的重要因素．高校图书馆大多通过公开招标的方式选择明确图书供应商．一方面，在制定招标文件时，经常把图书折扣率作为评标的重要指标，一些书商为了中标故意压低折扣，同时在服务保障能力上夸大其词；另一方面，书商的服务保障能力和信誉等重要的隐性指标评价滞后，不易量化，且在评标中需求方的体验和评价所占权重较小，得不到足够的重视。在不正当的竞争下，图书供应商的利润空间受到挤压，为了追求利润一些书商采取投机取巧、以次充好的手段，把一些滞销图书、特价图书、甚至盗版图书掺入其中。由于招标过程周期较长，图书供应商一经明确后，即使提供的图书存在些问题，图书馆怕耽误供货时间，也只好委曲求全承担些损失，这些原因严重制约了文献采访质量的提高。

3）馆员综合素质影响。高职院校图书馆图书采访质量部分受到图书馆员作为本论文直接参与者的个人诚信的影响。一些图书馆员缺乏专业背景，个人知识体系不全面，一些专业人员、思想或研究成果没有得到充分理解，导致图书馆采访与教学和科学本身有一定的 偏差。

3 提升图书采访质量的对策

1）完善管理机制。图书馆可作为图书馆设备咨询委员会或主要负责确定图书馆资源的性质和规模、制定中期和中期图书战略、制定中期规划目标和年度工作场所建设、制定或完成采购原则和标准以及监测图书馆设备的工作组使用。高校图书馆招标采购是一个重要的采购模式，大部分图书都是由中间商采购的，招标过程的管理得到加强，在招标的各个环节选择高素质的图书管理员对于确保图书采购质量至关重要。

2）提高图书馆工作人员的专业水平。对于图书采购，对有关工作人员的职业、道德和伦理特点有一定要求，工作人员必须有耐心和责任感，以确保他们在图书质量方面的工作，并确保采购资金的适当应用。因此，主管买家必须确定并及早学习从事职业所需的技能，不断扩大职业生涯和文化，以确保他们具备查阅书籍所需的知识和技能，并及时了解读者的要求和相关心理特征。

3）加强对采访工作的组织和领导。高校图书馆应吸纳多方面人员成立图书馆工作委员会，主要负责本馆的信息资源建设定位和馆藏结构、特色，制定中长期图书采访发展规划和年度图书采访工作计划，建立和完善采访原则和标准，监督采购工作的执行情况，充分发挥其在学校资源建设和信息服务方面的指导、监督和咨询作用．图书馆应树立以读者为中心的图书采访理念，转变过去单一、封闭、被动、表层次的采访方式，将多种采访模式有机地结合起来，充分发挥二级学院在图书采访工作中的主动性和积极性。进一步完善采访工作制度，规范采访工作流程和方法，让采访人员有据可依、有章可循，以避免人为因素对图书采访质量的不良影响．建立和完善图书采访质量评价体系，对图书内容的思想性与专业性、出版商和发行商的资质、采访周期和到馆率、图书复本量等指标提出明确要求。同时，根据图书的借阅情况和读者的反馈意见等对图书采访质量进行跟踪评价，其评价考核结果作为采访人员工作业绩的重要指标。

4 结束语

图书采访工作是图书馆文献信息资源建设中的一项重点工作，是一项复杂的系统工程，需要科学、合理、规范、高效地协调各影响因素，不断优化采访策略，才能满足读者的需求，最大限度地保障文献资源建设质量．