“情境式”教学模式在《项目管理》课堂教学中的应用探讨与实践

文 / 陈晓华

项目是当今经济生活中最常见的活动形式，因此《项目管理》也从传统的土木工程专业课逐渐转化成为泛管理类专业的专业课程之一，针对管理类及商科类专业学生的项目管理课堂教学也与工科类的《工程项目管理》课程教学有了本质的不同，无论是在教学形式、教学内容以及学生课堂体验等方面都提出了新的要求，我们在提升《项目管理》课堂教学质量的手段方面必须有新的探索。

一、“情境式”教学方法的适用性分析

情境教学法是由英国语言学家在二十世纪三十年代创立并发展的一种教学方法，主要是指教师在课堂教学过程中有目的创设出一种生动具体的场景，使学生能够脱离单向灌输式教学环境，师生共同营造出直接互动的教学氛围，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并亲自参与整个教学过程的一种教学方法，目前在中小学艺术类课程教学中已经得到了一定的应用推广，而在高校教学环境中使用较少。情境教学法的核心在于激发学生的情感。情境教学，是在对社会和生活进一步提炼和加工后才影响于学生的，寓教学内容于具体形象的情境之中，其中也就必然存在着潜移默化的暗示作用。

《项目管理》课程在笔者所在学校的课程设置是针对商学院管理类专业学生专业选修课，主要面向高年级同学，针对学生在今后工作中可能需要面对的项目环境来培养学生的项目管理理念，课程教学内容主要从管理与运用角度系统地介绍项目管理的基本知识、项目管理过程和项目管理知识体系，具有较强综合性及实践性。但是，在教学实践中我们发现，现有的管理类专业课程的教学体系都是基于企业或者组织“运作”而非“项目”进行设置的，学生很难通过理论讲解来了解项目管理思想与项目管理知识体系。

鉴于《项目管理》课程对学生对项目管理系统性思考及实践操作要求较高，我们在课堂教学环境中打造一种“身临其境”的项目式体验就显得尤为重要，而项目具有“一次性、临时性”的特点，又有利于我们整个“情境式”教学组织设计，在保证课程体系完整行的基础上，引导学生主动了解项目管理的知识体系，将PMBOK中较为抽象的项目管理模块转换为实际项目的任务要求，从而使得课堂教学环境更轻松，学生参与程度更高，课程成果更具象，对于提升课程的课堂教学质量效果明显。

二、《项目管理》“情境式”教学方法组织原则及目标

课题组在教学实践中，针对选修《项目管理》课程的三个教学班，开展了两个教学轮次“情境式”教学模拟，具体课程教学原则及教学目标设计如下：

（一）课堂教学组织的原则

把课堂还给学生，学生是学习的主体，将《项目管理》的课堂打造成“项目办公室”，通过不断地强调与训练，让学生感觉到不是在上课，而是在做项目，使学生在完成具体项目过程中学习、实践并掌握项目管理的过程及工具。

（二）教师目标

及时更新项目案例库，创新项目管理模式。学会教学反思，并在不断的实践和反思中改进和创新课堂教学，围绕具体项目，形成“情境式”的项目教学与实践氛围。

（三）学生目标

通过学习一门课，能够完成一项独立且完整的项目策划及项目方案制定过程。做课堂的主人，探索、改进、改造自己的学习方式，每个学生在自主设立的项目中担任项目经理，主导项目全过程，在此基础上，通过小组合作，完善项目团队建设、项目沟通管理等方面的教学内容。全方位提升与发展学生创建项目、参与项目、管理项目的能力。

（四）成果目标

对课程教学成果的要求从衡量学生课堂知识的掌握程度转化为衡量学生对项目管理知识与工具的运用程度。考核过程贯穿整个教学过程，通过非试卷考试的方式，课程结束后，学生应该具备完成基本项目管理文件的能力。

三、“情境式”教学模式的实施方案设计

方案将《项目管理》课堂教学分为项目立项、项目管理计划、项目评审三个阶段：

（一）项目立项及组织设立阶段

引导学生根据项目的定义及项目管理的特点，从自己经历过的项目或自己设计的项目中选择一个具体项目作为本课程的教学情境案例，课程全程围绕此项目展开。

1．项目定义及市场调查。根据教师所给出的项目背景，初步确定项目方向并进行市场调查，定义出一个真实的项目。具体成果为项目章程和项目干系人分析表。给出相应的项目章程范本，重点把握学生设立项目的立意及出发点，引导学生结合专业特色及个人发展愿景设立项目。

