孙巍 吉林省新华书店集团有限责任公司
人们购买图书的目的就是在于通过阅读丰富自身的知识和人生经验,而随着生活节奏的加快,人们需要一个便捷的阅读环境。而网络时代出现的许多电子产品如手机等就极大的满足了这种需求。掌上阅读让人们随时随地就可以阅读,并且所容纳的书籍也非常多。而传统书店购买一本书不仅厚重,而且知识含量等都无法满足当前人们的需求。此外,掌上阅读器可以让读者相互之间进行有效的沟通,彼此交流读书心得,书籍信息的流传速度被极大的加快,而这正是传统图书营销所缺少的。这就致使读者之间对阅读书籍的感受无法进行沟通交流,进而不能使与书籍相关的信息扩大流通,这极大的制约了传统书店的可持续发展。
网络时代图书营销策略主要是通过网站进行宣传,这是传统图书营销所无法比拟的。每到节假日等,销售书籍的网站都会在门户网站上进行大力的宣传,推出诸多优惠政策,以超低的折扣、免费邮寄等举措来吸引消费者购买。在网络时代各种宣传活动层次不穷,广大消费群体在网络浓厚的宣传氛围包裹下,超低的书籍价格吸引着大批消费者购买书籍。还有就是团购也是网络时代的极具代表性的营销模式。销售书籍的门户网站也已经开始逐渐的采取团购的销售模式,这样大量的书籍被销售出去的同时,也让越来越多的人了解网络时代新的图书营销模式,致使传统图书消费者大量快速的流失,这给传统图书营销带来了极大的挑战。
在网络时代背景下,传统图书营销应紧跟时代发展步伐。通常情况下,传统书店有着自己的营销模式,也就是连锁书店效应。在传统图书营销的改革创新中连锁书店起到了极大作用。传统书店可以借助连锁书店已有的知名度,在网络上设立名牌书店网站,将其布置成类似图书馆的环境氛围。读者只要在书店办理一张卡,就可以通过它阅读和购买网上书店的所有书籍。这种通过付费进行阅读的方式,不仅使传统图书营销模式顺应了网络时代发展潮流,还向读者充分的展现传统图书营销模式的崭新面貌。另外,开通支付宝、网银以及微信等便于支付的方式,当读者在网络上下单之后,再经由传统书店的销售人员整理之后下发到离消费者最近的书店发送出去。
人们在阅读书籍的时候,有的需要一个安静、舒适的阅读环境,有的希望和他人交流阅读的心得体会。传统图书营销正好可以抓住图书消费者这一心理所需,对传统图书营销进行创新。例如在传统的书店划分为三个组成部分,一部分用来摆放各种书籍,方便消费者查阅或选购所需书籍;另一部分设置成类似于图书馆的小型阅览室,当消费者购买完书籍之后想要有一个相对安静的环境进行阅读,书店的阅览室正好就符合这一需求;另外还有一部分设置为交流室,当有的书籍消费者想要和志趣相投的朋友坐在一起交流对某本书的看法时,就可以到交流室去寻找其他阅读爱好者。这种图书沙龙文化形式是网络书店所无法比拟的,但这却是传统图书营销利用原有的场地可以去真正实现的。
在传统的图书营销过程中,大型的品牌书店对于自己的信誉最为重视,但处于网络时代背景之下,图书的信誉却无法得到有效的保障。人们在阅读图书的过程中,往往会希望书在纸张质量上、字的正确度等方面都能够令人满意,也就是说,消费者希望自己所购买的是正版书籍,因此,传统书店营销必须要对版权问题高度的重视。当发现书店的签约作者写的书籍在书店还未上架之前,在网络上已经出现了此书籍,这就很可能发生侵权行为。因此,传统书店营销必须要对盗版书籍进行严厉的打击,积极的维护书店的信誉以及作家的利益。传统图书营销必须要树立起良好的信誉度,取得人们的广泛的认可、信任,只有这样才能够使流失的消费者被重新挽回来,进而更好的迎接网络时代给传统图书营销带来的挑战。
综上所述,传统图书营销曾取得过一定的成绩,但随着网络时代的不断发展,传统图书营销迎来了未曾有过的巨大挑战。但传统图书营销毕竟有着很多年的图书营销经验,对于任何形式的图书营销都不应排斥,而是要勇于面对挑战,想办法去战胜它,不让图书营销发生一边倒的局面。只有如此才能使图书营销市场更加的具有活力、竞争力,才能对广大图书消费者更为有利,进而让图书市场能够持续顺利的发展下去。