计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用

赵云良

摘  要：进入新世纪后，互联网技术获得空前发展，我国已经全面进入电商时代。随着信息化技术和网络技术的快速发展，也全面优化着这国内的产业结构，丰富人们日常生活的同时也让我们的工作变得更加方便。电子商务的蓬勃发展在进一步促进我国社会经济的同时，也给社会提供大量就业机会，提升我国的经济发展水平，实现国内市场竞争力的有效提升。因此，笔者在本文中首先研究了计算机技术和电子商务网络之间的关联情况，然后探索了在电子商务网络消费互动中计算机技术的作用。

关键词：计算机技术;电子商务;网络消费

进入新世纪后，信息化技术获得蓬勃发展，把人们带入互联网时代。特别是在各个领域中的应用比较广泛，电子商务的出现改变人们的生活生产方式，计算机技术在电子商务网络消费互动中究竟存在什么样的关系，值得我们深思。笔者在本文中首先研究了计算机技术和电子商务网络之间的关联情况，然后探索了在电子商务网络消费互动中计算机技术的作用，以期更好的促进国内电子商务的发展。

一、计算机技术和电子商务网络之间的关联性

（一）电子商务的发展是以计算机网络技术为基础的

计算机网络技术是电子商务的基础，这种技术有力的保障着电子商务各项教育的开展。在利用电子商务进行交易的时候，借助计算机网络技术可以满足国内市场的需求以及相关产品市场表现情况的收集和了解，有利于充分的拓展自身业务渠道。不仅如此，在计算机技术的帮助下，电子商务与企业还可以实时的监测市场变换情况，这对相关企业及时有效的调整自身经营策略大有裨益。

（二）能够有效促进计算机技术的进一步发展

电子商务具有方便快捷的特点，我们只需要具有一部智能手机，开设特定的账号，就可以在家中通过网络开展交易活动。不仅如此，在电子交易平台上，消费者与商家可以进行即时交流沟通。在电子商务的帮助下，交易的空间、时间限制有效的被打破，我们可以随时的进行交易活动。正是因为这种便捷性，也会导致交易活动存在一定的安全风险，因此我们必须致力于提升计算机技术水平，实现更安全的交易活动，这对电子商务的进一步提升具有较强的促进作用。

（三）电子商务和计算机技术之间相互融合、相互制约

足够的资本是开展电子商务的有力支撑，同时也离不开一定的技术支持，二者不可或缺。要想把这一现象有效的改善，电子商务就必须对专业人才进行培养，积极地提升计算机技术，通过其对自身的发展进一步的促进。不仅如此，要是电子商务的发展被阻碍，必然会影响到计算机技术的进一步发展。通过此我们可以看出，计算机技术和电子商务之间存在相互交融，相互制约的关系，要想不断地提升电子商务的水平，就必须对二者进行合理搭配、有机融合，实现双赢。

三、计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用分析

计算机技术的不断提升，保障消费者对电子商务网络消费的选择行进一步丰富，能够不断增加消费者在消费过程中的直观体验。对消费者来讲，方便快捷是电子商务网络消费的最大优势，可以根据自己的实际需求进行多样化的便捷购物。同时，卖家也由于电子商务的存在具有了稳定的经营平台，不同的消费者可以在网络上得到多种多样的商品种类。但是我们也应该清醒的认识到计算机技术的支持和实现上述电子商务优点的基础。

电子商务平台在计算机的帮助下拥有了更加安全的保障，买家和卖家在安全有效的环境下开展交易活动，实现买卖家之间交易的可靠性和真实性，保证二者之间的合法权益不受到损害。在计算机技术的帮助下，消费者借助电子商务平台，实现方便快捷的沟通交流环境，对商品的属性等开展多样化的讨论。和实体经济相比，电子商务具有虚拟性的特点，所以在一定程度上阻碍了买家的直观感受和卖家的沟通交流。所以，计算机技术可以保障双方最优化的沟通，在预设相关问题的导入下，或者运用人工智能等各种技术的支撑消费者可以全方位的针对所要购买的商品开展各种提问和问询，以便于全方位的了解商品信息，最终促进完成交易活动。不仅如此，商家还可以借助计算机技术，解答消费者的疑惑，把一些优惠信息及时的传达到消费者一端，让消费者的购物体验更好。

电子商务的发展离不开计算机技术提供的技术保障服务，在身份识别技术的应用下保障网络付款更加的安全可靠。随着信息化的蓬勃发展，以及信息化技术的不断提升，人们的生活已经离不开网络消费，我们的衣食住行等等都可以借助网络来实现。在这样的情况下，安全支付问题必然提上日程，一般情况下，网络消费需要验证身份，绑定银行卡，设置密码等等，这些都可以通过计算机技术来实现，计算机技术也给其提供方便和保障。消费者进行消费的时候，根据需要提供身份验证，设置登录密码等行为，验证无误后，方可以在第三方交易平台上开展交易活动，给消费者的权益最大化的保障，以免消费者的合法权益收到损失。

结束语：

进入新世纪后，信息化技术获得蓬勃发展，我们已经迎来这信息化时代，电子商务作为新时代的产物，其快速发展便捷了我们的日常生活，但是其发展离不开计算机技术的支撑。通过更新发展计算机技术，保障电子商务具有良好的平台环境，让其活动的开展更加安全高效，保障消費者和商家的合法权益不收到任何损害，同时为我国经济的发展助力新的活力。

参考文献：

[1]计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用研究[J]. 张钦锋.电脑知识与技术. 2019（03）.

[2]计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用探究[J]. 孙黎博.电子世界. 2017（18）.

[3]基于区块链视角的电商平台体系构建及应用[J]. 浦东平，樊重俊，梁贺君.中国流通经济. 2018（03）.