办公自动化系统在医院信息化的运用研究

殷 祥，袁 磊

（1.宜春市人民医院，宜春 336000；2.宜春市中心血站，宜春 336000）

办公自动化系统主要是以新型的互联网技术为主，通过和新型办公方式相互联系到一起来达到高效率工作的目的，此种类型的办公方式是伴随着社会经济的运行以及信息技术的创新而形成的，科学合理的应用办公自动化方式，既能够减少办公人力成本和物质成本输出，还能确保办公的准确性和高质量。在医院管理中应用办公自动化模式，有利于促使医院管理工作稳定实施。

1 在医院信息化中办公自动化系统产生的作用

1.1 有利于提升管理工作效率，构建电子化协同办公氛围

在医院信息化中办公自动化系统起着决定性的效果，其中最为明显的一项优势便是提升管理工作效率。在以往信息管理工作开展期间，医院是以纸质文件档案保存方式为主，不过此种方式弊端较多，无法提升管理进程，而办公自动化系统的引进则可以解决上述不足之处，该项系统是以电子文件档案为主储存患者信息的，能够快速的分类储存信息档案，在较短时间内找寻出相关的档案信息内容。而且社会中大多数领域都实现了电子化办公办公自动化系统的引进，也为医院信息管理构建了良好的电子化协同办公氛围，通过借助电子信息技术总理和储存患者的治疗信息以及自身信息，无论是稳定性和安全性等方面都得到了全面的保障。

1.2 可以完善工作追踪功能，强化信息管理资源的调整

医院包含的环节较多，工作流程较为繁琐，因此在管理患者档案信息的时候，需要制定健全的体系。对于办公自动化系统来讲，有着极高的工作追踪功能，系统内记录信息的时候应当配备有关的负责人信息，这样一来能够在问题发生以后快速找寻到责任人，工作追踪功能可以起到极高的监督效果，增强医护人员的责任意识，从根本上维护患者的权益。除了上述的功能之外，办公自动化系统还能够强化信息管理资源的调整和配置，为患者治疗提供便利。

2 对于医院信息管理期间应用办公自动化系统相关问题的分析

2.1 医院尚没有构建规范性的信息档案管理标准

从医院信息管理期间应用办公自动化系统现状来看，还有着较多的不足之处。具体表现为医院没有制定规范的信息档案管理体系，而规范性的信息档案管理体系是提升信息档案管理效率的根本，可是因为相关人员没有熟练掌握和操作办公自动化系统，因此在管理期间没有遵循统一标准进行衡量和判断，如此就使得信息分类和储存较为混乱，难以高效率找寻信息。

2.2 电子储存文件的保密性不足

当前电子类型储存文件的保密性有着一定的不足之处，到医院应用办公自动化系统管理档案的时候，经常发生患者信息遭到泄露或者是不完善现象，这主要是因为电子储存文件是以网络为主的，因此不法人员经常随意攻击网络，从中获取患者的信息。而办公自动化系统有着保密性较差的缺陷，这是后期运行期间应当明确注重和解决的问题，此种现象的发生除了会损坏患者自身利益之外，也不利于医院良好发展。

2.3 管理人员素质和能力有待提升

到医院应用办公自动化系统来管理信息的时候，应当派遣专业人员进行负责和实施，可是从当前情况来看，管理人员自身的技能和素质有待进一步提高，这种现象完全阻碍了工作质量和效率的提升。具体表现为管理人员对办公自动化系统的了解不到位，信息输入存在误差，难以提升档案信息的有效性。再加上管理电子储存文件的过程中，管理人员安全意识不够，无法保障电子储存文件的安全性。

3 强化办公自动化系统在医院信息管理应用力度的相关对策

3.1 构建规范性的协同业务工作平台

在医疗改革工作深入开展的背景下，大多数医院均引进了办公自动化系统直销系统，除了可以协同管理之外，还能够对医院内不同科室的职责进行确定，在内部创建协同业务工作平台可以加深医院各部门之间的联系和信息交流，以此达到医院管理效率和质量的提高。比如医院可以应用办公自动化系统来制定协同业务工作平台，不同科室的人员拥有的权限和应用模块也是不一样的，在登录到该平台以后，自主切换到相应权限的应用模块用，并且以办公自动化系统和其他业务系统为主要连接口，共享各系统内的数据。医院各科人员可以登录该系统，查阅科室的接诊人数以及费用输出情况，以此为后期财务检查提供良好的依据。另外，医院还能够及协同工作平台以及医院业务系统管理系统为一体，加深不同科室之间的协调和沟通。

3.2 构建统一标准，强化监管力度

在医院信息管理期间，要想将办公自动化系统的优势更好的体现出来，相关人员就需要对标准进行统一落实规范的监督管理体系，加强监管力度，以当前信息管理中存在的不足之处为主进行探究，让医院各部门均可以了解到患者的信息，确保患者信息的透明性。当出现了没有遵循规范性要求进行记录的信息，监管部门必须马上进行整改，找寻责任人解决问题，从而保障和维护信息的安全性以及完善性。

3.3 定期对人员进行培训，提升工作能力

对于医院档案信息管理人员来讲，必须具备较高的素质和工作能力，其和管理工作质量的提升有着密切的联系，定期对工作人员进行培训，提升综合技能是医院运行的首要目标，当选择管理人员的时候，除了重视相关的学历之外还需要考察自身的工作能力以及素质，在工作之前开展培训工作，使其掌握良好的工作技能，从而在工作中发挥出自身的价值。

3.4 明确监管体系，降低安全隐患的出现

当应用办公自动化系统时候，还应当明确监管体系，降低安全隐患的出现，改善不足之处，确保电子文件储存信息的安全性，防止不法人员窃取信息。

4 结束语

以上所述在医院信息化管理中，应用办公自动化系统有的极高的效果，除了可以节省医务人员工作时间缓解人员工作量之外，还能够提高管理质量和整体竞争实力，促使医院得到良好运行。