听金井政明先生讲述MUJI INFILL感受美好生活

赵悦

無印良品诞生于1980年，起初只有40多个品类，发展至今已有7000个品类之多，且可以进行各种各样的组合。品牌始终以消费者为核心，以为人们的生活提供便利为目的。经过多年的发展，已经成为人们心目中优秀的基础品牌之一。

MUJI INFILL兖竟是什么呢？MUJI INFILL無印良品家装是MUJI無印良品和少海汇的合作下诞生的项目，而少海汇则是海尔家居从海尔集团独立运营后联合有住、克罗德、博洛尼等发起成立的智能家居生态圈。無印良品是以顾客为中心聚集了各企业的强项打造了这一崭新项目，其中由無印良品联合無印良品顾问委员会成员之_的原研哉先生提供整体的设计，由少海汇的海尔家居提供相关的部件的制作，同样由少海汇的有住提供装修和销售服务。MUJI INFILL無印良品家装的样板间和MUJI無印良品青岛银座商场旗舰店一起已于2019年12月27日对外公开接受顾客的咨询、下单，预计在今年3月中旬开始装修和施工。整套基本方案售价为3599元/平方米，购买家装基本方案的顾客还可以优惠的价格购买与家装设计搭配使用的MUJI無印良品的收纳用品、家具等，以及基于顾客需求，还可以自由选择卫生间的卫浴五金等零件产品。

置身于越来越多的物品中的生活并不一定幸福，这是無印良品从中国古训当中所学到的。在深明这一点后，MUJI INFILL無印良品家装将重点放在体会何为真正所需之物上，思考在简单而美的空间中生活的舒适感。而这其中的关键则是“模块”。MUJI INFILL無印良品家装充分利用了模块的概念，将勺子、服装、餐具、收纳用品等，设计着生活中所需用品的無印良品的模块的单元组装方式，让壁面收纳实现恰到好处的物品收納。合理利用的空间，会让人自然而然地去整理，由此实现干净整洁，物品井井有条的居住环境。

从小物品的开发开始，勺子也是MUJI的，盘子也是MUJI的，冰箱也是MUJI的，所以整体的统一性、融合性则非常的强，这是别人学不会的。無印良品做了很多事情，空白的美、空间的美就是不会过度主张自己的产品，让消费者自主选择。产品既有连贯性，又给消费者自己选择、自己使用的空间。例如，MUJI INFILL無印良品家装地板可以选择用店铺地板相同的木材，别的店只用木材最好的部分做家具或者地板，剩下的木材就被浪费了。但是MUJI会有效利用一整块木头所有的部分，对消费者来说会有非常好的感受。

跳出本次家装尝试，放眼整个MUJI发展，感受美好的生活，这是MUJI在业务拓展中始终不变的原则。無印良品在全球迅速发展中，全世界30多个国家和地域开设店铺。無印良品并不把销售的高低或者店铺的多少作为目标，只是希望無印良品的理念和想法能够给这个社会带来帮助，这是燕印良品的目的。MUJI INFILL家装业务也是从消费者的视线来看产品，探究到底怎么样能够实现人们改变美好生活的理念。“随着时间的流逝，我们的社会也在逐渐进步，接下来我们会更多地思考怎么做才能让大家更多的感受到美好生活。比如从生活上来说，出门旅行你也会选择住所，所以会联系在一起，就是这样的逻辑，从产品销售到酒店再到家装。”株式会社良品计划董事会会长兼执行董事金井政明先生如是说。

《时尚北京》杂志对话株式社良品计划董事会会长兼执行董事 金井政明先生

《时尚北京》：我知道無印良品在中国已经走过了很多年，其实在此期间中国的经济和环境也在不断发生变化，消费者的消费习惯和消费意识也都在不断变化。此次选在中国推出家装服务，请问您是如何看待如今的中国市场以及中国消费者？

金井政明：第一，無印良品有一个不会变的原则，思想和理念是不会改变的。我们希望把这个想法、这个理念在各个国家、各个地区传达开，希望传达出来的思想能够对这个国家、这个地区起到帮助。第二，中国发展速度远远大于日本过去曾经经历过的。無印良品感觉年轻人非常喜欢無印良品，或者说会去购买燕印良品的产品。其实现在的年轻人针对的不单单是价格、品质和性价比的问题，更多是生活方式的选择，这是一个很大的改观。对他们来说，非常关心什么叫作幸福，他们会与旁人沟通，有新的想法会再去发展。对我们来说，像这种整个社会市场都改变的情况下，这样类型的年轻人在全世界会越来越多。我非常高兴，也非常期待，包括世界上能够更多地理解無印良品的调性和家装事业，能够更多地使用MUJI的商品和服务的消费者。

《时尚北京》：我们也知道您在销售产品多个领域都有很丰富的经验。刚才您也谈到现在的年轻人是主要的消费群体，刚刚也说了青岛银座商城旗舰店的开业，后续像这种家装服务主要以什么样的形式在全国持续的推进，怎样来跟年轻的消费群体沟通？

金井政明：MUJI INHLL燕印良品家装通过与合作商合作来更好地在中国持续推进。合作方少海汇B to B的渠道比较有优势，对MUJI INFILL来说做精装修，或者说做硬装、改装的工程对装修公司，合作方的渠道越多对发展的促进性越强。与少海汇合作整体MUJI INFLL项目会发展比较快。而無印良品还是比较注重B to C，不管是实体店还是网络，MUJI更加重视客户体验。由此，可以进行渠道的区分，双方都会受益。

《时尚北京》：第一个选的城市是青岛，是否意味MUJI INFILL会从二线、三线城市开拓，或者我们未来的计划是什么？

金井政明：青岛是合作商少海汇的基地，我们这次的合作也需要一些环境的支撑，比如需要一些施工队，需要一些物流的调配。从这个角度来讲，设立在青岛会比较方便一点，我们暂时以青岛跟上海为中心，希望能够更早地把这些理念和产品送到消费者的家里。

《时尚北京》：现在房地产市场还处于存量市场的状态，国内物联网创新型家装企业也在进入这个市场，对于MUJI来说进入家装市场自身的竞争优势是什么？另一个问题是是否考虑到要用技术改造目前MUJI的状况？包括产品和运营模式。

金井政明：首先是信赖关系，在日本有很多装修公司或者是工程队，信赖关系是很重要的。首先MUJI INFLL的合作商少海汇对产品的品质负责有信心，B to B是合作商的强项，而MUJI有许多实体店，可以与顾客直接沟通，在这方面MUJI有自己的优势。强强联合就是这个项目非常大的优势。以往地产，或者是装修队、工程队，并不会像MUJI一样拥有自有店铺、自有网络，MUJI一直扎扎实实在实体店里面，在与客户面对面的交流里MUJI占有很大的优势。在此基础上顾客才会对我们产生信任感，包括我们的产品、价格、品质。