博物馆讲解艺术中的个性化讲解

何明霞

摘 要：进入21世纪以来，我国的经济实力和科学技术水平有了很大的发展和进步，综合国力与国际地位也在不断提高。在这样的形势之下，人们的生活条件和质量也在不断改善，我国社会主义物质文明建设工作也在不断推进，广大人民群众对文化有了全新的理解和认识。目前，人们越来越关注个性化服务。博物馆所陈列的展品种类繁多，不同的人对陈列的物品有不同的见解。因而博物馆工作人员需要有针对性地对展品进行讲解，使所有参观者能有所受益。文章以博物馆讲解艺术中的个性化讲解为主线，进行了简要的分析和描述。

关键词：博物馆;讲解艺术;个性化讲解

现今，文化全球化的发展和进步使文化旅游业日益发达，博物馆建设工作的效果和质量直接影响着国家整体的发展进程。博物馆是一个城市的标志性建筑，同时也在一定程度上代表着一个城市的精神风貌。因此，博物馆工作人员在各个方面都应该进行不断的改进和完善，以向人们展示博物馆的一个高度文明的精神风貌。截止目前，我国博物馆均逐渐实行了免费开放政策，是公益性机构，参观人数大幅度提升。基于这种情况，博物馆的讲解工作必须要做到因人而异，带给参观者全新的理解和感受，进而提高博物馆乃至城市和国家的整体形象。下文围绕博物馆讲解艺术中的个性化讲解展开一系列的讨论。

1 博物馆讲解艺术中的因景施讲

从实际的角度来讲，博物馆的讲解工作主要是让博物馆陈列展品的相关内容和主体得到充分展示，同时也是向参观者传播人类精神文明的重要方式和途径之一。在实际工作过程中，博物馆讲解工作人员必须要根据展品、场景以及参观人员等因素的实际情况，结合博物馆的风格进行综合的分析和思考，有针对性的确定不同的讲解风格和基调。就自然科普以及科学技术类型的博物馆而言，讲解员必须要向参观者传播严谨、务实的精神，同时也要保证社会群众能够深入了解当今时代的科技前沿技术及相关知识。用简洁的语言表达出展品深刻的价值与涵义，由浅入深，同时也要保持轻快的语速。就历史发展类或纪念类的博物馆而言，负责展品讲解的工作人员需要保持中等的语速，对展品的历史背景和文化价值等内容进行全面的讲解，从而使博物馆所反映的历史文化内涵得到深刻的体现，让参观者能够更加深入地感受历史，品味当代。而革命类纪念馆的讲解工作则需要采用肃穆、低沉的语气，为参观者营造出一个慷慨悲壮的氛围，使之能够了解相关事迹，深刻明确当今的幸福生活来之不易，进而更加努力的去奋斗。除了上述类型外，还有一些综合性的博物馆，讲解人员可以根据相应的物品、不同的历史背景选择合适的基调，使参观者感受到多元化的讲解风格，加深其对历史、文化、民俗、人物等方面的了解，有利于我国悠久历史文化与现代科技的传播。

2 博物馆讲解艺术中的因人施讲

除上述的方式外，因人施讲也是当前博物馆讲解工作常用的方式和手段之一。工作人员可以根据参观者不同的层次、年龄以及需求等因素，有针对性选择最为合适的讲解内容、风格以及技巧等。充分地体现博物馆以人为本、观众至上的服务理念。从实际的角度来讲，要想真正做到因人施讲，博物馆工作人员首先需要对不同的参观者都能有所熟悉，收集相应的资料，对其特点进行充分分析，进而有效掌握其参观的目的和相应的服务需求。同时，也可以在进行讲解的过程中，通过对参观人员的反应和面部表情进行观察，或者是与之进行互动，对参观人员的兴趣爱好、接受能力以及文化水平等方面进行了解，从而对讲解的方式、方法及风格进行及时调整。本文则针对以下四类参观人员，围绕博物馆个性化讲解进行阐述。

