读者来信

问：请问我误了时间，不能在邮局订到全年的杂志怎么办？

答：我刊邮发代号26-185。凡漏订者，可以到当地邮局破季补订，如第1期漏订，可从第2期订到第12期;如第1季度来不及订，可以从第2季度订到第4季度，依次类推。若缺前几期，可直接汇款到我刊发行部补购。

如果是汇款到杂志社购买的，可以直接致电我刊发行部咨询，邮购热线：0551-65690966，电子邮箱：qa@dnzs.com。

问：在邮局订的杂志有时不能按时拿到，该如何解决？

答：为了让读者能及时收到杂志，我刊每期均及时在每月5日出刊，按照邮局的订数并加放一定比例的破损率，由印刷厂将杂志直接送往邮局发行科，由邮局投递到各位读者的手中。凡收到杂志的均要签字，所以当逾期收不到杂志时，应持您的订单向您所在地的邮局发行公司询问。如果是邮局不慎丢失，则应要求邮局赔偿损失。如问题仍得不到解决，可向当地邮局及其上级部门投诉，也可拨打邮政局的投诉电话：11185。

问：我想订阅贵刊，但由于我是暂住在这个城市，不知道是否可以到邮局订阅，能否保证我能收到。

答：只要居住地址不变就可在邮局订阅，但是如果经常更换地址，建议直接从我社订阅，每次更换地址时，致电我刊发行部告知新地址即可。

问：我想订阅贵刊，但有点疑惑，请你告诉我遇到下面的情况怎么办：把钱汇去了，但是杂志收不到，或者是延期该怎么办？我相信一般情况下不会出现，但是万一出现了该怎么办？出现问题，我找谁说理？杂志出现缺页、印刷质量问题，该怎么办？

答：如果你是在邮局订阅的，没有收到杂志可以找当地邮局询问，或者直接拨打邮局投诉热线11185;如果是汇款到杂志社购买的，可以直接致电我社发行部查询，邮购热线：0551-65690966，电子邮箱：qa@dnzs.com

如果出现缺页、印刷质量问题，也请直接联系我社发行部，说明情况之后即可免費补寄。