高校教学秘书管理角色现状及发展对策研究

张颖

摘要：高校教学秘书是一线教学管理人员的重要组成部分，对教学管理工作有着协调、组织的作用。本文将从高校教学秘书的角色意义出发，分析教学秘书管理角色有关问题，从而在此基础上提出相应的对策，以便为高校教学管理工作的优化提供思路。

关键词：教学秘书;管理角色;发展现状;对策研究;高校教学

引言：无论是从提高学校教育教学能力的角度还是适应社会对人才需要的角度来看，高校都应当不断强化教育管理工作。高校教学秘书作为教学管理运营中不可或缺的角色，肩负着沟通师生和教务处的重要任务。然而在实际教学中，高校教学秘书管理角色也存在一定的问题，而这也阻碍了教学管理工作的改善。

一、高校教学秘书管理角色的现实作用

对于高校来说，教学质量就是生存和发展的关键，人们在评价学校时也总是习惯将教学质量摆在第一位。在高校教育中提高教学质量既是硬性要求，也是关乎高校发展的根本需要。在高校教学管理中设置教学秘书角色就是高校在提高教学质量上做的积极尝试，而这也对教学质量的优化产生了积极作用。教学秘书可以近距离地接触教学工作，达到以往教学管理难以触及的深度，改善教学质量管理停留在中、高层，无法在更加基层发挥作用的弊病。当然，教学秘书的设置会对各个教学管理主体提供帮助，尤其是对一线教师来说，教学秘书可以有效地减少教学管理方面的负担，从而让教师把有限的精力投入到教学工作中。

二、高校教学秘书管理角色发展中存在的问题

1.教学秘书自身存在的问题

就目前来说，我国高校还没有形成教学秘书选拔的完整体系，所以教学秘书的选拔过程没有统一的标准，最终选拔出来的教学秘书素质难以得到保障。如果这些教学秘书不能从工作中反思自己，强化自身业务能力，那么教学秘书的角色作用就无法发挥出来。此外，部分高校对教学秘书的设置采用兼职的方式，在原有教师的基础上选择管理能力强的教师兼职教学秘书，但是这样一来教师的精力就被分散，教学工作的质量难免会有所降低。还有，教学秘书需要对教学管理中的事务进行处理，所以工作时间并不规律，如果教学秘书平衡不好教学任务和管理任务，就会导致教学和管理同时受到消极影响。对于专职教学秘书来说，处理不好教学管理工作，就可能同时失去教师和领导的支持，这样就会导致教学秘书在日常管理中逐渐失去信心，认为自己无法胜任这项工作。

2.高校对教学秘书不重视，整體环境不利于工作展开

尽管高校教学秘书对教学质量的强化有着重要的作用，但是高校管理者却没有对教学秘书表现出足够重视，这就直接导致教学秘书在高校中处于尴尬的境地，很多高校没有明确对教学秘书设置能力、学历做出要求，对专业要求也不严格。在教学管理中，教学秘书需要面对繁重的管理和教学工作，其工作强度和压力可想而知，但是相对应的，教学秘书并没有相应的晋升体制。这就意味着，即使高校教学秘书在辛苦的工作中做出了成绩，也很难获得相应的回报。除此以外，教学秘书的薪资水平普遍不高，少有高素质人才愿意选择这个岗位。所以，在这些消极因素的共同影响下，高校教学秘书的积极性始终处于低水平状态。

三、关于教学秘书管理研究对策的思考

1.明确岗位重要性，调整工作态度

明确岗位职责，做好本职工作是教学秘书管理工作的基本要求。教学秘书应当用正确的态度看待岗位职责，而不是勉强敷衍地应对教学任务。为了保证日常工作的效率，教学秘书要不断深化对岗位的了解，主动学习教学管理有关的理论知识，并且在日常教学活动中实践出来，将教学理论转化成教学成果，促进高校教学管理工作的高效、有序开展。

2.注重学习，不断提高业务能力

社会发展的同时对高校教学工作提出了新的要求，培养具有创新能力、综合素养的现代化人才已经成了高校人才培养的主要目标。对此，教学秘书应当积极地参与教学活动，在全面认识教学工作后，思考改良教学工作的方法，更好地开展教学管理。在这个过程中，学校有必要对教学秘书进行支持和监督，经常检查教学秘书的专业素养，定期展开先进教学理论的培训，促进教学秘书业务能力的提升，从而为强化教学质量提供更可靠的保障。

3.调整心态，做好本职工作

教学秘书在高校中的地位和待遇都不是很理想，但这也不代表教学秘书可以忽视自己的职责。地位和待遇的改善需要时间，如果教学秘书只是成天抱怨不公，没有将目光集中于改善教学工作，那么学校领导和一线教师自然也不会认识到教学秘书岗位的重要性，反而会觉得地位和待遇设置理所当然。所以，教学秘书要强化岗位责任意识，全心全意辅助管理、帮助实施教学工作，用乐观的态度和积极向上的精神改变其他人对秘书岗位的看法，从而在推动教学质量改善的同时为自身争取更加公平的工作环境。

4.整合人际资源，用正确的理念对待工作

教学秘书的工作和上传下达有直接关系，这就意味着教学秘书需要在人际关系、人际沟通方面进行作为。教学秘书应当在日常工作中持续锤炼自己的人际关系资源，以此帮助不同的教学主体解决工作中遇到的问题，帮助学校构建起教学工作安排、突发事件处理的整套流程。需要注意的是，教学秘书在工作中务必要秉承公平、公正的处事原则，否则就会因为不正当的处事态度对学校形象产生消极影响。

结束语：

综上所述，高校教学秘书的出现意味着高校教学管理机制的完善，但是能否发挥教学秘书的应有作用，还是取决于高校管理层的态度。为了切实有效地提高教学质量，高校管理者应当在充分认识教学秘书重要性的基础上，积极对秘书团建设提供支持，提供公平的待遇，让教学秘书充分发挥作用，推动教学管理工作的优化转变。

参考文献

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