何菲菲
(陆军军医大学第二附属医院医学工程科,重庆 400037)
医用设备是医院医护人员顺利开展诊疗工作的重要工具,其对患者的临床疗效与医院的正常运转均具有积极作用。在信息技术日益发展与成熟的背景下,医院若想实现稳定发展的目标,不仅要注重提升医疗技术,重视医护人员所具备的医疗技能,而且应高度关注医用设备的管理情况,同时借助信息技术搭建高效的管理平台,在系统中详细记录设备的相关信息,例如设备采购、设备使用与设备维护等,尽可能降低医用设备的管理成本,充分发挥医疗设备的效能与作用,以带动社会与经济效益的提升。
经过长期调查发现,大部分医院医护人员虽然认识到医用设备对医院运转与发展的重要性,并且在医用设备管理上投入一定的人力、物力,但他们对医用设备的管理目标不清晰,并且尚未建立出完善、科学的规章制度与信息系统,导致管理效果不尽人意。与此同时,医用设备的类型、功能较为复杂,加之不同科室需使用不同的医用设备,若设备管理不科学、不全面,将会直接干扰到诊疗工作的开展,甚至会影响临床治疗效果,引发医患矛盾。此外,医用设备的管理目标需要医护人员以患者生命安全作为重点,基于医院整体情况上制定,但大部分医院的医护人员通常是盲目执行管理方案,从而降低管理效率与质量,对医疗水平的提升形成一定限制。
完善的规章制度是医院顺利开展医用设备规范化管理的前提与保证,对现阶段医用设备的管理现状进行分析可见,部分医院应用信息化技术管理医用设备取得了一定效果,部分医院则是未充分发挥出信息化技术的作用。究其原因,主要是医院缺乏完善的医用设备管理制度,导致医用设备的管理效率、质量直接受到影响。同时,医用设备的类型较多、管理范围相对较大,其中包括检测设备、手术器械等,部分医院在制定医用设备管理制度时未将具有应用价值的设备纳入其中,导致管理内容无法全面覆盖。
部分医院虽然对医用设备的使用、管理均予以高度重视,同时已建立了信息管理系统,但其中仍存在一些问题,例如:信息系统具有不同的功能,目前医院医用设备的信息管理系统在功能定位上均需要达到各部门基本信息记录的要求,但部分医院的信息管理系统仍未达到这类要求,通常是侧重于维修管理、档案管理、资产管理等不同的领域;部分医院的信息管理系统不够全面,甚至相对分散,未将采购系统、维修系统、质量控制系统结合为一体,导致医用设备的管理范围被限制,加之管理内容与管理方式单一,难以发挥应有的管理作用。
切合实际的管理目标可为医用设备规范化管理工作的开展指明方向,再加上设备管理不当极易导致管理工作陷入混乱状态中,直接影响到医院的运转。因此,明确管理目标是医用设备规范化管理有序开展的关键,并且需要将保障患者就诊期间的身心健康作为管理目标之一,以促进医疗水平与质量的提升。同时,医用设备的管理内容较为复杂,其中包括设备采购、设备信息、设备维护、设备保养等,在信息化视域下,医护人员需要明确以上各方面的管理内容,例如:设备验收是设备采购的关键环节,在医疗设备到货后,由厂家安装人员与医院工程师共同到相应科室进行安装,安装结束后,科室试运行3个月,这期间科室医护人员需要详细记录设备的使用情况,一旦发现问题则及时与厂家联系,若设备使用正常,即可由工程师进行验收,并如实填写纸质版验收报告。此外,医院需定期结合自身发展情况对医用设备的管理目标与内容进行调整,确保制定的管理方案时刻具备科学性与可行新,可为医院的稳定发展提供帮助。
由于医院医用设备在缺乏完善管理制度的情况下易出现管理混乱的现象,并且医用设备的管理水平是医院整体管理水平的一种体现,故需要医院结合整体情况对规章制定进行建立、完善,并且保证所建立的管理制度受到相关法律法规的限制,以促进医疗设备效能的充分发挥,为医院各项诊疗工作的开展提供重要的辅助作用。在此基础上,医院医护人员可定期学习最新的信息技术、规范化管理的方法,在医用设备的管理制度中加入信息技术的相关内容,只有二者合一才能够保证医用设备的规范化管理紧跟时代发展趋势,使医院的管理水平得到进一步提升。例如,在设备采购方面,医院每年年初组通知各科室,提醒各科室做好采购准备,而各科室接到通知后结合本年度购买需求、科研设备等制定采购计划,并根据相关要求上报设备购置计划,最终由医疗设备管理委员会相关人员组织研究与办公室审定后形成年度医疗设备购置计划;在医用设备验收、安装与调试方面,每次采购设备后,均需要工程技术人员、设备管理人员、设备操作人员等共同启封验货,同时通过厂家官网、相关视频等学习设备操作技能,设备验收合格后,使用科室与设备科依据实际情况详细填写《设备验收单》;在医用设备维护保养方面,使用科室的医护人员负责开展设备的日常管理工作,并且每次使用设备结束后均需要进行保养,其中包括清洁、调整与摆放等,一旦使用者在使用设备时发现问题,则尽快通知维修人员进行处理,而专业人员定期依据《设备维修保养手册》对医用设备进行拆机保养,并且在系统上记录医用设备维修保养情况。
完善的信息系统在医院正常运转与稳定发展过程中均占据重要的地位。在信息化视域下,医院建立完善的医用设备信息系统,一方面能够优化医用设备的管理流程,减少相关医护人员的工作量,而且信息系统有利于完整记录各项设备的使用情况,确保医用设备的管理具有科学性与高效化等特点,为医护人员在诊疗工作上提供便利。具体来说,医用设备信息系统的建立需做好如下几点工作:第一,在信息系统内,如实记录医用设备的各项信息,并且定时根据医用设备的运转状态进行更新,禁止胡编乱造或随意更改,必要情况下及时上报设备使用情况与存在问题,以便维修人员在第一时间内对设备进行处理。若医用设备对人体可造成严重危害,或是运转状态不佳,则在系统上做好警示标记,禁止任何人使用。第二,提升信息系统的处理与分析能力。医院应定期组织医护人员进行医用设备信息管理系统的培训,着重讲解、适当借鉴优秀的管理经验,对医用设备信息系统定期进行更新,条件允许的情况下在管理方案中引入高科技设备与先进技术。例如,设置信息系统,每个月由信息系统结合当月系统数据、相关情况通过信息技术自动生成医用设备的管理报告,为医护人员提供具有价值的建议,以便医护人员发现其中存在的问题,根据管理报告开展下一步的管理工作,并改进管理方案的不足之处,整体提高医用设备的管理效率与质量。
综上所述,在医院管理工作中,医用设备规范化管理是不可或缺的一部分。在信息化视域下,医院应灵活应用信息技术于医用设备规范化管理工作中,同时明确管理目标、管理内容,建立完善的管理制度、信息系统,以获取更好的效益,促进今后的稳定发展。