指纹支付技术应用于城市轨道交通车站的优势分析

(华南理工大学广州学院汽车与交通工程学院，广东 广州 510800)

0 引言

城市轨道交通因为准时、便捷、环保，受到越来越多人的青睐，成为城市短途出行的首选。而随着城市规模扩大，城市集群效应突显，城市客运管理压力越来越大，安全、便捷、高效的支付方式也成为城市轨道交通企业智慧化运营管理的迫切需求。

1 指纹支付技术

指纹识别主要根据人体指纹的纹路、细节特征等信息对操作或被操作者进行身份鉴定。每个人包括指纹在内的皮肤纹路在图案、断点和交叉点上各不相同，呈现惟一性且终生不变。指纹识别技术是把一个人同他的指纹对应起来，通过传感器将采集到的指纹和预先保存的指纹数据库数据进行甄别比较，来识别验证它的真实身份。可以用于用户的身份验证、设备登陆、数字钱包、电子银行的访问等。

指纹支付是通过把指纹与银行卡绑定的方式，用指纹轻轻一点来完成消费支付。

2 指纹识别支付技术特征

2.1 技术成熟可行

近几年指纹识别技术快速发展，在众多生物体识别技术中属于比较成熟的一种识别方式，广泛应用在智能手机、门禁、考勤、银行等个人身份安全性要求很高的领域。

近年来网络技术的飞速发展，尤其是5G技术的开发和推广，大大加速了网络数据的传递，为便捷支付提供了保障。

2.2 方便快捷，便于推广

使用指纹支付时，客户只需要将自己的手指在指纹采集设备上轻轻按压一下，就可以完成身份认证并进行支付，消费金额就会自动从用户的银行关联账户中如数扣除并反馈扣费信息，所有支付瞬间完成，整个交易在5 s左右即可完成。不需要客户携带任何的其他凭证，只要客户开通指纹支付功能即可。对于消费者来说，使用指纹支付进行消费更是一种时尚的象征，可以省去众多卡片的烦恼，消费更加轻松便利。客户容易接受，移动互联网时代更便于推广。

2.3 设备投入成本低

对于收款方来说，只要具备一个指纹采集设备和完善的网络配套服务设施即可，价格便宜，管理方便。

2.4 安全可靠

从众多的支付方式来看，指纹支付只要避免指纹被盗，相对其他支付方式来说，是最安全的一种方式。而目前来看，现在指纹支付均是活体生物采集，不存在指纹信息被盗的可能，支付安全性和系统安全性得到保证。

3 指纹支付用于城市轨道交通车站的优势

3.1 支付方式更多样化

目前来看，以广州地铁为例，进出站支付方式越来越多元化，各种支付方式对比分析见表1所示。增加了指纹支付方式，乘客入站支付选择更多，尤其是移动互联网时代，快速、便捷、安全的支付体验会进一步提升乘客乘坐地铁的满意度，增强地铁线路选择的吸引力。

表1 地铁各种支付方式比较

3.2 大大缩短乘客在站停留时间，提升运营效率

许多的乘客挤在非付费区进行购票时，会大量占用车站面积，造成拥堵，影响客流行进速度。采用指纹支付，乘客入站只要在经过闸机时采集一下指纹数据即可，时间短暂，不需要做过多的停留，出站也是同样的操作。没有使用纸币时的大量找币、换币和等待时间，在站时间大幅缩短。这对于地铁车站尤其是高峰时段或者大客流车站来说，尤其可以提升运营效率。

3.3 便于客流疏导和管控

当客流量过大时，可以在进出闸机的地方设置障碍以管控人流，实施分时段进闸措施，使站台人数不必过多造成拥挤。这些措施可以大大减少人力的用量，使管控更加地集中，能够减少车站人员的工作强度。

3.4 减少钱币清点工作量

表2为采用移动支付方式后广州地铁9号线兑零硬币、钱箱清点、补币硬币、补币纸币四个方面花费时间统计分析情况对比。由表中数据分析可知，由于移动支付方式的采用，自动售票机的使用频率减少，票务人员的工作量大幅减少，清点工作会更加高效精确。

表2 广州地铁9号钱币清点补币统计分析 (单位：万元)

3.5 提高清分精度

指纹支付系统和移动支付一样，可以实现双通道传输交易数据，双清分，大大提高票款收益清分的准确度。而且指纹支付采用的是生物技术识别，精确度会更高。同时还可以同步查询乘客的进出时间记录。

4 结语

指纹支付是利用生物特征的一种移动支付，其安全性和保密性比现有的支付方式都要高。只要开通了指纹支付功能，乘客过闸机时只需要在相应的指纹支付设备上按下指纹，指纹支付系统将会自动识别相关信息，并与此同时关联到乘客相应的已经绑定的账户中，在完成指纹识别后，车站就直接从相应账户中扣款。其支付速度快，支付方式简单，支付优势突出，非常适用于轨道交通运营企业如地铁站等，可以助其支付方式多样化，提升乘客满意度，大幅缩短乘客停留时间，便于客流疏导和管控，降低站务人员工作强度等，是未来支付方式的必然趋势。