重庆如何从“网红城市”转变为“网红乘势”

一、网红重庆

“十个抖音，九个重庆”，2017年关于重庆的短视频刷爆抖音平台，独特的城市景观、诱人的火锅美食、豪爽大气的地方性格等等是抖音平台重庆城市形象视频播放量的TOP10。根据2019年9月抖音、头条指数与清华大学国家形象传播研究中心城市品牌研究室联合发布《短视频与城市形象白皮书》显示，在城市形象热门视频TOP100的榜单上，重庆共有21条视频上榜，成都、西安各十条，“8D魔幻城市”、“轻轨穿楼”等不仅刷爆抖音，更在各社交平台成为热搜话题，一夜之间重庆成为了全国的网红城市。网红的身份不断刷新着重庆游客接待人数和旅游收入，在2019年国庆期间十大旅游城市的统计数据显示，重庆以3959.61万人次的游客人数稳居国庆期间全国第一，带来旅游总收入187.62亿元。

二、网红重庆旅游发展现状

2018年2月，重庆日报、携程集团联合发布《2017年重庆旅游大数据报告》，《报告》显示，2017年重庆接待游客5.4亿人次，实现旅游收入3300亿元，同比增长20%和25%；来渝游客中80、90后成为主体，分别占比33.78%和31.91%，游客群体呈现年轻化的特征；来渝国内游客来源城市中成都排名第一，从国内游客来源省份排名来看，四川省排名第一，由此可见，2017年四川省成为重庆国内游客的第一大客源市场。

2018年1月3日，重庆日报、携程集团联合发布《2018年重庆旅游大数据报告》，《报告》显示，在2018年1-11月通过携程平台赴渝游客量高达2200万人次，同比增长达51.17%；在旅游收入方面，2018年1—11月，通过携程平台赴渝游客的订单总金额为87亿元，同比增长37.18%。从旅游人次和旅游收入的增量和增速上看，重庆都位居全国榜首。在通过携程平台跟团来渝的游客中，1—3天的短途游占比高达77.91%，在自由行方面，1—3天的短途游占比61.55%；机票、火车票仍是最大开支，其次为酒店住宿，而用在度假项目、景区门票、玩乐等方面的开支则相对较少。

2019年4月，重庆市文化和旅游发展委员会发布《报告》，由蚂蜂窝旅游网和重庆市旅游大数据中心联合出品。《报告》显示重庆热门景点TOP30景点分别为：洪崖洞、武隆三生桥、磁器口古镇、长江索道、南山一棵树景区、解放碑，通过对景点区位的归纳可以发现，位于主城区景点有21个，其中位于渝中区的热门景点有12个，相关数据显示，2018年洪崖洞景区接待游客达775.61万人次，同比增长42%。

从三份报告的分析来看，网红重庆目前旅游发展呈现以下特点：新晋网红，旅游飞速发展；游客群体年轻化特征突出；游客停留时间短，消费水平低；热门景点集中于渝中半岛。

三、网红重庆的带动效应

网红带货能力的大小是衡量一名网红博主的商业价值高低的标准，将此标准用在网红重庆的身上则是网红重庆旅游的带动效应的强弱。虽然重庆已是火爆全国的旅游地，但从以上的现状分析中可以得出，网红重庆在旅游发展中存在着带动性不足的问题：

（一）旅游收入带动效应不足。国庆期间游客人数是成都的两倍，但在收入上却落后成都近百亿，网红重庆吸引了大量的游客，却未带来相应的旅游收入；其次旅游收入主要流向渝中区，其他主城区收入惨淡。

（二）区域带动效应不足。从抖音发布的白皮书来看，重庆城市形象短视频热力分布图中红色区域聚集在渝中区，可以看出渝中区是最“网红”的城区；市区打卡热力图红色区域为李子坝轻轨、解放碑、洪崖洞、长江索道、磁器口古镇，属于渝中区的景点占四个；从主城区来看，游客聚集于渝中区，其他八区客流量少；从整个重庆辖区来看，游客聚集于主城区，区县客流少，这一点与2019年4月发布的大数据报告结果一致。

（三）行业带动效应不足。重庆旅游的蓬勃发展对行业的带动力不强，并且旅游与其他行业的结合度不够。首先网红重庆对旅游业中关于吃住行游行业的带动性明显，对旅游购物行业的带动性相对较弱，主要体现在重庆旅游中旅游购物品种类主要是老两样，即火锅底料和麻花，重庆旅游在发展前进的同时，旅游购物行业落后于发展步伐，未能及时更新产品种类；其次对旅游之外的行业带动性不强，旅游与这些行业的结合度不够。