2．项目组织设计。根据选定的项目，分析项目的特点，设计适合项目的组织结构形式，项目经理能力分析及项目团队建设方案。要求每个学生自己担任所设立项目的项目经理，结合项目特点组建项目团队，进行项目成全责权利分析。

（三）项目管理方案制定阶段

在此阶段，通过对项目管理知识体系的讲解，带领学生根据每一章节的项目管理内容，学习并完成第一阶段所设立的项目各具体的项目管理计划。根据课程内容体系，项目管理知识体系分为四个核心功能及四个辅助功能，在课程安排上，核心功能章节为讲授内容，辅助功能章节内容为自学章节，在作业及方案设计中，将具体的职能计划分为必做计划与选作计划。

图1 项目管理知识体系域计划类型划分图

1．必做项目管理计划设计。

（1）项目范围管理计划：将选择好的项目进行工作分解结构的设计和安排（WBS），以及开展项目范围计划、项目范围界定、项目范围确认和项目范围变更管理等方面的设计方案。

（2）项目工期管理计划：根据项目范围进一步分解得到项目的各项活动、进而做出项目活动排序、项目活动工期估算、项目进度计划安排和项目进度管理等设计方案。

（3）项目成本管理设计：这是根据上述内容，设计所确定的项目范围和项目工作分解结构去估算项目的成本和确定项目的预算，以及开展项目成本管理和成本控制的设计方案。

（4）项目质量管理计划：根据项目设定客户的需求，完成质量管理计划。

2．选作计划设计。

课堂讲授与课后自学相结合，从项目人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理等部分项目管理内容中选择与所设立的情境项目相吻合的内容完成相关管理计划。

在这部分计划设计中要注重引导学生合理使用图表等项目管理工具。

3．项目评价及课程考核阶段。

（1）项目评价。此环节设计为小组合作环节，以小组作业及展示的方式完成项目方案评比。

①按照随机分组组合，选出每组组长，进行组内初选，选出本组参赛方案，可以组内方案优化组合。

②确认分工，完成项目展示PPT，要求简单明了，介绍项目方案。分组展示，演示项目，介绍分工，现场评比。评分小组由教师和学生共同组成。学生评委应由各组推荐产生。在展示过程中可以安排小组质询环节，

（2）课程考核方式设计。

①本课程考核方式设计采用非试卷考核方式。

②平时成绩主要包括平时考勤、小组讨论成果、项目展示、内容陈述四个方面的成绩构成。

③期末考核方式为采用完成项目管理方案替代传统试卷考试，包括个人完整项目管理方案的提交及小组项目方案提交及评比两部分。平时成绩与考核成绩按照一定比例生成总成绩。

四、《项目管理学》课程“情境式”教学实施效果及评价

本课题通过两学期两个教学批次，3个教学班的实践，在课堂气氛，学生知识掌握等方面都取得了较好的教学效果。

课堂凝聚力明显增强。在课程开始，即要求学生设立一个和自身专业相关的项目，要求学生进行项目调查，因此，学生有较强的参与感，把“上一门课”转化成“独立完成一件事”，因此，课堂气氛活跃，学生主动提问明显增多，对什么是项目、怎样做一个项目的兴趣明显提升。

课程作业及考核质量显著提升。因为本课程采用完成项目管理方案替代传统试卷考试的方式进行考核，把考核过程贯穿整个教学过程，学生在作业过程中必须全程完成一个完整项目的策划，主动学习各种项目管理工具的使用，把每节课作为一次“项目交底会”。通过定期的项目方案比选，各小组之间互相评比借鉴，学生关于项目的很多新的思维给老师很大的触动。

课程成果转化率高。因为要求项目选题结合专业，且用较长时间打磨项目方案，因此学生的课程作业完成度很好，很多同学讲课程中的项目方案转化为大创项目方案进行申报，对于项目研究深入，方案内容成熟，获得了各指导老师的认可，多位同学的方案获得各级大创项目立项支持。