“互联网+”背景下的乡村民宿旅游营销策略研究

王瑜（广西金融职业技术学院）

■引言

自我国进入4G时代以来，各种移动终端设备飞速发展起来，移动互联网已经广泛渗透进社会方方面面，乡村民宿旅游也不例外，极大促进了旅游业的发展，不过同时也给其带来了一定的挑战。在“互联网+”背景下，民宿产品可以直接借助互联网进行营销，这样便能让千里之外的人也能看到自己的产品，从而心生向往。不过与此同时，当前网络平台上存在各种各样的乡村民宿，让消费者目不暇接，难以选择。就这一方面来说，加强“互联网+”背景下的乡村民宿旅游营销策略探究意义重大，具体分析如下。

■“互联网+”背景下的乡村民宿旅游营销面临的机遇和挑战

（一）“互联网+”背景下的乡村民宿旅游发展面临的机遇

一是助力乡村民宿旅游产品市场的拓展。互联网技术的不断发展给很多行业都带来了全新的发展空间，乡村民宿也是如此。在“互联网+”背景下，社会经济也迅猛增长起来，人们能够更富足和更便捷的享受当下生活，而乡村民宿的出现给城市居民提供了一种全新的休闲方式。他们每天面对钢筋水泥，所以亟须一个慢节奏、安静以及舒适的环境来放松。而互联网则能让他们更好的了解和认识乡村民宿，实现市场的有效拓展；二是提升社会对乡村民宿旅游产品的认知。互联网的出现极大转变了人们对各种事物的看法，乡村民宿旅游产品也是如此，具体表现在“互联网+”背景下，人们获取信息的渠道发生了很大的转变。同时还能使消费者和乡村民宿经营主体展开有效的沟通，从而更好满足消费者需求，同时还能给民宿带来更多的客源，提升经济效益。

（二）“互联网+”背景下的乡村民宿旅游发展面临的挑战

一是加剧了市场竞争。因为互联网的出现，乡村民宿市场竞争变得更加的激烈，究其原因，乡村民宿信息借助互联网变得更为透明，消费者能够将自己想要了解的问题直接通过网络查询。同时，乡村民宿价格也变得更加的公开化，民宿经营主体只能从满足消费者需求入手吸引客户。互联网最为突出的一大特点便是将信息快速的传播，而乡村民宿发展信息经过迅速的传播，便能让更多人看到商机，从而进入这一市场。传统产品营销市场只要口碑好，便能达成理想的消费效果。而在互联网时代下，不仅局限于口碑，同时还有服务质量、产品价格等等；二是提升了营销复杂性。互联网营销虽然在一定程度上降低了民宿营销成本，不过同时又提升了营销复杂性，具体表现在以下几方面：首先就是互联网营销需要投入更多的时间与精力和消费者进行互动；其次互联网是营销变得更加同质化，只要一种新颖的营销策略出现，其他人便会纷纷跟风模仿；最后产品创新难度更大。互联网极大地推动了乡村民宿的发展，不过消费者的需求也不断提升，现有乡村民宿显然难以有效满足这种需求，所以需要不断的进行创新。

■“互联网+”背景下的乡村民宿旅游营销策略

（一）增强民宿经营者的网络营销意识

在“互联网+”背景下，乡村民宿的发展需要民宿经营者们有着良好的网络营销意识，只有这样才能将互联网优势更好的发挥出来，切实提升营销效果，具体可以从以下几方面入手：一是定期组织开展培训，借助丰富的培训内容使得广大民俗经营者认识到大数据下，乡村民宿产业和互联网有效结合的问题。同时通过有效的培训让他们掌握更多的网络营销知识，帮助他们形成良好的网络营销意识；二是要求民宿经营者以网络营销当做着手点，深入挖掘两者之间的联系，同时充分考虑到消费者的兴趣爱好，然后基于此积极进行网络营销的创新。例如可以将“抖音”“微信公众号”等合理利用起来，在其中发布各种民宿短视频等，这样必定能抓住消费者的眼球，达成理想的消费效果；三是构建民宿大数据平台，实现数据共享与交换。通过这种方式，便能让乡村民宿经营者能够及时有效的掌握民宿经营数据，了解自身营销中存在的问题，然后针对性的进行改进，从而实现服务质量的有效提升。

