潘 晨
“老师,不好啦,出大事啦……”早晨我刚走进办公室,就见一个学生上气不接下气地跑进办公室,大声对我说。紧随其后的还有好几个班上的学生,大家你一言我一语地向我“告状”。我极力控制和稳定住自己的情绪,疾步走向教室。
教室里,小陈坐在座位上哭,嘴边有一些血迹,而小童则吓得站在教室后面的角落里,不知所措。我走近仔细一看,发现小陈的两颗门牙都摔断了。我赶紧安慰小陈说:“小陈,你别怕,告诉老师发生了什么事情?”小陈抽泣着对我说:“今天早上,我和小童来得比较早,因为晨会课还没开始,我们觉得无聊,就在教室里互相追着玩。我在前面跑,小童在后面追,然后我一不小心就撞到了桌子上……”听完小陈的话,我向小童招招手,小童立马跑过来向我解释道:“潘老师,我不是故意的,我没有撞他,我没有。”小童的眼神中充满了恐惧。
我第一时间向学校汇报了这件事,寻求学校的帮助。校长在了解情况后,对我说:“潘老师,你立刻与两位学生的家长联系,并想办法安抚好受伤孩子家长的情绪,同时尽量请双方家长来学校一趟。”听了校长的话。我马上给两名学生的家长打电话,并尽量控制好情绪,和两位家长说清楚事情的经过。我对小陈的爸爸说:“小陈爸爸,今天早上晨会课开始前,小陈与同学追逐打闹,不小心撞到桌角受伤了,现在您能来学校一趟吗?”为了不让家长着急,我没有在电话里详细说明孩子的受伤情况。接着,我又打通了小童妈妈的电话,说:“小童妈妈,你好,我是潘老师,今天早上小童与同学小陈在教室里打闹,导致小陈撞到桌角,牙齿断裂,请你现在来学校,我们一起带小陈去一下医院。”很快,双方家长都来到学校,我先陪着他们一起去医院处理孩子的伤情。
两天后,我打电话给小童的妈妈说:“小童妈妈,小陈目前在家休息,周六我们一起去看看孩子,好吗?”小童妈妈立马答应了。周日,小童妈妈带着水果和一些营养品与我一同来到小陈家中,小陈的情况比前几天好多了,情绪也正常了,见到我们很开心。但小陈的妈妈显然还是比较有情绪的,我对小陈妈妈说:“小陈妈妈,今天小童妈妈特意提出要来看看孩子,她也很关心你家孩子的情况。”小童妈妈在一旁应和道:“是啊,小陈妈妈,我很担心你家孩子的情况,一直想着来看看,希望他早日康复。你放心,孩子的医疗费用,我们一定承担。”虽然很心疼孩子,但因为我们的行动让小陈妈妈感受到学校、老师及对方家长的真心,她也不好意思多说什么了。
小陈治疗结束后,我主动联系小陈和小童的父母到学校协商医疗费用事宜。可是当小童爸爸看到高额的医疗费用清单后,却一反常态,生气地说:“又不是我儿子推的小陈,是他自己撞的,怎么能把责任全部推到我家孩子身上呢?这个费用肯定不能全部让我们出啊!”小陈父母一听也恼火了,当即发难道:“你这话怎么说的?要不是你儿子追我儿子,他会无缘无故摔跤吗?你现在是推卸责任吗?之前口口声声说会承担医药费的,现在却出尔反尔!”双方家长在我办公室闹得不欢而散。没办法,我只能分别约谈双方家长。
我首先请来小陈的爸爸,同时将小陈喊到我办公室。小陈爸爸说:“老师,我家小陈以前很开朗的,现在孩子跟人说话时头都不敢抬,说是没了门牙他感觉很自卑。我们本来考虑同学感情,加上事情已经发生了,对方家长之前的态度也很好,所以也没好意思过分追责,现在对方这样的态度,我们没办法接受。”我把小陈拉到身边,摸摸他的头对他说:“小陈,老师知道你一直是个特别开朗的孩子,你看你不在的这些天同学们都很想念你,大家都觉得没有小陈的班级缺少了很多欢乐。爸爸妈妈、老师、同学们都希望你做回以前的那个‘开心果’呢。”同时,我把小童叫到了办公室,我对小童说:“孩子,既然做错了事情,就勇敢地面对,你想对小陈说什么呢?”小童惭愧地低下了头:“对不起,小陈,真的对不起,我不是故意的,你原谅我好吗?”小陈天真地对小童说:“没关系,要不是我叫你跟我一起玩追人游戏,我也不会摔倒了。”我对小陈说:“小陈呀,你知道吗,其实小童一直很关心你的。你还记得那次体育课你跑步时摔破了腿,是小童把你背到医务室的;你数学题不会时,小童也经常主动来给你讲解题目;还有你生病不在的几天,他每天都会来向我询问你的情况……我们都忘记这次不愉快的事情,还像以前一样做好朋友,好吗?”两个学生看着彼此,都默默地点了点头。小陈父亲在一旁也被感动了,情绪稳定了不少。
接着,我又单独约小童父母沟通。小童爸爸的态度还是很强硬,他说:“我儿子没有推小陈,是他自己摔倒的,我是不可能出这个钱的!”我对小童爸爸说:“小童爸爸,据我了解,小童活泼大方,深得老师们的喜欢,和同学的关系也很好。”小童爸爸这时像找到了知音,滔滔不绝说了起来:“潘老师,还是你了解我小孩啊。我去年生病住院,他妈妈不在身边,我儿子一个人到医院给我送饭,照顾我,他是个善良懂事的孩子。我经常教育我儿子要尊敬老师,和同学要友好相处。不是我夸,我家小童学习成绩虽然一般,但为人非常不错。他从不惹事,从不欺负别人……”我一边倾听,一边应和。他一口气说了差不多20 分钟,看他脸色相比刚才已经柔和多了,我递给他一杯茶,说:“小童爸爸,正是你正确的教育方式和方法,小童才能做到与人为善。小孩在一个班就读,对孩子和家长来说,彼此都是一种缘分。如果我们家长因为这件事闹僵了,孩子们以后还怎么相处?换个角度,如果这次受伤的是小童,你肯定也心疼。”小童父亲这时低下头沉默地点点头。这时,一直坐在旁边倾听的学校心理健康辅导老师开始对小童爸爸进行进一步劝导。过了一会,心理健康辅导老师悄悄找到我,让我赶紧联系小陈的父母,请他们马上来学校。经过与心理健康辅导老师的沟通,小童的爸爸终于不再坚持了。心理健康辅导老师马上对他说:“小童爸爸,小陈的父母刚刚也来学校了,你看我们今天就心平气和地坐下来商量一下,拟一个协议,尽快把事情解决了,也好让孩子们安心进入学习状态。”看小童爸爸点了点头,我也暗暗松了一口气。