新形势下如何做好发电企业办公室管理工作的思考

李鑫泉

[摘 要] 发电企业中办公室的职能管理工作十分重要，是联结上级领导和各部门之间的重要纽带。作为企业中的重要中枢部门，办公室的管理工作人员更应当充分意识到自己身上的责任和义务，在处理日常事务过程中要积极统筹协调各个部门的需求，并及时向领导反馈工作内容。然而，目前发电企业办公室管理工作并没有完全符合既定要求，在工作上存在流于表面、散漫等问题。文章将分析发电企业办公室管理工作存在的问题，思考新形势下发电企业管理工作的策略。

[关键词] 发电企业；办公室；管理工作

中图分类号：F272 文献标识码：A

发电企业办公室承担着企业内部大部分管理工作，面对复杂的管理工作，工作人员应当从思想、制度、效率等方面严格要求自己，并且在工作中注重协调多方因素，让企业的管理和决策在正确的道路上行走。目前，发电企业在管理工作上仍存在诸多问题，办公室管理人员在做好本职工作的同时也要善于发展这些问题，并积极在实践中探索解决方式。

一、发电企业办公室管理工作存在的问题

（一）企业规章制度不完善

发电企业的规章制度制定是制约企业人员不良行为的重要保障之一，在规则制度运行之下，企业员工能够明确在工作时应该做什么而不应该做什么，并且对员工的工作绩效也有一定的要求，敦促员工能够严格遵守规范，奉献岗位。然而，目前看来发电企业的规章制度并不十分完善，主要体现在管理制度制定条例不完善，制度制定长久实施却未能与时俱进，与现实情况不相符合。制度条例威信力不足，缺少必要的奖惩制度。此外，办公室管理者对制度运行不重视。甚至，办公室员工本身奉行管理的责任，但明知故犯，在办公期间违背规章制度，随意散漫，给办公室带来不好的风气。

（二）办公室管理工作效率低

发电企业的办公室职能因其企业运营特性而具有许多特殊职能。然而，发电企业办公室人员却并未意识到这一特殊性，仍是将自己看作一名普通的办公室工作者，忽视了管理职责。大部分工作人员被动地接受领导下达的任务，把自己局限在处理办公文件上，而大部分发电工作都需要管理人员亲自审查监督，才能在文件上进行批复，也更利于向上级领导汇报工作。此外，办公室工作人员在职能分配上缺少系统优化，职能分工的混乱容易导致工作互相推诿的情况，也更加容易滋生办公室矛盾，从而导致办公效率越来越低[1]。

（三）深度服务质量较差

发电企业办公室需要统筹负责企业上下的各项事务，是企业运行的中枢机构。办公室所负责的工作往往涉及企业管理经营上的多项内容，工作量较大，工作内容也比较繁杂。由于工作性质的特殊性，办公室管理人员则更需要善于兼顾和处理各项事务，深入了解各项事务之间的内在联系，提升工作处理效率，统筹协调各方。然而，在实际工作中办公室人员缺少对本职工作的深刻理解，深度服务质量较差，无法充分发挥管理人员在企业内部的指导作用，不利于企业管理发展。

（四）管理团队综合素质较低

办公室作为承上启下的职能部门，负担着较为重大的责任，既要严格传达领导的意志，又要对各部门的信息进行反馈，是企业上下级沟通的重要纽带。目前来看，根据岗位需求建设办公室的人才团队是十分必要的事情，缺少足够人力进行管理运行对企业发展较为不利。办公人员除了在数量上较少以外，办公人员的团队水平总体较低，质量较差。首先体现在办公管理者的专业知识水平较低，部分专业性较强的工作难以胜任。其次，员工对本职工作不加以重视，对办公室工作的思想态度不端正，容易根据所谓的经验来进行企业管理，导致许多教条主义，从而引起企业内部矛盾。办公室整体团队建设质量决定其在企业内部的地位，缺少威信力的办公室将会无法在企业中立足，得不到各部门的认同，开展工作也将变得困难受阻[2]。

