基于 SWOT 视角下的高校学生宿舍安全管理策略研究

孔鹏 詹婷雯 田昊

[摘           要]  高校学生宿舍安全已经成为社会关注的重点问题。利用 SWOT 分析法，从高校宿舍安全管理所面临的内外部环境存在的优势、劣势、机遇和威胁等方面进行系统分析，基于 SWOT 视角，提出高校学生宿舍安全管理策略。研究结果可以为高校学生宿舍科学管理提供一定的理论参考，为营造平安和谐的校园打下坚实的基础。

[关    键   词]  SWOT 分析;高校学生宿舍;宿舍安全管理

[中图分类号]  G647                      [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）09-0018-02

学生宿舍是大学生学习和生活的重要场所。随着招生规模的不断扩大，宿舍管理面临着诸多新问题，据不完全统计，目前高校约有80%的违纪事件是在宿舍发生的。虽然教育部先后下发过《关于切实加强高校学生住宿管理的通知》《关于加强高等学校学生公寓安全管理的若干意见》等文件通知，要求加强高校学生宿舍的安全管理，但还是有很多事故案例摆在我们的面前。这些都充分说明学生宿舍安全管理的重要性，为控制和降低高校学生宿舍安全事故发生概率及影响，就应加强对宿舍安全管理的策略研究。

本文基于SWOT视角，通过对高校学生宿舍管理面临的内外部因素进行全面系统的分析，并结合安全风险防控原则，最终提出宿舍安全管理的策略及建议，研究结果可为高校宿舍安全管理提供一定借鉴。

一、SWOT分析法及分析模型建立

（一）SWOT 分析法简介

SWOT 分析法，又叫态势分析法，被广泛应用于企业战略制定领域。该分析法通过对研究对象所面临的优势、劣势和威胁、机会等进行研究分析，并根据分析结果制定相应的对策。

（二）SWOT 分析模型建立

SWOT 分析法通过整合高校学生宿舍内部安全管理资源，并通过对其内外部环境进行多角度分析，最终形成针对性强的应对策略，分析模型详见下表。

二、高校学生宿舍安全管理 SWOT 分析

（一）宿舍安全管理优势分析（S）

各高校高度重视宿舍安全。一是各高校都制定了宿舍安全管理制度和应急预案，宿舍安全检查成为经常性工作，能定期分析宿舍中存在的隐患并组织应急演练。二是宿舍安全教育在不断增强。各高校利用入学教育、消防宣传日等不同时段，借助讲座、微信等多种方式，向学生宣传安全知识。三是宿舍安全管理队伍不断增强。除辅导员队伍外，大多数高校都成立了宿舍管理中心，配备专业的宿管人员进行宿舍管理。

（二）宿舍安全管理机遇分析（O）

近年来，国家及社会对高校宿舍安全非常重视，一是加大了对高校宿舍安全管理方向的理论研究，借助互联网，相关高校宿舍安全管理的最新研究成果能及时掌握，有助于提高管理者的管理水平。二是现代安全技术的使用。特别是门禁系统和大数据、人脸识别技术等技术的运用，管理人员能够对进入宿舍人员进行身份识别，能够通过技术手段分析宿舍中存在的隐患，有效降低各类隐患对学生安全的威胁。三是微信、易班等信息载体的使用，保障了信息渠道畅通，各类安全信息能及时送达。

（三）宿舍安全管理劣势分析（W）

宿舍安全管理軟硬件均存在不足。一是宿舍活动空间狭小，宿舍硬件设施仅停留在对学生基本生活的提供层面。二是宿舍管理手段落后，一部分高校还是采用人工管理的模式，各类信息收集方法单一，信息数据不准确，工作效率低。三是规章制度缺乏人本关怀。内容上大多是禁止性条款，而给予学生的权利性条款少，更多的是强调服从和执行。四是宿舍管理力量不足。各高校辅导员本身就要处理大量学生事务，对宿舍问题很难做到及时跟进。而宿管人员大都是从社会上招聘而来，缺乏安全知识的专业训练，很难及时处理学生的问题。五是学生参与宿舍管理意愿不强。认为宿舍管理是学校的职责与自己无关。

（四）宿舍安全管理威胁分析（T）

高校宿舍面临着内外部的多重威胁。一是治安隐患。各高校周边环境普遍比较复杂，大部分高校未实行封闭式管理，部分高校宿舍未安装门禁系统，监控系统大多也只有视频回放功能，无数据分析能力。宿舍内学生缺乏安全防范意识，贵重物品随意摆放，极易发生被盗事件。二是公共卫生隐患。学生宿舍住宿密度大，个别学生自理能力差，不能保持宿舍的干净整洁，宿舍内普遍不注意开窗通风换气，很容易引发流行性传染病。三是火灾隐患。高校宿舍布局比较紧凑，宿舍内电器多，被褥、衣服等易燃物品较多，特别是男生宿舍吸烟现象较多。违规使用大功率电器情况也比较多，甚至有个别学生在宿舍内私拉乱改用电线路。

