浅谈媒体应当如何应对疫情下的网课新闻报道工作

黄楠 南京体育学院

重大疫情事件一旦发生，对社会影响较大，为了能够让广大人民群众及时、快速了解疫情之下的网课的新闻信息，媒体尽其所能引导人民群众能够对疫情作出正确的认识，正确合理地做出相应对策，做好疫情下的新闻传播具有非常重要的意义。

一、进行疫情网课新闻报道之前的准备工作

记者在应对疫情新闻事件时，应该第一时间了解第一手情况，对当事人以及相关人员进行采访，收集有用信息，第一时间做出新闻报道。所谓新闻信息的收集是有针对性的，收集并不是广泛盲目的收集。要对具体的新闻事件做好充足的准备，整理好所需要的相关资料。

因此在疫情新闻报道中，首先记者要实事求是，充分做好前期的网课新闻信息收集工作，及时更新疫情下的网课数据，更新现有网课种类和不同网课类型观看的参与人数。

其次，记者要采访相关教育专家对疫情下的网课发展趋势预测，收集介绍有用的学习方法和教学手段。另外在有关特别受欢迎的网课的采访信息收集的过程中，不同于其他的网课大数据统计，可以通过线上采访来和网课的开设者进行交流。

最后是记者的个人能力和工作素质，这一点对疫情下网课新闻信息的收集至关重要。记者要能够将网课新闻的具体信息，通过各方面专业的资料及多元化的传播渠道，结合教学大纲方面的知识和用户需求，不断收集对于现有网课用户及网课潜在用户来说具有新闻价值的信息。

二、对疫情网课新闻报道时机的选择

（一）独特的疫情网课新闻事件

对于像网课这种因为在疫情影响下而逐渐走向蓬勃且极具发展空间的行业，用户出于现实出行条件的制约及自身学习需要，需要了解有关网课的重要信息。由此一来，疫情加持下网课的发展前景是我们无法预知的，所以具备极大的新闻价值。对此，在媒体面对此类新起的新闻事件时，要及时做出反应和判断，做到“先入为主”，早发现，早报道。媒体只有越早发出用户想知道的关于网课的新闻报道，才越会赢得广大人民群众的关注。这就要求新闻记者要第一时间捕捉到网课的新闻信息，寻找有关部门及时了解网课相关情况，有效地抓住报道的时机，用最快的速度将疫情期间的网课信息传递出去，尤其是对进入门槛较高的和资源稀缺获取困难的网课信息及时传达给用户。另外媒体还要扩大对于网课报道的宣传力度，以此提高人民群众的对于媒体的好感，同时减少人们在疫情影响下的学习焦虑。

（二）可预知疫情期间网课的新闻事件

在相对重要的网课推出以后，新闻工作者可以对相关的网课开设者及需求用户进行采访，收集有关网课建立出发点及用户需求内容的信息，以及相关网课的开设特点。由于疫情期间的网课和其他一般情况下设立的网课在诸多方面有所不同，因此在对具备重要性的网课事件进行报道的同时，还要对有关专家进行采访，探究网课传播和建立的发展方向，并将此公开给用户，利用电视、网络等媒体传播有效地提高对网课的新闻宣传和用户对于网课的使用意识。同时，媒体还可以根据不同网课的特征特性进行合理的预测，避免由于疫情影响，导致的网课用户的资源匮乏问题。

三、疫情下网课新闻事件关注点的选择

疫情关系到每个人的个人发展，因此在这样一个情况下，每个人都在关注着媒体所发掘的新闻事件的发生。新闻媒体应当做到在进行网课新闻的报道中，秉承公平、公开、透明的原则，及时更新疫情期间的网课信息和疫情下的网课数据。在当今的数字化时代下，信息传播的速度之快，使得独家的新闻报道少之又少。因此要想增加网课新闻报道中的新闻价值，必须要对与网课相关的新闻事件的关注点进行选择，聚焦于用户所关心的网课热点问题进行有选择地报道。同时，在进行疫情网课新闻报道时，要根据媒介的用户群体特点，结合上自身媒体特点，选取不同的关注点，进行新闻报道。

比如像人民网这个媒体平台，通过分享留学生网课体验，给处于同样境遇的留学生以及将要考虑留学的学生提供了参考。还有一些地方媒体平台如深圳晚报，通过对当地学生在家上“花式网课”的采访，让用户更好的了解现今的网课方式，对疫情下学生的教学有了一个正确的认识。还有一些自媒体平台，通过对疫情网课现场的采访和记录，报道线上老师的工作状态以及学生的学习状态，反映出线上教师讲课风格的多元化特征和各家庭所能为孩子提供的学习条件的差异以及学生自身学习效率的差异。在疫情网课新闻事件报道中，各媒体应当想办法报道出符合自身媒介特征的新闻关注点，并对此进行深度的新闻报道，发挥出自身的媒体优势，从而提高新闻价值。

四、疫情网课新闻报道采访要把握分寸

人是一个有思想的高级动物，很容易受到周边的情绪影响。而媒体作为公众的信息平台，它所报道的新闻信息、新闻内容很容易影响到用户的情绪，严重时甚至会给用户带来不必要的恐慌。由于疫情这样一个客观因素，某种程度上会严重影响人们的情绪。因此媒体在进行网课新闻的报道中，应时刻注意分寸，尽可能地将正面的积极的、有价值的新闻信息对用户进行积极的心理暗示，与负面个人情绪相平衡。让人们获得线上教学同样能够达到高质量高效率这一意识的同时，也不引起人们不必要的恐慌。

因此要想使网课新闻报道在疫情工作中发挥作用，必须要对网课新闻进行合理的报道，遵守平衡的原则，让用户对于疫情下接受网课这种教学模式的必要性有一个正确的认识，在此基础上用科学的方法调节自身心态。

五、疫情网课新闻事件报道中存在的问题

无论是国内新闻还是国际新闻报道都应该尊重受访人，不能侵犯他人的个人隐私。但在网课新闻事件报道中，存在一些记者为了达到自己的报道目的，缺乏人文关怀的意识，不会考虑到被访者的感受，甚至妨碍采访对象的学习和工作的现象。因此记者在进行网课新闻采访的过程中必须坚持以人为本的原则，切勿受功利操纵。要做到满足广大人民群众的知情权，充分保护用户的个人隐私和人身安全。

六、如何做好疫情网课新闻报道工作

在疫情网课新闻采访的过程中，为了发挥新闻报道的作用，提高新闻价值，媒体工作者必须做到以下几点：

1.新闻工作者在采访写作的时候应提前做好充足的准备工作，对有价值的新闻信息进行合理的整合。

2.确立好符合自身媒体特点的新闻热点话题进行着重的采访，在采访的过程中做到心中有数。

3.严格遵守重大疫情新闻报道的平衡性原则，正确的处理好正面积极的新闻信息与负面的新闻信息对社会带来的影响。在新闻报道的过程中，坚持以人为本，尊重广大人民群众的知情权，发挥新闻报道的作用，提高新闻价值。让全国人民齐心协力，众志成城控制疫情的发展。

总之，在疫情网课新闻采访的时候，新闻媒体要正确认识自己的职业职责，坚持媒体工作者的职业道德，时刻铭记以人为本的原则，合理报道新闻事件，不要因为不恰当的言行，影响用户的心理，造成不必要的社会恐慌。面对疫情，新闻工作者要尽量发挥新闻传播的作用，为抗击疫情贡献一份力量。