张淳桢 罗生珑 中国人民银行定西市中心支行
保卫人员普遍年龄大、学历低、职称低。大多数基层保卫人员长期在保卫岗位,有的在值班守库岗位上工作长达二十几年,担负着非常繁重的工作任务,长期超负荷运转,过重的心理压力,如果不能正常释放或及时排解疏导,容易造成保卫人员心理疲劳,难以保证有旺盛的精力和饱满的工作斗志。同时,有的保卫人员依赖技防设施,也为保卫安全工作埋下了风险隐患。
保卫人员的工作性质较为单一,工作空间较小,需要长时间端坐在闭路电视监控操作台前持续地查看电视监控,这有一定辐射,容易产生枯燥心理。保卫人员轮流值班,生物钟需要不断调整,日常作息没有规律,患颈椎增生、腰椎间盆突出、心血管、脑血管、高血压等疾病的概率均大于其他岗位人员。遇有押运任务既辛苦又有很大的风险,执行任务中高度紧张,心理压力极大。
保卫工作风险系数高、责任重,容易产生紧张、焦虑等情绪,加上部分员工家属失业,家庭负担重,长期处在工作、生活双重压力下容易出现自卑感、焦虑感等心理问题。发行库实行24小时监控值班制,因人手不足等原因,部分守押人员平均每天工作时间超8小时。长年累月轮班值守,又不能享有双休日、节假日,对家人的愧疚、无奈情绪增加,家庭矛盾增多。
由于政策和其他因素的原因,保卫人员知识结构单一,在职务晋升、职称评定、岗位轮换等诸多方面,保卫人员的机会较少。工作性质使保卫人员成为行内一个“相对独立”的个体,他们平时与行内其他部门人员来往较少,而且由于作息时间不同于其他岗位人员,不能参加单位组织的各项活动,有“被边缘化”的感觉,容易滋生不满情绪。部分人员希望轮岗。
基层人民银行保卫人员昼夜轮流值班,人员高度分散,八小时外的动向难以把握,存在管理隐患。和其他岗位人员一样,保卫人员也会与社会有着千丝万缕的联系,加强对保卫人员八小时以外的管理,防止基层保卫人员与社会上的闲杂人员、无业游民或有黑社会背景性质的人员交往,防止他们误入歧途,给管理者提出了更高的要求。
安全保卫工作不是中心,但牵动中心;安全保卫工作不是全局,但影响全局,保卫队伍建设的好坏直接关系到基层人民银行的安全与稳定。为此,要认真思考保卫队伍建设,使之成为一支政治合格、作风优良、纪律严明、善于完成坚、难、险、重任务的队伍。
关心保卫人员的工作、生活、困难、挫折,经常听取保卫人员的意见,能解决的给予及时解决,耐心疏导心理堵点。要建立健全长内控制度,严格保卫人员的行为管理,督促保卫人员认真履行岗位职责,认真执行各项规章制度,定期、不定期开展内控制度及安全隐患的检查、排查工作,及时发现问题、隐患,及时督促整改。同时,还应该在政策上给予适当倾斜,如在评先评优、职务晋升、职称聘任等方面给予切实关怀。对工作表现突出、综合能力强的保卫人员,应考虑安排转岗调岗,以提高其积极性。
开展对保卫人员心理素质、抗压能力及自控能力的培养,充分利用社会支持系统,即亲人、朋友、单位、社区等共同帮助保卫人员保持心理平衡。通过开展经常性的宣传教育工作,增强保卫人员做好本职工作的责任感和使命感,充分展示保卫人员勇于吃苦、乐于奉献的思想品德。同时,在保卫队伍中开展党风廉政教育,以典型反面案例警示警醒,立好“高压线”“警戒线”“底线红线”,让他们远离“高压线”,坚决不踩底线、不越红线,时刻慎微、慎初、慎独、自尊、自爱、自醒。
要定期开展保卫人员思想状况分析,及时掌握保卫人员的思想状况、现实表现,了解他们的需求,掌握他们的思想动态,帮助他们解决实际困难。基层保卫人员长期值班守库,节假日得不到正常的休息,照顾不了家庭事务,每年召开保卫人员家属座谈会,定期家访,使家属理解、支持保卫人员的工作,向家属通报保卫人员的工作、学习和现实表现情况,深入了解其兴趣爱好、家庭状况、朋友圈、社交圈,充分征求家属意见和建议,用好家庭力量,构建关心关爱保卫人员的协同机制。
基层人民银行保卫干部要保持清醒的头脑,做到八小时以内管得住,八小时以外也关注,切实把八小时以外的管理工作落到实处。教育、引导基层人民银行保卫人员进行正常的社会交往。防止基层保卫人员与社会上的闲杂人员、无业游民或有黑社会背景性质的人员交往,防止他们误入歧途。同时,必须加强对基层保卫人员中的后进人员、平时有不良嗜好人员的管理,对他们的思想动向给予密切关注;同时积极做好后进人员思想转化工作,引导他们克服不良嗜好。对律己不严,或者在八小时以外放任自流,违法乱纪的,绝不姑息,严肃惩处。