一丝不苟 解民之难题

潘晞晨

过去一年，我通过座谈和调研，发现虽然目前上海16個区组建了区域医联体40余个，家庭医生制度也覆盖所有社区，但社区首诊和家庭医生制度的建立还面临严峻挑战。由于家庭医生学历、能力参差不齐，以及缺乏有效的辅诊系统等问题，导致居民在基层首诊时，错诊、漏诊时有发生;而家庭医生一对多的签约模式，也使得其无暇对签约的居民进行有效的健康管理。

为此，我提出了《关于通过人工智能医疗贯彻落实分级诊疗模式，提升家庭医生能力和再教育》的建议，提出利用人工智能远程健康管理系统、人工智能医疗辅助诊疗系统等，对小、缓疾病进行在线询问或自主查询，对远程传输的居民健康信息进行审核和建档，推进家庭医生的签约工作，并减少其走访工作量，辅助其进行疾病排查，探索建立符合中国国情的家庭医生培训和继续教育体系，让社区首诊和家庭医生制度真正落实到位，彻底贯彻分级诊疗模式。2019年7月中旬，市政府相关部门已与我面谈解决采纳，并就下一步推进工作进行了沟通，相关事项正在推进中。

我在与社区和群众沟通时了解到，世纪大道的马路较宽，绿灯时间较短，一些老年人过马路时间不够，红灯亮起的时候人可能还在马路中间，很不安全。我立即向公安局相关管理部门反映了这一情况，建议适当延长行人通行时间，在有条件的路段利用绿化带区域作为“安全岛”。相关部门非常重视，不久就采纳了我的建议，现在世纪大道上的行人过马路时间已适当延长，一些路段也设有中间的缓冲区域，让行人安全通过。问题已基本解决。

另外，我提出的《关于整治架空线缆黑色污染，净化城市天空》的代表建议，在政府相关部门的积极努力下，约470公里架空线缆将入地，并预计在2020年完工。

（作者系市人大代表，中国电信股份有限公司上海分公司办公室公共关系处处长）