2.1 学生群体

就学生这一群体而言，中小学生求知欲相对较强，且思维比较活跃，自身具有一定的知识储备。其很容易对展品产生浓厚的兴趣和好奇。因此，在对参观的学生进行讲解时，工作人员首先应该对学生当前课本上的知识有所了解，将所要讲解的内容与学生的课本知识进行有效结合，找到引起学生兴趣的切入点，并且将展品的时代背景、相關历史事件以及故事等内容进行介绍。在进行讲解的过程中，还可以通过适当的提问和重复让学生完全融入其中，开动脑筋，有效地加深其记忆。如果是大学生群体参观博物馆，可能会同时带有娱乐和求知的目的，且通常具有丰富的知识和一定的理论水平。对这样的群体，工作人员只需要对其进行相应的普及教育即可。

2.2 一般群众

从总体角度说，一般群众还可分为团体群众和零散参观者。团体群众主要指的是在带队人或者是导游的带领下，一同参观的、有组织的观众。从实际上来讲，这些群众具有很强的参观目的性，行程安排相对紧凑。在进行讲解之前，必须要先了解其参观的目的和参观时间，进而才能够有针对性地选择最为合适的内容与方式进行讲解。而零散群众，主要指的是家庭或老年人，通常具有一定的社会阅历，在看待一些问题方面，具有自己的独到见解。这样的群体参观目的性相对较多，如休闲娱乐、艺术鉴赏或者是学习相关知识等。对这些群体，博物馆讲解工作人员需要做好之前的沟通，进而可以更加明确其参观的目的，在此基础上对讲解方法和内容进行及时有效调整。在进行讲解的过程中，可以适当地介绍一些相应的历史故事，使其产生对往事的回忆，加深心理上的共鸣。需要注意的是，老年人的体力、听力相对较弱，因而需要讲解员能够对所讲解的内容和时间进行有效的控制，不能过长。同时，必须要保证讲解内容具有一定的深度。在此过程当中，可以适当的休息。这样不仅可以达到向参观者传播知识和精神文明的目的，同时也能够使参观者深切感受到博物馆的人文情怀以及对老年人的尊重、关怀。

2.3 专业人士

通常情况下，专业人士在这一领域具有着十分广泛的知识面，且参观目的比较明确，通常是为了寻求知识，使书本上的内容能够与历史实际进行紧密联系。因此，讲解工作人员在进行讲解工作的过程中，一定要更为严格地要求自己，使用精炼、准确的词语进行讲解，在和参观者专业知识进行有效联系的基础上，对博物馆自身的特色内容进行着重的介绍。不仅如此，在对这类人群进行讲解的过程中，很容易遇到一些难度较大的质疑，从而使讲解气氛相对尴尬。为了有效应对这一情况，讲解工作人员必须要具备强大的心理素质，以平常心态面对参观者所提出的质疑，应答一定要做到有理有据。此外，工作人员应该明确与专家进行沟通，对自己进行知识的补充和更新，彼此促进和提高。

2.4 重要观众

通常情况下，重要观众指的是国际友人或相关的领导。这样的群体文化程度极高，目的性很强，时间安排相对紧凑。通常都是以汇报性讲解为主要方式。工作人员必须要经过严格的岗前培训，准确地找到最为合适的切入点，在不脱离讲解主题的前提之下，最大程度地宣传博物馆的优势和特色;语言一定要精益求精，准确把握重点，讲解的内容也要做到有始有终。

3 结束语

前文以博物馆讲解艺术中的个性化讲解为主线，进行了简要的分析和描述。从总体的角度来讲，伴随着我国社会主义物质文明建设工作的不断发展和进步，博物馆工作人员面临着更大的挑战，个性化讲解已经成为了当前的主要工作形势。相关工作人员一定要对当前的形势有所了解，不断地改进和完善，有效地提升自己的语言能力和心理素质。同时也要增强自身的知识储备，从而真正实现多元化的讲解，从整体上提高我国博物馆讲解工作的效果。■

参考文献

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