文/李 君
病毒袭来,国难当头,全国印刷人响应党中央号召,克难前行,尽心尽力支援抗疫,千方百计复工复产。期间,中国印刷及设备器材工业协会运用网络平台,记实述事,收集传播印刷人的忠诚担当;集智播识,收集传播印刷人的聪明才干。当前,行业已进入凝心聚力再出发去开拓发展新局面的新阶段,认真总结、思考行业各界人士的献计献策,对做好未来的工作是十分必要的。
用工、物流、原材料、订单、资金,企业运营所涉及的要素,疫情之下可以说全面受阻。这些被反复提及的高频词汇,一方面说明防疫难免在一个时期影响企业的运行;另一方面也暴露了数字化发展不足对企业应变和经营能力的制约。对大多数企业来说,疫情全面重塑了其办公、生产、营销、服务、采购、物流等多个运营场景,企业一直倚重的传统运营模式被迫改变,由线下“独大”转为线下线上两线结合。疫情过后,这种效率更高、能够充分发挥互联网优势的运营模式将为更多企业采用并发展。而围绕重塑后的各类场景,更多的创新和机会也将被触发。当然,一个前置条件在于互联网管理工具的高效运用。
实现企业资源的弹性配置,可以让企业获得更强的生命力。人力资源的弹性使用是重中之重。疫情期间,盒马鲜生、京东等公司开启共享员工模式,和餐饮、旅游等企业展开跨行业互助,此举为企业界津津乐道。异业合作思路带来的一个重要启示是,企业如果能将自身业务的“打开”方式模块化、标准化、简单化,很多岗位就能够开放,用工荒的现象将可得到有效改善。若说共享员工可以作为缓解用工荒的一剂良药,那么机器换人或可根治用工荒顽疾。不难想见,为早日实现弹性用工、柔性生产,越来越多的企业将加快布局智能工厂建设。
印刷业的服务属性决定了企业需适时做出改变和调整,以迎合客户运作模式的改变,应对下游客户市场所需。经此一“疫”,企业的跨界融合或将成为一种常态。例如,受疫情影响,直播促销、在线扶贫网络平台带货等新兴行业快速发展,书籍等在线销售产品需求倍增。这便要求企业一要有互联网思维,在满足客户的多层次需求方面,找到发力点;二要培养多元化的客户群,拓展业务范围,避免对某一类客户群的依赖;三要针对可以预见或爆发的市场需求,及时反应,配置资源,抢占先机。
疫情的洗礼加剧了企业的分化。对此,行业各界人士看法高度一致:那些能够生存下来的企业将获得更大的竞争优势和市场前景,无力存续的企业则会给市场提供进一步整合的机会。这就为企业加快整合创造了新的前景。
场景重塑、弹性配置、多元发展、整合加剧之外,打造供应链的共生生态和提高企业风险管控能力同样需要重点关注。前者,题中应有之义在于共担与让渡,呼声甚高的工业互联网平台或可作为载体之一;后者,表现于危机时分的响应机制,非常时期,严密的规则和秩序或可力挽狂澜。
疫情对行业发展的启示是全方位的,笔者的看法或仅是皮毛。未来协会还将不断创造更多的机会,集聚行业各界人士、深入总结应对疫情给行业发展带来的启示,以便更好地促进行业的进步。相信一定会有更多的真知卓见为行业发展赋能增力!