孙雷 魏宝刚 李尚航 高荣杰 姚滨
(1.中国石油天然气股份有限公司管道沈阳输油气分公司,辽宁 沈阳110031;2.中国石油天然气股份有限公司管道郑州输油气分公司,河南 郑州450003)
粗放型管理往往追求由投资和需求所拉动的规模增长,而不是依靠挖掘企业内部潜力的内涵式发展。在我国从计划经济向市场经济转变的过程中,市场需求迅速膨胀,很多企业也随之发展壮大,员工人数从几十人发展到上百人甚至是上千人,销售收人在两三年内就能快速增长。但随着经济竞争的日趋激烈,这些企业粗放的管理模式很难适应新市场环境所带来的冲击,很快就会衰败。
企业对于管理的方式和经营策略往往热衷于在理论层面上探讨,而不能将这些思路和理论行之有效的落实下去,这是粗放型管理的另一个重要特征。
管理止于皮毛,浮在表面是粗放型管理中比较常见的现象。许多国内企业的硬件设施与国外企业相比一点也不差,但是国外企业在产品售后服务环节却无法相比。这明显是管理的精细化程度不够,至于皮毛,并没有更深一步或更详细的管理措施落实。
粗放型管理的一个重要特征就是满足于“差不多”,这种思想与精细化管理准确、科学的管理要求相悖。粗放型管理是我国在特定历史条件下的一种产物,并不符合企业发展要求,随着市场的不断成熟以及行业内日趋激烈的竞争,粗放型管理必须向精细化管理转变,否则企业很难有生存的空间。
被誉为科学管理之父的弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家,科学管理的创始人。在米德维尔工厂,他从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员,技师,小组长,工长,设计室主任和总工程师。1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这被看做是世界上第一本有关精科学管理的著作。
(1)建立标准化管理体系,近些年我们把标准体系建设作为推进精细管理的首要任务,一是与国际先进水平“对标”,从而明确各项工作标准。二是建立健全标准体系,标准的缺失极易导致操作、控制和管理失控。三是将标准融入管理体系中。四是结合实际情况及时更新、修订标准。
(2)转变管理观念,要从粗放型管理理念向精细化管理理念转变,首先是领导层面转变观念,要始终如一的把推进精细化管理,要将降本增效作为第一要务,开展全员参与的管理模式。
自2016 年以来,通过对管道精细化管理手册的运用和实施,使得管道管理变得更加规范合规,各级的管道管理人员的各项工作开展也变得标准化,并且可以使管道精细化管理手册的各项职责、规程、标准直接落地,使得公司在标准化管理中可以将更多的精力放在落实和创新上,节约了制定方针策略的时间以及人力成本。管道精细化管理分为五大方面,分别是管道防腐业务、管道工程业务、管道完整性业务、管道保卫业务、管道维抢修业务。就管道保卫方面,通过进行一地一户排查,对管道途径土地的地主进行管道保护精准的宣传,可以促进管道沿线保卫工作的开展。通过与这些地主进行沟通、联系,形成民、企共同保护管道的良好氛围。同样的,在与政府的监管部门密切互动下,尤其是发改委和公安等部门的交流合作中,科技的运用也给我们留下了深刻的印象。比如按照要求在高后果区、打孔盗油易发区域安装了摄像头,通过以往的大数据分析比对打孔盗油案件的侦破过程,不难发现公安侦办、取证过程中,视频监控装置发挥了重要的作用。而且,加装监控设施本身也是对犯罪分子的一种震慑,打孔盗油分子若想盗油必然会先破坏监控设备,这也算是对打孔盗油预实施的一种预警。此外,手机微信的普及也给“精细化”管理带来了新思路,通过扫描微信公众号二维码打卡的方式可以实现对管道人员巡检的过程监控,后台统计报表可以真实地反映出某一个巡检人员的工作完成情况,提高巡护质量。
由此可见管道管理的精细化也必然是科技的“精细化”,技术的“精细化”,通过对新科技的应用,也将使管道精细化管理的有效性提升一个档次,将管理费用花在了真正起作用的部位。另外针对长输油气管道大多数在远离人口密集的郊区、野外的情况,可以在巡护的时候引入无人机、热成像扫描预警等技术,使管道保卫的力量更加有针对性。
油气输送管道精细化管理涉及内容很多。只有在实际工作中逐步的完善,才能够发挥其真正的作用,以此来实现更加的科学管理模式。同时,我们也应认识到,在实施精细化管理的过程中,也要同时具备规范性与创新性。精细化管理的目的就是将管理的规范性与创新性有机的结合起来,从这个角度来讲,精细化管理应该是企业管理的最佳选择。