计算机通讯网络的故障处理与日常维护探讨

汤启蒙

（重庆人文科技学院，重庆 401524）

0 引言

在实际运行过程中计算机通信网络可能会发生各种故障，影响计算机网络稳定运行。因此，应该深入分析计算机通信网络的各种故障原因及故障处理方法，做到及时发现潜在故障隐患，并高效开展计算机通信网络日常维护，有效预防故障发生。

1 计算机网络故障及其处理措施

1.1 物理故障

（1）端口故障。计算机的物理故障是当前计算机网络故障的最常见形式，因此在排查网络故障时，应首先排查该故障，而端口故障则为物理故障最频繁发生的故障之一。其主要表现为计算机与各类外设因出现损坏或端口本身的连接松动而导致的网络故障，导致数据无法传输，排查该故障应重点关注设备的信号灯是否发生异常。

（2）路由器故障。通常，这种类型的故障发生在网络路由器身上，但是故障的原因可能有所不同，因此在进行故障排除时，需要对故障起因进行分析，根据故障发生的原因，才能真正解决问题。譬如出现网络信号受阻，则需要排查路由器的线路连接是否发生错误，或者是IP 地址设置错误。在正常情况下，路由器具有默认的子网掩码和IP 地址，需要根据相关手册设置，进行更改能解决问题。如果是路由器本身的故障则必须对其进行更换。

（3）线路故障。计算机网络发生问题也可能是由于线路故障所引起，通常表现为网络线路的物理损坏或电磁干扰。如果无法改变网络电缆的长度，则可以使用网络测试仪排查线路问题。也就是说，分别在网络端口以及HUB 端口内通过不同的网线连接，在确定可以成功访问局域网的情况下，通过Ping 的方式来检测线路故障。

1.2 逻辑故障

（1）路由器设置问题。逻辑故障通常发生在路由器设置不正确的情况下，此时路由器将无法找到远程地址，导致网络通信不正常。譬如，如果将1号路由器与2号路由器相连，那么1号的入口必须与2号的出口相连，否则将会导致逻辑故障。同时，在设定路由器端口参数的过程中发生故障的可能性非常高，导致路由器将无法找到远程地址，在排查的过程中可以利用相关指令进行改正。

（2）不恰当的网卡驱动程序。驱动程序需要匹配网卡，如果出现不匹配或是缺少驱动程序，则会导致网卡工作异常。为了避免出现此类型的故障，应该确保计算机安装了恰当合适的网卡驱动程序。如果系统出现叉号或是感叹号，则表示网卡驱动存在问题，此时下载并安装驱动程序来恢复网络通信。

2 计算机通信网络的日常维护

2.1 经常检查网络设置

在定期检测计算机网络运行情况期间，需要对网络、服务的状态进行及时排查，使得诸如链路故障、连接故障之类的问题的出现可能性降至最低。此外，还应对设备的运行状态以及性能方面进行定期检查。如果检测发现设备已严重损坏，则需要及时换新，设备出现小问题也应及时修复，做好设备的定期检查和维护，以确保网络的正常通信。一般情况下，本地连接故障主要是由于硬件问题所引起的，因此需要使用专门检查的设备来检测交换机端口、网卡和其他物理位置。软件异常也是另一个需要重点排查的方面，通过对浏览器、计算机恶意软件、DNS、IP 设置等方面进行检测，并对相应故障的软件进行替换修复，尽早恢复网络通信正常。此外，还应定期检测Internet 协议情况和硬件设备运行状态，以确保计算机网络通信设备工作在最佳状态。

2.2 计算机通信网络故障检测

计算机通信网络故障的检测方法有很多，目前最常用的主要有以下几种：

（1）Ping 命令网络故障检测方法。该指令是计算机系统最基本的指令，其功能主要为反映计算机通信网络通畅情况。通过运行该指令，既能够反映出计算机当前的网络通信情况，还可以对数据包进行处理。另外，该指令也是对计算机网络系统发生故障时的定位指令，可以及时地发现故障的发生位置，网络维护人员可以根据Ping 指令的运行结果来进行精确地定位故障，并对故障进行解决，保障通信顺畅。

（2）ipoonfig-all 命令故障检测方法。该指令的主要功能为对电脑的TCP-IP 的设置情况进行及时检测，并将具体情况返回给用户，因此利用该指令可以有效地检测计算机的物理地址状态，并保障计算机网络的正常运行。

（3）Netstat 命令故障检测方法。此指令是控制台指令的一种，也被用于网络故障的检测中，作为监视TCP / IP 通信情况的手段存在，可以直观地表现出各协议之间的连接情况以及通信情况，也能排查整个网络系统的端口状态，因此利用该命令也能够实时检测网络连接情况，避免出现网络故障。

3 结束语

随着大数据时代的到来，计算机通信网络面临着更多的安全问题，一旦发生网络故障将会给人们的生活工作带来很大的影响。因此，必须充分重视计算通信网络的维护，积极研究计算机通信网络故障原因及处理方法，加强日常维护，有效保障计算机通信网络稳定运行。