零售企业业财融合问题及对策

一、前言

业财融合是现代企业提高财务管理水平的关键手段，通过开展业财融合能够进一步推动现代企业“一体化”管理理念的推进，从而对企业资源进行最优化整合，实现企业经营管理目标。但是当前企业在实施业财融合的过程中，不论是思想认知还是具体实施阶段都存在一定的问题，因而急需对问题进行梳理分析，并且提出解决措施。财务管理水平是管理工作的一个重要环节，需要企业从理念、结构等多方面进行优化，同时提升专业工作人员的综合素养，全面性的保障业财融合的开展。

二、零售企业业财融合的意义

（一）有利于企业实现资源整合。企业经营发展的过程即是内部资源进行优化整合的过程，企业管理层主要负责的引导管理工作内容，就是如何对企业资源进行有效整合。现代企业经营管理中存在的主要问题是缺少“一体化”制度，企业各部门都是独立的开展工作，缺乏有效的协作能力。业财融合的开展是帮助企业从根本上形成“一体化”的理念，这样的形式能够最大化的调动企业各项资源，从而实现资源的优化整合[1]。

（二）有利于提高企业财务管理水平。财务部门对企业经营管控和风险防范工作具有主要的责任。财务部门必须对企业业务活动具有详细的了解，这样构成的管控体系才能够更为客观、有效的发挥出监管的效用。财务部门也是企业的服务部门和支持部门，只有熟悉掌握业务活动的各项流程，才能从业务活动以及财务数据信息中提出最为有效的信息，从而对业务活动以及企业整体经营起到服务、引导的效用。开展业财融合即是企业财务管理优化转型的过程，只有充分激发出财务管理自身的效用，才能够优化财务管理、财务部门整体在企业中的价值。

三、零售企业业财融合存在的问题

（一）企业管理制度缺乏完善性。企业健康稳定的发展与完善的管理制度、各部门的默契配合具有直接的关系，健全的制度能够引导企业实现可持续发展。基于大数据时代背景，以及我国财政部门推行的相关政策，从而促使业财融合成为现代企业提升发展的必要手段。然而，目前我国企业关于业财融合管理制度方面依旧存在不完善性，管理制度的实施还具有障碍。虽然业财融合理念起源已早，但是我国大多数企业还并未真正开展业财融合的理念，从而导致相应管理制度的不完善。此外，业财融合的有效开展可能会导致企业业务部门任务量增加，同时企业财务部门需要对业务部门的工作流程进一步进行综合性评估，从而会突显业务管理工作的缺陷，甚至会导致企业业务工作人员对于业财融合的实施产生抵触心理。

（二）企业业财融合相关工作人员专业素养较低。企业开展业财融合的首要条件是需要组建一支专业的队伍。当前，这支队伍的组建主要可以通过两种形式：一种是财务工作人员引进到业务小组中；另一种是选择优秀的财务和业务人员成立小组。就当前实际情况来看，企业多数财务工作人员认为开展业务活动和自身无关，只是重视财务部门的传统工作内容，并未意识到自身真正的价值所在。虽然企业拥有很多的会计人员，但是多数人只具备操作基础财务工作的能力，其自身的知识架构也不足；同时在业财融合过程中，财务工作人员通常存在滞后性，参与企业经营管理活动较晚，业务工作人员仅是注重自身的业绩，对于财务的工作内容并不关注。

（三）企业信息系统支持力度不足，业务财务数据无法实现共享。由于零售企业的客户群体大多较为分散化，使得企业的销售额也比较分散，很难及时对相关数据信息进行整合、分析。企业财务数据信息一般情况会在月末、年末才能实现归集，过于注重结果，忽视了事前预测以及实施过程的分析，从而导致最终结果存在滞后性。随着消费市场的竞争逐渐激烈，一部分零售企业都采用多个信息系统并存的管理形式，在经营管理过程中各项流程都涉及到信息系统的应用，其中包括进货、配送、资金等多个管理工作，以及不同的销售模式，基本都需要依靠于信息系统。为了达到管理机制的要求，必须保障多个信息系统共存。因此，可能会出现同一项业务活动有多个来源途径的数据信息，从而导致出现信息不一致、处理低效率的问题[2]。

四、零售企业业财融合的优化对策

（一）构建完善的管理制度。首先，由企业管理层引导。企业管理层的重视及引导是企业开展工作的重要条件。企业在实施业财融合过程中管理存在的障碍是最难解决的问题之一，因而企业业财融合工作应当由管理层引导，根据规定开展顶层设计，自上而下的激发全体工作人员的积极性，从而能够有效提高业财融合的开展效率。其次，构建有效的沟通制度。业财融合的实施主要设计到企业业务和财务两个部门，因而肯定会在利益上存在矛盾。因此，为了使企业各部门之间提升协作性，需实现资源的优化配置，各部门之间需要建立有效的沟通机制，保障业务部门和财务部门之间保持高频率的交流沟通。

（二）提高业财融合人员专业素养，实现转型。为了组建完善的业财融合队伍，首先应当从主要的人力资源着手，寻找除具备专业的财务结构知识以外，还应当具有法律、审计以及现代信息技术相关知识的综合型业财人员。同时，还需要注重向业财人员引进终身学习及更新自身理念的认识，只有不断根据市场环境的变化提升自身的综合素养，才能保障组建的业财队伍最大化发挥自身效用，创建出更好的价值。业财人员只有具备一定的紧迫感和危机意识才有助于不断提升自身的专业能力及素养，从而实现智能转型，从而才能促进企业的竞争力及优势[3]。

（三）构建先进的信息系统，实现业务财务数据共享。首先，建立业财一体化的运行体系。企业应当实现信息流、物资流以及资金流的结合，从而构建统一化的管理信息系统，从中发现信息系统建设过程中存在的问题，并且结合自身的实际发展情况及需求对既定的信息系统进行改善，建立业财一体化信息体系，保障管理和账务核算要求的一致性，使得信息系统能够追踪到各项业务活动，实现企业会计数据信息的更新，有利于财务发挥自身的监管效用。其次，充分的应用现代信息化技术手段。企业可以以建立中间数据库的方式集成交互，例如在采购和财务预算管理环节中成立中间数据库，将采购和预算实施的相关数据及时上传至数据库，促使两者信息形成共享、同步更新的状态。此外，还可以通过建立云平台进行数据储存。为了降低企业经营成本，可以采用财务云存储分布技术，这样能够解决企业建立信息系统高成本的问题。

五、结语

综上所述，基于当前大数据的时代背景，以及我国零售行业整体销售效率逐渐趋缓的现状，业财融合将会成为现代零售企业经营发展过程中一个极为重要的阶段。因此本文主要对零售企业业财融合存在的主要问题进行梳理分析，通过对其产生问题原因的分析，从企业管理制度、业财融合人员专业素养以及信息系统三个方面着手进行有效改善。从而对于我国零售企业业财融合的实践提供了有力的参考依据。