三、SWOT 视角下的宿舍安全管理策略

（一）SO 策略：运用信息技术，提高管理的科技含量

1.完善宿舍安全管理信息平台

一是改变传统的人工管理模式，建设基于移动客户端的“智慧校园”平台，学生可以通过手机办理宿舍报修等相关事务，推动宿舍管理工作的信息化。二是应用互联网技术平台，如建立“宿舍安全教育网站”，通过易班、QQ 群、微信群等信息平台，将宿舍安全管理与信息技术平台相结合，建立高效的学生宿舍信息沟通反馈体系。

2.建立宿舍安全智能防范系统。一是借助现代科技，在宿舍设立电子门禁系统，避免可疑人员进入宿舍。同时在宿舍内安装相关安全监测系统，如火灾烟雾监测系统等，当宿舍发生突发安全事故时能及时有效预警。二是建立基于人脸识别技术的安全管理系统，如人脸图像监测系统，通过对学生进出宿舍的情况进行记录和分析，相关数据通过手机和电脑终端实时显示，便于管理者及时掌握学生动态。

（二）ST 策略：完善安全制度，消除安全隐患。

1.健全规章制度

一要注意制度的完整性，建立全方位覆盖宿舍安全管理的制度，从源头消除安全隐患。二要注意制度的科学性，学生遵守宿舍规章制度的表现应当与学生综合测评、奖学金等评定等挂钩，作为学生各类评定的依据。三是建立通畅的交流和反馈机制。学校宿舍管理部门要经常与学生进行交流和沟通，针对学生反馈的问题，及时进行分析并解决。

2.建立风险预警机制

一是确立安全风险清单，向学生宣传安全风险知识，阻断风险来源。二是辅导员要经常进入学生宿舍，开展安全检查，及时发现并排除隐患。三是建立安全隐患分析制度，组成以辅导员及学生骨干为主体的风险预防小组，定期分析研判宿舍安全风险，消除隐患。四是学校管理部门要发挥领导作用，指导基层管理部门有效应对安全风险，各部门及二级学院要相互支持与配合，及时沟通信息。五是完善各类应急预案。针对在宿舍中可能发生的各类安全事故，制定具有可操作性的应急预案。

3.加强心理疏导工作

一是关心关爱大学生，关注大学生思想动态，分析其思想变化的原因，帮助大学生解决实际困难，将心理问题控制在萌芽阶段。二是聘请心理专家及其他专门人才，设立心理咨询室和心理咨询网站，多渠道做好学生的心理疏导工作。三是在学生宿舍设立心理联络员，通过同学朋辈辅导，宣传积极心理学理念。

（三）WO 策略：加大宣传教育力度，增强风险防控意识

1.开展宿舍安全教育，强化安全意识

一是针对不同的安全风险开展有针对性的教育，把安全教育作为一项长期工作来开展。二是开展形式多样宿舍安全教育活动，坚持线上与线下教育相结合的原则，全面增強学生的风险意识。三是开展有针对性的习惯教育，帮助学生养成良好的卫生习惯。四是定期开展学生宿舍安全演练，让学生真正将理论知识熟练应用到实际生活中，提高自救能力。

2.增强风险管控力量

一是要选派足够数量的辅导员进驻宿舍，及时处理学生的各种问题。二是发挥班主任作用。班主任必须定期到学生宿舍走访。通过谈心、交流等形式，指导帮助学生处理好在校学习期间遇到的各种问题。三是学校各部门要加强沟通联系，让宿舍安全管理工作形成合力。四是加强对宿舍管理人员的教育和培训，特别是防火、防盗等安全技能的培训，让宿管人员具备足够的安全知识和专业技能。

（四）WT 策略：以人为本，满足学生的发展需要

1.改善硬件环境，满足学生需要

一是在新宿舍建设中，根据学生需求对宿舍硬件配置进行充分的调研，为学生提供充足的、健全的各项服务设施，如适当增大室内电源负荷，提供全天热水，布置专用房间用于电吹风等大功率电器的使用等。二是对老旧宿舍进行改造，老旧宿舍虽不能满足需求，但全部修建新宿舍显然不现实，为此应当对老旧宿舍进行一定的改造，消除一些明显的安全隐患，降低不安全事件发生概率。

2.引导学生参与管理

一是通过各类活动，如宿舍文化节、宿舍安全竞赛等，吸引学生参与到宿舍管理中来。二是对积极参与宿舍管理的学生进行表彰，形成示范效应，鼓励更多的学生参与宿舍管理工作。三是给予学生一定的宿舍管理权利。组建以 “班长—舍长”相结合的学生宿舍自我管理团队。四是及时解决学生反馈的意见，积极排解矛盾，激励大学生参与宿舍管理的积极性。

参考文献：

[1]彭维.多元化管理：大学生宿舍管理模式的新探索[J].西南农业大学学报（社会科学版），2006（4）：49-51.

[2]覃爱平，张彦忠.高校学生宿舍危险源辨识与风险控制[J].教书育人（高教论坛），2014（3）：27-29.

[3]李小菊，宋云龙，朱华蓉.基于SWOT视角下的高校学生宿舍消防安全策略探究[J].消防技术与产品信息，2017（10）：70-73.

◎编辑 冯永霞