四、对策建议

（一）提升夜间旅游，丰富游客夜间消费内容。山城夜景早已是重庆旅游的一张名片，洪崖洞夜景、两江夜游等是游客打卡圣地，对于已经成熟的夜游项目完善相关保障设施。其次，产品不仅需要餐饮的“深夜食堂”也需要精神文化的“深夜食堂”，将文化融入夜游产品，折射重庆文化底蕴[1]，同时也能够吸引游客购买。在夜间旅游中融入文化元素，以重庆地方文化为主打造体验性夜间旅游项目，创建民国街“民国夜生活”、九街“摩登时代夜生活”的品牌特色，使游客在夜间旅游中感受不同时代的重庆风韵；将火锅文化、说唱文化等融入夜游产品，开发艺术表演、体验性项目，提升重庆“不夜城”品牌。

“两江夜游”项目是重庆老牌夜游项目，以在游船上观赏江边两岸的夜景为主要活动内容，在游客追求“体验性”的今天，这样的夜游项目显然已经落后。“两江夜游”与重庆民国时期的文化结合丰富游船上的体验项目，通过场景再现、角色扮演、剧本游戏等，将游客带回到民国时期重庆游轮上的生活场景，通过“两江夜游”项目感受和体验民国时期重庆的生活，增强项目的吸引力。

（二）利用文化IP，做活文创产品。IP在旅游行业的影响力已经从最初“旅游是否需要IP”发展到“旅游如何才能打造IP”的阶段。[2]将抗战文化、火锅文化等旅游特色文化融入旅游各环节之中。以旅游购物为例，引入创意团队开发文创产品，突破当前以“土特产”为主的旅游纪念品种类；并且从重庆以90后年轻客源群体为主的情况来看，还可以将重庆特色文化与“潮”文化结合进行文创产品开发，彰显地域特色、个性特征，满足年轻群体对旅游纪念品的购买偏好。

（三）利用热度，推进辖区旅游发展。区县景点各有特色，开发相对完善，但区县旅游景点在自媒体的曝光度远不及城区热门景点，游客对区县景点相对陌生，利用当前重庆的热度和现有的客源群体，推进区县旅游在其中的营销；同时可以举办自媒体红人大会，邀请大V走进重庆走进区县旅游地，利用其粉丝和流量对区县旅游地进行宣传；最后还要保障主城和区县交通设施、旅游设施、线路产品开发的质量。

加强主城其余八区的旅游景点的开发建设，加强在网络媒体平台上的宣传。主城各区都有自己的特色，九龙坡的温泉、江北区的观音桥商圈和军事工业旧址、沙坪坝区大学城等都可作为各区特色旅游景点的打造地，官方媒体通过利用相关平台对各区特色景点进行营销传播，通过打造新兴的网红旅游景点来分散客流流向，在现有热度的基础上带动其他区旅游的发展。

（四） 落实全域旅游，发挥“旅游+”的带动效应。旅游+工业，提升工业旅游。一是利用好老厂房、老车间，将时代工业印记与现代文化创意相结合，改造旧工业区为城市文创园，集创业、文创、生活美学为一体，利用VR等技术重现生产现场，增强体验性、趣味性。二是利用好老牌工业，老牌工业还承载着抗战时期工业西迁的历史印记，将此类工业旅游与红色旅游、爱国主义教育、研学旅游相结合，融合体验性、知识性、文化性。

旅游+会展，发展会展旅游。重庆素来有“西部会展之都”的称号，大型国际会展的举办通常会给当代旅游业带来新的发展机遇，旅游与会展是相辅相成的，会展促进旅游业的发展，旅游业的兴旺发展也会吸引更多会展举办方。政府职能部门通过引入具有影响力的会展，提升重庆“会展之都”的地位与知名度；完善旅游、会展基础设施建设；保证商务旅游项目的质量；培养与引进专业会展旅游人才。

（五） 缓解渝中过热，做好游客分流

建立智慧景点系统，实现精细化、移动化管理。通过运营商基站热点，对各景点客流量进行实时监测、交通工具使用信息采集和游客量计算，判断是否需要增设游客休息区、调整游览路线等；[3]同时还可以通过智慧预报系统对客流流向进行预测，提前做好准备工作；利用运营商基站，通过短信的方式告知游客各景点的客流量和推荐前往的景点，对未到达的客流预先进行提示和分流。

官方平台设立“景点打卡护照”，扩大游客活动范围，实现联动效应。通过“景点打卡护照”，将网红渝中区的景点与其他区的景点连接起来，游客通过打卡完成某线路景点后，可获得相应的奖励，如酒店优惠券、定制纪念品、餐饮优惠券等等，通过优惠券也能促进游客二次消费。

五、总结与展望

目前重庆依托“网红”的优势促进了旅游的快速发展，“得年轻者，得天下”，游客群体的年轻化特征是重庆旅游未来发展的优势，重庆旅游行政部门也意识到利用这些优势来推动重庆旅游的进一步发展。但不可否认，网红重庆的带动效应不尽人意，尤其体现在旅游收入和区域带动效应不显著。通过发展夜间旅游来延长游客的消费时间，同时还要开发出更多的特色体验性项目留住游客，延长游客的停留时间；有效进行游客分流，缓解“渝中过热”的形象。通过这些措施，推动“网红城市”实现“网红乘势”。