商业空间中的第三卫生间设计研究

梅小清 罗瑞云

（南昌大学艺术与设计学院 南昌 330031）

第三卫生间也可以称为“家庭式卫生间”、“无性别卫生间”，第三卫生间是在公共厕所中独立设置的一个空间，为行为障碍者和协助行为障碍者的亲人使用的卫生间。提出这一概念是为解决一部分特殊对象在公共场所如厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩，带婴儿的母父等。随着我国人民的经济水平不断提升，大众出行的频率也逐渐增加，家庭、多人集体出行成为了常态，商业空间是人们日常出行的重要场所，商场更是人们日常生活中放松休闲、购物、聚餐的重要场所。在这样的形势下对于商场公共卫生间的需求也就更多样、更细致。

1 国内外第三卫生间现状

1.1 国外第三卫生间现状

英国的专家有个调查结论——在公共空间里婴儿推车的使用者远高于轮椅使用者。这个结论毋庸置疑反映出残疾人出行仍然存在诸多障碍，也反映出在公共空间中人们对于第三卫生间的需求。发达国家的基础设施相对完善许多，很早就提出了第三卫生间的概念。美国是最早设置第三卫生间的国家，澳大利亚、英国、新加坡、等国家也很早就在游乐场、商场、机场等人流量密集的地方设置了第三卫生间。在卫生间的设计方面日本是非常著名的国家，各方面细节考虑周到，并且还在不断发展。在日本，无障碍卫生间也是他们的第三卫生间，并不是仅仅针对残障人士使用，而是每个人都有使用的权利，只是在使用时最好先礼让给行动不便的人士或是带小孩的人或是老弱妇孺。

1.2 国内第三卫生间现状

中国消费者协会与中国残疾人联合会发布2017年百城无障碍设施调查体验报告中表明，目前我国无障碍设施整体满意度处于中等偏下的水平，而其中无障碍卫生间满意度得分最低，主要不满意于我国大部分无障碍卫生间环境差、空间小、使用不方便等。我国第二次全国残疾人抽样调查数据显示，我国现有的残疾人数占全国总人口的6.34%；国家统计局数据显示，当前我国60岁以上人口约2.31亿人，老龄化情况还在加剧，还有大量儿童、孕妇，无障碍设施的设置与我们身边的这些人息息相关。

相对于国外，国内的第三卫生间算是一个新颖的词汇，建设发展才刚刚起步。我国商场的卫生间都是只根据性别分设男女卫生间，无障碍卫生间都是在男女卫生间内分设一到两个隔间，环境、条件不理想，设备不完善，有些无障碍卫生间里甚至连安全扶手都没有安装，我国单独设置无障碍的商场很少，而设置第三卫生间更是没有的。上海是最先发展第三卫生间的城市，2013年起才在公厕独立无障碍厕间的基础上，开始试点公厕第三卫生间的配建。2016年12月，国家旅游局就发布通知，明确要求所有5A级旅游景区必须配备第三卫生间。至此第三卫生间才开始在国内受到广泛重视。我国人民的文明意识不断提高，我国许多城市都开展了“厕所革命”，开始增设公共卫生间独立分设第三卫生间。

2 第三卫生间设计策略

以人为本是设计的出发点，第三卫生间的提出和发展恰恰是以人为本的体现。商场的卫生间是企业形象的体现，是商场给顾客和商家提供的一种服务设施，好的服务设施和环境是企业是否能拥有更多客户的重要因素之一。将第三卫生间加入商场卫生间中为独立的部分提供给不同需求的顾客，商家提供更优质的服务是更人性化的体现。

第三卫生间的主要服务对象主要是行动不便的老年人、残疾人、孕妇、婴幼儿及其家属，根据了解这些人群的生理和心理层面的需求进行第三卫生间设计。老年人、残疾人、孕妇的如厕需求类似，行动不便的老年人、残疾人需要家属陪同、婴幼儿需要大人陪同等不同情况的需求，结合国家旅游局办公室发出的《关于加快推进第三卫生间（家庭卫生间）建设的通知》中对第三卫生间建设的规定总结为以下几个方面：

2.1 功能方面

根据服务人群的使用需求和规定，第三卫生间单独建设的面积要适用于轮椅的进入和在内活动，商场的空间布局中卫生间的面积有限，所以单独预留第三卫生间的面积不能过大，6m2较为适中。根据规定并结合商场的卫生间设计，成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位，其中儿童可以由大人进入协助使用，所以可以合并为同一个多功能使用的无障碍坐便器，安全抓干应在洗手台与坐便器边上分别配备，婴儿多功能操作台儿童安全座椅使用可折叠的可节约空间，洗手盆、挂衣钩和紧急呼叫器按要求配置。

2.2 安全方面

各类安全问题是大家关心的首要问题，特别是公共空间中更要每一个设施都不能忽略。商场第三卫生间的地面应使用耐磨的防滑地板和坚固的手扶抓杆，地面要经受轮椅的摩擦和行人的踩踏，手扶抓杆更要承受不同体重的使用者。婴儿多功能操作台上添加保险绳固定小宝宝，让宝妈可以更安心、方便的更换尿布。室内安装的紧急呼救装置，用于紧急呼叫报警，行动不便的人独立使用或家人协助使用过程中若突发紧急情况，可及时联系医疗救助，给人们多一份安全感。

2.3 人性化

人性化设计在于使用者的生理与心理需求同时兼顾，功能体现生理需求。第三卫生间在卫生间中单独建设就是人性化的体现。卫生间门把手为了方便轮椅人士使用，设置的位置不宜过高，若使用按钮会更方便操作。室内的坐便器、洗手池、安全抓干、紧急呼救装置、镜子、卫生纸等都应该按照轮椅人士或和小朋友的高度设置。许多残障人士在如厕时需要他人的帮助，大多情况家属都需要在场，若在坐便器上方安装帘子，可将两人暂时隔开，兼顾两个人的感受。大部分使用者对于公共使用的坐便器都会抵触，所以应提供一次性坐垫。香氛、洗手液等也可酌情添加。

第三卫生间是无障碍卫生间的升级，独立的结构，人们在里面可以互不妨碍，不仅为残障人士提供方便，也为更多人带来便利。

3 结语

国家的发展经济的快速发展的同时我国人民的文明意识不断提高，社会各方面的基础设施也要逐步完善起来，且我国老龄化的加快，人口基数大，事故率高居不下，二胎政策的开放等，这些少数人都应该受到更多的关心和关注，让他们在公共空间中能和但大部分人一样感受到社会的发展生活的便利。目前我国第三卫生间的建设还处于起步时期，在进行厕所革命的同时更要结合实际情况，根据具体的城市环境进行设计，进行室外公共卫生间建设的同时，不要忽略商场等大型公共空间的卫生间设计。第三卫生间的发展是物质文明和精神文明的具体体现，是社会进步的标志，希望得到社会各界的更多的关注与支持。