二、新形势下发电企业管理工作的策略

（一）制定完善的管理制度

新形势下发电企业的办公室更加需要发挥责任意识和作用，对于企业内部出现的问题或即将可能出现的问题进行探究，并积极找出解决眼下问题的最优措施。而为了防止企业内部出现更多的问题，办公室可以对企业内部正在施行的管理制度进行完善和优化，用管理制度来约束和激励其他企业员工，不仅能够减少企业内部出现的矛盾和问题，也能减轻办公室的工作负担。办公室可以牵头制定符合企业文化、企业运行机制的相关制度，注重以人为本的理念，制订严格又不失人性化的规章制度，让企业管理能够在制度下透明运行，也能让企业员工信服于企业制度。企业的管理制度不仅要体现“管”上，即制约员工的不良行为。也要体现在激励员工积极工作等方面。因此，企业的管理制度应当与考核制度并行，让工作绩效考核推动员工开展工作。值得注意的是，考核制度应当符合当下发电企业的现状，重视员工的全方面发展，既要考核工作质量、工作效率、考勤等，也要考核思想态度、创新意识等，让员工能够从多方面对自己进行要求，才能营造良好的企业工作氛围[3]。

（二）注重深化管理服务职能

在大多数人眼中，办公室的工作看上去十分轻松易上手，只需要坐在办公室进行文件审阅等，其实办公室的工作只是表面上看似简单，实际上却需要耗费大量的精力投入，才能保证质量地完成工作。办公室管理人员应当意识到自己在企业运行中的重要作用，对于自己负责的工作内容充分了解和领会，不局限于表面上的工作内容，而要对领导下达的任务进行深入领悟，深化自己的管理服务职能。办公室管理人员可以在各项事务处理中留意发现企业存在的问题，并针对问题进行调查了解进而找出解决办法。此类需要进行深入思考和認真探知的工作才符合办公室管理人员工作的内容。

（三）全面提升办公人员综合素质

随着科学技术的进步和普及，越来越多现代办公产品出现在市场上，无论是在硬件设备上还是在软件操作上都发生了巨大的变化。发电办公室的工作人员应当意识到这一市场变化，了解时代的进步性并且追求更高效率的办公模式。然而现实情况下，现代科技办公技术并不是所有人都能简单上手的，针对使用现代办公技术仍然需要学习培养相关知识和技能，提升办公人员的综合素质。企业可以定期为办公室工作人员组织开展技术设备教学培训活动，针对办公室中经常使用的硬件和软件技术，请专业的指导教师来进行详细讲解，帮助办公室人员尽快提升专业技能。

（四）培养积极的工作意识

思想意识对人的行为有重要的影响作用，正确的思想引导能够帮助个人在实践中找到正确的方向，从而在工作中找寻到自身价值，实现职业目标。为了提升办公室工作人员的工作积极性、端正办公室工作人员的工作态度，企业应当从加强企业员工的思想意识开始，让企业文化融入每一位员工心中。首先，发电企业可以在自身发展过程中树立文化品牌和公司形象，以企业运行特色为核心，结合企业发展内容和初心理念，建设打造经得住时间考验的企业文化，让员工在学习企业文化的同时能够生出荣辱与共的心理，愿意主動关注企业的内部建设和外部发展。其次，企业可以定期组织办公室员工开展思想教育讲座，积极引导员工以积极向上的态度面对工作，以严谨务实的作风约束个人，勇于承担在管理企业事务上的各种任务。

（五）引进现代化办公模式

随着时代的发展，发电企业办公也需要紧跟社会潮流，当内部工作运转不脱离现实科技发展，才能在综合实力上赶超其他竞争对手。因此，发电企业要在办公室管理工作汇总引入现代化办公模式的概念，不仅要在理念上实现改革创新，也要在运用设备上改革创新。首先，企业要对开展管理工作的工作人员进行现代信息电子技术与办公相结合的理念灌输，要求其对数字化系统有着充分的理解，并在实践中加以运用。面对新形势下的办公，工作人员应当改变以往传统的观念，接受现代化先进的理念。其次，发电企业要引进先进的设备和系统，让工作人员能够有机会接触到新的系统，借助其提升办公效率和管理水平。

三、结语

综上所述，发电企业的办公室管理工作是十分重要的，关乎企业运行发展。企业只有在内部稳定运行的情况下，才能全方面发展自己的实力，提升自己的竞争力。办公室管理工作者应当充分意识到自己的作用，深刻领悟本职工作的内容和意义，挖掘深层次的管理服务工作，并积极在工作中发现问题、解决问题，从而优化企业内部管理运行系统，使发电企业能够长远发展。

参考文献：

[1]黄罗军.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].大科技，2018（008）：29-30.

[2]韩丹.新形势下发电公司人力资源管理的发展和创新思考[J].财经界（学术版），2019（27）：252.

[3]倪莉.对于新形势下做好办公室档案管理工作的思考[J].卷宗，2019，009（002）：38.