班主任技法之—问

张发春

班主任工作既是对班级的管理工作，也是一项在交流中取得收获的工作。班主任工作既是外在感官的工作，也是用心探索的工作。架构起外在感官与内在思考之间的桥梁，嘴巴的运用至关重要。当好班主任，要让嘴巴勤起来，通过开口询问，让信息来源广泛，让交流变得顺畅，让工作有所附着。

一、经常问问自己是否还葆有对教育的初心

众所周知，班主任工作艰辛而繁琐。很多初当班主任的老师对这份工作充满期待，一心想着在班主任工作中获得理想的幸福。然而现实总是没有那么美好。班主任每天在“疲于奔命”的状态下劳心费力，难免对这份工作产生厌倦感。久当班主任的老师，更是在年复一年的重复性劳动中失去了对班主任工作的新鲜感。学生管理需要面面俱到，班级管理需要事无巨细，多种任务非得完成。有时候还会因为工作的不到位受到上级的批评，受到学生的质疑，受到家长的指责，陷入出力不讨好的尴尬境地。因为对班主任工作产生了厌烦、害怕的心理，很多老师都不愿意当班主任。这是一种真实的存在。于是我们经常看到，学校面临的最棘手的工作之一就是班主任聘任。不愿意当班主任或者硬着头皮当了班主任，身心不愉快，工作起来不顺心，班级管理不到位，其它事情也会受到影响，自然就体会不到作为教师的幸福感。

要解决这样的困境，班主任首先要开展与自己的心灵对话，通过与自己交流给自己的心灵解绑。班主任在劳累而繁忙的工作中，要回顾一下自己在教育工作中，在班主任工作中的所做所得所思，比较一下在长期工作中自己是进步了还是倒退了。问问自己内心在班主任工作中到底是收获多一些还是失去的多一些。在这样的询问中，有的班主任可能认为自己失去的更多，因为他们只是看到自己的时间和精力耗费掉，没有关注到在耗费时间精力的同时其实收获的是心灵的成长以及方法经验的不断积累。虽然每天的工作很辛苦，但在辛苦背后，班主任其实实现了对青少年一代的帮助，这是一份莫大的公德。这种公德不是显性的存在，而变成了流淌在青少年心里的血液。青少年学生无论走到天涯海角，他们的身上总会有在学校、在老师影响下的痕迹。作为班主任，听闻学生的信息以后产生的欣慰感，是其他工作难以匹敌的优势。如此一来，曾经的辛劳就会烟消云散。这种欣慰，就是作为教师、作为班主任的教育初心。

初心不改，动力无穷。班主任要时刻提醒自己永葆教育初心，同时在有计划有条理的工作中找寻班主任工作的乐趣，帮助自己成长，促进学生进步，推动班级发展，在看得见与看不见的班主任工作成果中感受踌躇满志的心灵安慰。

二、经常问问学生自己工作中有哪些地方需要改进

一个班级的良性发展，与班主任的理念和管理办法有着密切的关系，却也离不开班级学生力量的贡献。一个好的班级，不应该只是班主任的个人秀或一言堂，而是在班主任与学生共同交融下的和谐共生。众人划桨开大船。在班级管理中，班主任所处的位置、所站的高度很重要。班主任掌着班级前进的舵向，如果没有学生通力协作的划动力量，班级之船将行而不远。为了更好地当好班主任，更好地助推班级破浪而前，班主任要经常与学生交流，问问学生对班主任工作的看法，对班级发展的建议。问学生想法，是班主任把学生当作班级主人翁的体现。学生能在自己的主人翁地位得到保障和尊重的情况下知无不言言无不尽。每个学生提出一个想法，班主任便可以博采众长，形成能够满足学生最大化愿望的管理办法促进班级发展。

班主任询问学生想法，与学生面对面交流是最直接的办法，因为班主任可以在察言观色中摸清学生的意愿，但这不是最好的办法，因为学生毕竟还是有一定的顾忌。为让学生表露最真实的想法，班主任在征求学生意见建议的时候最好采用间接交流的办法，就是让学生以文字的形式表达思想。

问学生建议，班主任要广开言路，让学生不仅对自己的工作提出看法，也对科任教师提出意见，对同学提出看法。收集到意见建议之后，班主任要充当好中间人的角色，起到互通有无的作用，让所有人都为班级奉献力量。

班主任多问学生想法建议，是为了改进自己不够完美的工作之处，要本着虚心的态度对待，而不能心怀敌意，搞僵与学生的关系。察纳雅言，有则改之无则加勉，师生关系和谐，班级氛围浓厚，工作效果就会慢慢好起来。

三、经常问问其他班主任借鉴有效的工作办法

班主任是一所学校的中坚力量。学校里的班主任不是孤独的个体，而是抱团取暖的群体。既然是群体，每个人的工作方法就有所不同。因此，班主任要跳出孤军奋战的圈子，加强与其他班主任的交流，借鉴其他班主任的方法提高自己的工作能力。

班主任要经常与其他班主任交流，本着不保留、不藏私的态度进行坦诚布公的互动。首先，班主任要主动把自己遇到的问题以及解决问题的方法说给其他班主任，听听其他班主任对自己处理问题的办法的评价，听听其他班主任对类似问题的不同处理办法，在比较中学习其他班主任更加合理、更加具有操作性的办法，学习其他班主任思考问题的角度。其次，班主任要注意咨询其他班主任处理自己没有遇到的问题的办法，为自己往后解决类似问题做一些必要的积累。这叫作“将欲取之必先予之”。暴露自己的短处不是一件羞耻的事情，得到別人的指点那是千金难换的财富。

四、经常问问书籍汲取名家的班主任工作之道

同学校之间的班主任加强交流是提高班主任工作效果的好方法。但仅仅立足于学习本校班主任，对班主任的成长来说还不够。班主任要努力提高自己的工作能力，还要有开眼看世界的思想。怎样拓展思维，怎样掌握“道”的内涵，班主任需要通过阅读书籍来实现。

很多班主任非常具有研究精神，无私地把他们对班主任工作的研究成果转化为书籍。班主任要抽时间阅读书籍，汲取名班主任的管理之道修炼自己。从《班主任工作漫谈》到《给年轻班主任的建议》再到《给我一个班我就心满意足了》等等这些班主任工作的书籍，都包含着那些著名班主任行之有效的方法技巧、心思观念。班主任通过阅读这些书籍，可以学习到名家是怎样开展班主任工作的，可以体会到名家对班主任工作的倾情投入之心。

“问而知之谓之工。”每个班主任都应勤于开口询问，在总结中让班主任工作变得更加工巧。“行路能开口，天下随便走。”问道班主任，始于嘴巴，不止于内心。