医院管理人员职业发展模式探索

刘炳铄

(哈医大附属肿瘤医院，哈尔滨 150086)

1 医院管理人员职业发展中存在的问题

1.1 管理岗位职级制度设定不完善

医疗卫生事业单位职员职级制度的评定应该得到支持，其目的是为了解决行政单位人员晋升困难的问题，为管理人员开辟了新的发展途径，在一定程度上也设定了管理人员的职业发展路线。但我国大多数医院对于管理岗位上职员职级的定位、制度设置还处于生搬硬套阶段，缺乏创新性。虽然已经将管理层人员纳入到了相应的管理岗位等级之中，但受限较大，学历、工龄、行政职务、职称等可能是硬性条件，对于不同岗位上的人才价值缺少评估，这种做法在一定程度上无法让医务管理人员静下心投入到工作中去，可能会分散精力去关注一些工作以外的事物，致使管理层人员对于自身职业发展路线感到模糊，对职业定位也处于懵懂状态。

1.2 部分医院“轻管理、重医疗”的现象依然普遍存在

医院中的很多管理层人员可能都是一线医务工作人员，他们擅长的领域更多是救死扶伤的医疗手段，他们研究能力强、业务能力强，但在管理方面大多没有经历过专门化培训，缺少管理方面的知识体系。同时，这些管理人员可能还会肩负科研、教学等压力，制使他们的精力比较分散，很难专注于管理方面。目前，许多医务人员还存在传统思想，认为救死扶伤才是最重要的，管理方面薄弱一些也没有关系，这就导致医院管理不能紧跟时代发展趋势，“轻管理、重医疗”的思想依然普遍存在。

1.3 医院对于管理层人员的职业发展指导力度不够

受一些传统思想和实际情况的影响，我国大部分医院对于管理人才的培养指导力度不够，对于管理层人员该如何制订正确的职业路线不够重视。在现代医疗体系中，很多管理人员日常面临更多的是机械化、程序化的工作，缺乏创造性、主观性、思考性，长此以往，会导致管理层人员工作懈怠，出现职业迷惑，不知道自己今后的发展路线和提升空间在哪里。大多数的医院管理体制没有结合实际情况，也没有根据不同岗位、不同管理层来制订有针对性的职业发展路线，更多是根据工龄、学历等来设定晋升路线，并以行政职务来判断岗位人员的价值。这样会导致医院管理人员的职业发展遇到瓶颈，会使他们对医院管理工作失去兴趣，甚至出现事不关己的消极心态。

2 医院管理人员职业发展模式思考

2.1 完善管理岗位职员职级体系制度

一个完善的制度可以提高医院的管理水平，进而促进医院的可持续发展。这个完善的制度包括两个方面：第一，强化管理层人员的管理意识，改变原有的管理思想和管理体制。通过对各岗位进行分析，让管理人员明确各岗位的职责、特点、要求、工作目标，进而找到自己的职业发展方向，不断提高自身价值，不断突破自我。这样的制度可以调动管理人员的积极性，避免或减少了管理内容的重叠。第二，制订完善的管理岗位价值评估体系，并根据实际情况引入绩效考核机制。绩效考核机制的重点在于激发管理人员的创新性和进取精神，让管理人员在提高自身积极性的同时也可以保持管理团队的活力。

2.2 建立科学的管理人才培养计划

管理学是一门学问，医院要想提高管理层人员的管理能力，就必须加大医院的管理教育力度，拨取专项管理经费，定期选派各岗位业务骨干去国内优秀的管理机构学习先进的管理理念，加强学术交流。医院内部也可以设立管理科研基金，用于鼓励管理人员提出促进医院发展和提高医院管理能力的建议和方案。同时，医院也可以开设科内小讲堂，将管理人员组成学习小组，互相分享自身的业务知识和最新的管理类资讯，营造管理学术氛围，提高团队的管理能力。

2.3 因人而异设定合理的职业发展路线

相同岗位每个人员的管理能力都会有所不同，医院应设立专业化、多样化的培训课程，并针对不同层级的管理人员制订不同的职业管理发展路线。例如，可以对初入管理层的人员设定管理入门级课程，帮助其尽快适应管理工作。对于业务骨干人群而言，需要培养他们的创新思维，制订指导晋升规划，让他们在完成继任工作的同时也可以熟悉晋升后的工作任务。对于资深管理人员，可以让他们传授经验，分析管理知识，使后人少走弯路。同时，也可以为医院出谋划策，提出自身的想法，使医院走出一条适合自身发展的可持续化发展道路。

3 结语

医院要想拥有更好的发展空间，走出一条良性发展道路，就必须紧抓管理工作。只有深刻意识到管理是未来医院发展的核心竞争力，医院才能真正重视管理人才的培养和体系建设。因此，要不断提高管理层人员的整体素质，保持他们的积极性、创造创新性、主观能动性，以促进医院的健康发展。