试析大数据时代给社保工作带来的机遇和挑战

刘洛阳

摘  要：本文通过分析大数据的概念及大数据时代下产生的各种优势，总结了大数据时代为社保工作带来的机遇如：方便的数据储存模式、简化的医疗程序等，并针对以上内容对大数据时代给社保工作带来的挑战进行讨论，同时给出了解决对策。

关键词：大数据时代;社保工作;信息安全

新时期赋予了信息时代产生的海量数据一个名字，即大数据。人们可以通过这种新兴管理模式更便捷的生活，但也面临许多挑战。如何利用大数据的力量优化并改变人们的生活方式，提高社保工作的办事效率，是当下讨论的热门话题。

一、大数据时代的概念及优势

大数据又叫做巨量资料，指资料量巨大且无法通过传统软件工具短时间内管理。相比于传统数据仓库，具有数据量巨大、查询分析复杂的特点。大数据的特征可以从四个层面解读，第一是数据体量巨大，实现了从TB到PB的升级。第二是数据种类繁多，如视频图片、GPS信息等。第三是处理速度加快，能以秒为单位从各种数据中迅速获取关键信息。第四是价值回报高，只要对数据进行精准分析就能得到更大的价值。由此可见，各行业的决策和信息处理将在未来依赖大数据分析，大数据将会逐渐取代传统数据管理方式。

二、大数据时代给社保工作带来的机遇

（一）数据储存

我国十九大对民生问题进行了深刻的解读，提出了必须为民谋福利，为民解忧的政策，社会保障工作为顺应国家工伤、养老、生育等方面的福利，需要提高工作效率。我国是人口大国，大数据时代改变了人们的生活方式，也改变了社保信息储存方式，13亿人的社保信息是十分庞大的，传统的信息储存方式需不断增加服务器为存储空间扩容，投入很大的人力物力。同时信息量大且繁杂，社保信息管理人员在查询某一特定信息时工作量巨大，这就造成了社保工作办事效率低的问题。而大数据的出现为社保信息的存储降低了成本，使大量社保信息实现了集中管理，且云储存技术不需要很多服务器扩容空间，此外还能够对数据进行简单的规划分类，节约了人力资源的投入的同时还提高了社保工作处理效率。

（二）信息共享

城市化发展速度加快带来了一个普遍问题，即人员流动量大。年轻人更愿意到经济发展较好地区提升自己，随之产生的就是老龄人口迁移，近五年来人口流动量持续上涨，给社保工作带来了巨大困难。但大数据时代的到来改善了人口信息管理困难的情况，信息共享时代的到来使人们在任何地区和时间都能顺利享受国家福利，生病就医、社保缴费、工伤报销等问题跨越了时间和空间的距离得到解决。目前通过信息共享，全国各地的社保服务机构都能查询社保信息，为人们能够顺利享受国家福利待遇提供了强有力保障，人们也能通过客户端平台随时查看最新的国家社保福利政策。

（三）管理便捷

传统数据管理方式最难解决的问题一是储存，二是管理。大数据时代的到来完美解决了信息储存问题，随之也给信息管理工作提供了便利。我国人口众多，在进行社保信息完善更新时要面临的是巨大工作量，大数据一改传统的信息管理方式，真正实现了一站式办公。目前正投入使用的社会保险管理系统中储存了包含姓名、年龄、性别及所在单位等基本信息，工作人员可以利用信息技术将所有信息集中管理，用excel文件的形式传输，随时更改查看，有效提高了办公效率。

（四）社保征缴程序简化

社保工作的重点之一是13亿人民的社保费用征缴，一改曾经的外出务工人员缴费难的问题，拓宽了社保服务平台的宽度，人们能更方便的享受国家福利，减少了排队等待时间。同时大数据不但方便缴费群众，对社保工作者的工作也提供了帮助，利用信息技术，将社保卡号输入电脑就能了解群众信息，及时为群众提供相应服务。

三、大数据时代给社保工作带来的挑战及对策

（一）网络信息安全管理

网络是把双刃剑，它为社保工作解决了问题的同时也带来了一定的挑战。社保信息中储存的通常是人们隐私信息，若信息安全措施不完善造成个人信息泄露，会出现个人信息被用于牟利的情况，所以在享受大数据便利的同时应做好信息安全防护措施。社保信息的重要性毋庸置疑，涉及包含企业、政府等各阶层的隐私，为保障我国各阶层的利益，社保工作在使用大数据做信息管理是要配合强有力的加密保护。

如：某社保局在使用大数据信息管理技术的同时，对信息库采取了一定加密措施，工作人员需凭借工作证号码获得信息使用权限，同时仅在使用办公网络的电脑上才能进行数据更改，任何工作人员不具有将信息下载的权限，此外每年更新一次工作证，过期工作证将不能使用社保信息。

（二）社保工作人员的专业素质

大数据为信息管理工作带来了便利，但其类型复杂，使用需要一定专业性，因此社保工作对工作人员的信息技术使用能力提出了更高要求，工作人员应随着信息管理平台的不断更新学习与之适应的技术，顺应科技发展提升自身专业能力。

如：某社保局经常组织工作人员学习先进信息技术，要求将新技术与传统技术平稳衔接，随管理平台更新技术提高自己。每半年进行一次信息技术考核，实施奖惩机制，有效提高了社保工作人员办事能力的同时，工作人员的工作热情也被激发出来。

（三）隐私信息管理

目前為提高社保信息安全性，社保局应对数据的登记流程和使用流程等做严格监管，制定科学管理办法，规范隐私信息的管理工作，对故意泄露信息的工作人员严惩不贷。

如：某社保局，要求工作人员坚决遵守社保人员工作方法，在正式上岗前进行职业道德培训，签署保密协议后方能解除信息管理工作，且对信息只有查看权，没有下载传播权，通过严厉的监管手段有效的防范隐私信息泄露问题。

结论：

综上所述，推动科技创新建设数字中国，是目前中国科技发展的方向。社保工作为顺应时代潮流，应利用大数据时代带来的优势，将计算机技能融入社保工作中，保证社保信息的安全性同时提高办事效率，为人们生活提供更多的便利。

参考文献：

[1]苏云，陈晓筱.大数据时代给社保工作带来的机遇及解决策略[J].现代经济信息，2019（05）：7.

[2]石震梅.大数据时代给社保工作带来的机遇和挑战[J].财会学习，2018（09）：190+199.