（二）加大互联网宣传力度

乡村民宿经营者可以借助各种社交平台合理进行宣传，如微信、微博、抖音以及论坛等等。如对于微信来说，可以让入住消费者关注民宿微信公众号，然后在其中适时更新相关资讯，以便吸引消费者再一次的入住；微博与论坛宣传，则需要将其广泛互动性与高度开放性的优势充分发挥出来，同时还可以和人气较高的名人博主进行合作，让他们发布一些民俗相关信息，使得更多人看到和了解到民宿；借助软文宣传。具体可以利用当前社会热点向消费者叙述一些趣味性的小故事和新闻，之后顺势引入乡村民宿，打造一个良好的形象；借助视频软件进行宣传。具体就是拍摄一些可以激起消费者好奇心，同时能够带给消费者价值的视频，这样消费者在观看之后，还能主动分享给他人，从而有效强化营销效果。具体来说，乡村民宿经营者可以借助互联网所有可以宣传的平台合理进行宣传，同时积极与消费者进行互动，鼓励他们对自己提出建议，然后进行不断的优化与改进。

（三）拓展网络营销平台

拓展网络营销平台，主要就是需要在App客户端、民宿网站等方面进行合理的拓展。就当前网络发展趋势来看，产品营销必须得依赖于有流量的平台才能达成理想的效果，乡村民宿营销网站最开始是以民宿网站为主的，就当前情况来看，比较火热的民宿短租网站有蚂蚁短租、小猪短租等。而对于民宿营销而言，则应该将这些平台合理利用起来，以便自己的民宿能够被更多人知晓，有效促进销量的增长。然后便是以旅游网站进行营销。就当前情况来看，国内大型旅游网站比较多，在具体选择中，需要对各种平台的发展潜力与知名度进行有效的调查，只有选择实力强、知名度高的平台，才能实现更为理想的营销效果。就相关调查结果显示，我国当前比较火热的大型旅游网站主要有去哪儿网、携程旅行网、途牛旅游网等等。乡村民宿应该和这些网站展开深度合作，借助其知名度提升自己的被关注度。最后就是App。当前比较热门的App流量客户端主要有浏览器类、社交类以及资讯类等等，而乡村民宿经营者可以结合自身需求选择合适的App进行合作。通过这种方式，必定能够有效提升营销效果，促使乡村民宿旅游更好的发展与进步。

（四）借助互联网实现特色营销

在乡村民宿产业飞速发展背景下，市场竞争变得越来越激烈，而要想在这种激烈的市场竞争中占得一席之地，需要乡村民宿具备自己的特色。针对此，乡村民宿经营者应该结合消费者个性化需求，深入挖掘当地特色旅游资源，然后融入自己的民宿当中，以便给予消费者别样的感受。就利川民宿来说，其在具体设计上应该充分体现乡村文化特色，同时合理渗透进一些利川土家族的民俗文化特色，不论是整体外观还是小内饰品上都应该有所体现，然后借助互联网将其宣传出去，使得消费者能够感受到别样的土家民俗。除此之外，在餐饮方面也应该投入足够的精力，给消费者设计各种多样化的健康乡村土家食谱，然后借助网络渠道使更多消费者知道。与此同时，还应该将搜索引擎的作用充分展示出来，定期或者是不定期的向消费者推动相关信息，以便有效提升营销针对性，推动乡村民宿旅游产业更好的发展。

■结语

综上所述，在“互联网+”背景下，乡村民宿旅游产业获得了显著的发展，不过同时也面临着一些全新的挑战。针对此，需要相关方面采用合适的营销策略，只有这样才能在激烈的竞争中脱颖而出，获得持续稳定的发展目标，并为乡村振兴提供助力，有效缩小城乡差距。在营销策略具体选择中，应该加强注重营销平台的拓宽，同时注重从业人员网络营销意识的强化等，这样才能将网络营销策略的作用更好发挥出来，最终达成理想的效果。