抄核收在供电系统中的应用探讨

吴春涛

フ 要：随着我国社会经济的飞速发展，电力事业也得到推动，如今已经在各个领域中获得了巨大成绩，同时电力领域的服务质量也随之得到提高，其中电费的抄核收在供电系统中占据十分重要的地位，也成为了电力部门优质服务中的主要环节。所以笔者本文就抄核收在供电系统中的应用进行以下探讨，其目的是为了能够为相关从业人员提供帮助。

ス丶词：抄核收；供电系统；应用

近几年来，人们生活水平的提高对用电需要也逐渐增大，其中日常电费的抄核收方式有人工抄表和掌上机抄表的方式，这两种抄表方式都是需要抄表人员上门服务的，但是很多时候在抄表的过程中依然会出现漏抄、错抄等问题，不管是什么原因均会影响供电系统的管理效率。因此，本文就抄核收在供电系统中的应用做出探讨，其目的是为了改善抄核收中的问题。

一、抄表管理

コ表管理作为抄核收中的重要组成部分涉及到以下环节。首先，相关电力部门的抄表人员应梳理清楚工作流程，要明确抄表的相关流程和工序是如何进展的，这是确保抄表管理工作能够顺利高效进行的关键，也是提高抄表管理工作效率和质量的重要环节。当然抄表人员无论是采取传统的手工抄表方式还是其他方式，都必须要遵循一定的原则就是要根据抄表的情况进行轮换，就当前部分公司抄表的情况来看主要有以下几种方式，首先，大多数会采用常态化的轮换抄表，而常规态的方式主要是为了提高抄表的效率，以此来降低因抄表差错而减少公司经济收益的情况发生。同时电力部门还应制定有效的抄表岗位职责制度，要求内部抄表员工严格的遵守相关岗位职责要求，当然也要提倡文明抄表、文明管理且不断的加强员工业务技能培训，逐步提高员工的各项业务技能，使其能够在日常抄表工作过程中能够做到及时发现问题，及时的寻找解决问题的方式方法，进而提高抄表管理工作的质量和降低工作失误发生频率。其次，抄表管理工作过程中还应运用新技术来辅助工作，不断的加强业务营销能力以及抄表技能，要先让员工充分的熟悉和掌握电表的数据信息变化特点，定期的对员工实际业务水平进行现场核对，倘若实际抄表管理工作中存在抄表不到位等问题，或者是存在估抄、漏抄以及少抄等现象，也要及时的采取措施來解决问题，做到及时的对抄表管理工作进行监督，如此一来才能做好抄表管理工作，不断提高我国电力部门的服务质量。

二、核算管理

ズ怂愎芾碜魑电费抄核收中的主要组成部分，其管理质量的高与低都会影响电力部门工作质量，所以要想提高电力部门的工作质量必须做好电费的核算管理。首先，电费核算环节我们又可以称之为“审核”，其重要性就好比电费管理工作的心脏部位，用户是否按时缴纳电费、财务人员是否将电费及时的收回都会直接影响核算管理质量，因为电费的核算管理工作不是一项简单的工作，而是一项需要跨越诸多部门的综合性财务工作，也只有各部门之间的人员做到密切的合作，才能推动核算管理工作顺利高效进行，进一步推动核算管理工作顺利高效进行。其次，电力从业人员应结合实际的电费情况实施核算管理，要明确电费核算管理的工作流程，这样才能在实际管理过程中顺利的解决各类问题，倘若不能明确核算管理工作的流程就会频繁出现错误，一定程度上就会影响核算管理工作的时效性，所以必须结合实际电费核算流程并构建有效的核算岗位制定［4］。第一，抄表的数据复核等环节应当在抄表数据提交之后进行，此过程中也要做到及时发现问题及时解决问题，相关核算人员应当将审核的情况填写在意见表上，还应对电费核算的基础性资料进行管理，相关账目也要与实际资料相吻合，对于电量电费上出现的差错也要及时处理，当然电费的票据妥善保存和管理。第二，核算人员还应根据非周期计算、线路损耗电量等内容去计算用户的用电量，计算的过程中同样的也要做到对异常情况进行分析，进而不断的提高电费核算管理工作的质量。

三、收费方式

ナ辗逊绞揭恢倍际枪┑绮棵殴芾砉ぷ髦械闹匾环节，也是电力营销管理工作中的主要内容。就当前电费的缴费方式来看主要有以下几种。第一种是用户直接到供电营业厅柜台缴费，但是这种缴费方式也存在局限性，主要是因为能够为之提供缴费业务的营业厅数目有限，每一个营业厅都有着各自所负责的项目，并不能给予用户过多的时间去缴纳电费，这无形之中就加大了收费的难度系数，当然也为广大用户带来了诸多的不便，再者这种方式随着城市化建设规模的不断扩大也逐渐被替代。第二种是用户直接到银行营业厅去缴纳相应的电费，因为很多时候电力部分是与银行相互合作的，这不但可以方便用户缴纳电费还可以提高工作效率，但是由于银行柜台数量有限并不能为其设立一个单独的缴费窗口，银行自身也有要处理的业务，无形之中就会加大银行窗口工作人员的压力。第三种是银行代替用户来扣除应当缴纳的电费，这种方式主要是为了肢体行动不便的来年人所提供，可以免去他们前去柜台等地方去缴纳电费的麻烦。第四种就是用户通过抄表工作人员来代收电费，这种方式属于最原始的收费方式，不仅工作量超大、耗费时间较长且耗费大量人力，同时缴纳电费的工作效果也并不理想，所以抄表工代替收电费的方式在供电系统中的应用并不多。

四、结语

プ凵纤述，抄核收在供电系统中发挥着十分重要的作用，也是我国社会经济发展过程中组成部分。随着人们对生活水平的提高对用电的需要也逐渐增大，一定程度上也迫使着电费抄核收工作环节的优化。为此本文笔者对当前抄表技术进行分析，主要阐述抄表技术的类型以及在供电系统中的相关应用作出阐述，希望以此来为相关人士提供借鉴和参考。

ゲ慰嘉南祝

ィ1］宋桂波.供电企业电费抄核收管理的新策略探究［J］.中国市场，2019（14）：85-86.

ィ2］刘晖.供电企业电费抄核收精益化管理措施探究［J］.中外企业家，2019（05）：116.

ィ3］王灏，张伟.供电企业电费抄核收的管理创新思考［J］.中小企业管理与科技（上旬刊），2019（02）：1-2.

ィ4］张伟，王灏.供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略［J］.中小企业管理与科技（中旬刊），2019（01）：5-6.