谈谈烟草板块数据资源的管与用

王 宁

（海南省烟草局（公司），海口 570100）

1 烟草大数据资源现状

5G 的应用与5G 时代的到来，将打破各行业原有的推进速度与模式。“快”、“广”、“深”、“准”，将成为这个时代信息化变革的特点。在过去十几年的信息化推进过程中，烟草公司在一定程度上实现了信息化管理，建成了与时代相匹配的信息化管理系统。例如，国家烟草专卖局内网信息化管理系统可以做到对卷烟生产企业生产与销售过程重要数据的信息采集；享有“一号工程”美誉的“卷烟生产经营决策管理系统”，实现了全国范围内卷烟产运销数据在线实时查询；国家烟草专卖局专卖已实现市场监管查获案件信息与假烟走私查获量等烟草行业打假数据清晰可见。总体来说，现有信息管理系统为烟草公司收集了大量的粗犷数据，对这些数据的科学管理将成为今后大数据合理有效应用的基础。

2 让大数据成为有用的资源

大数据要成为真正有用的资源，一是需要人们在数据采集的深度与广度上继续努力，二是需要从不同角度分析烟草行业大数据。

（1）提升数据采集的广度与深度。随着卷烟营销、专卖、物流等核心板块的持续精细化，就需不断完善数据资源建设，将各大业务板块的数据尽可能完整地纳入进来。收集的数据信息越广，各环节信息越全；收集的数据信息越深，信息越准，价值越大。只有信息越全与越准，才能更精准地进行商品营销策略改进，更全面地优化供应链等工作。

（2）数据量变到质变，数据资源价值“准”字当头。精准的数据信息，是大海中轮船航行的灯塔。要想做到精准营销，贴心服务，提炼的数据价值信息务必精准。通过软件系统有效地将个人的业务经验和分析能力进行有效整合，形成知识共享体系，可以帮助业内人士快速成长。建立有效的数据采集、分析挖掘和展示机制，盘活数据资源，将数据资源变成企业宝贵的资产，支撑经营管理决策。

（3）数据采集不应局限于烟草行业产运销本身，还应跨界融合。个体消费者是数据采集工作基点，在采集过程存在工作量大、散点多、收集难度高等困难。比如在终端零售过程，散客在购买一包卷烟后我们难以获取其姓名、年龄、品类偏好等信息；而电商行业则可在其购物过程，通过订单系统和支付系统轻松获取姓名、年龄、身高、体重及品类爱好等信息。行业特点不同，获取信息的难点不同，获取信息的广度与深度也不同，跨行大数据合作可以将个体消费者信息由散点变成面，跨界数据信息融合已在很多行业发挥重要作用。烟草行业因其销售的特殊性，在电商板块资源信息融合是不够的，甚至可以是脱轨的。随着5G 的应用，物联网的建设与普及，物联互通的时代将为烟草行业提供更多跨界的可能。

（4）大数据资源深挖的意义与作用。当用户打开淘宝、京东首页时，经常会发现很多现实的产品都是他们近期浏览过或者购买过的；当用户在看网络新闻时，广告页面会弹出他们近期在购物平台浏览过的同类产品推荐信息。这是为什么呢？这是因为用户在浏览网页、购物、观看视频、发表言论、玩网络游戏等，都会在各平台留下印记，各平台将这些印记按照一定规则进行整理分析，最后形成有价值的数据信息。为此，数字资源的作用与价值，不在于数据本身，而在于其提供精准信息后所带来的价值。

当前，烟草行业在一定程度上显示出广度不够，如个体消费者信息缺失严重，这就提醒我们需要加大力度跨界整合。烟草行业数字资源发挥的作用是远远不够的，各系统还不能做到无缝对接，大量数据信息采集后被闲置。今后要如何打通各系统，不仅要做大数据还要做大数据库。数据资源的管与用不是一朝一夕的，需要持之以恒对源源不断的数据进行分析，加强数据的分析可以深挖数据之间的内在关系，在今后的工作中显得尤为重要。

3 如何保障数据资源的安全

众所周知，事情都具有两面性，一方面可以为民谋福利、为社会做贡献；另一方面心怀叵测的人也可能利用数据资源给烟草公司甚至整烟草行业带来损害，进而使人民和国家的利益遭受损失。为此，数据资源提供的并非只有帮助，也可能造成不良影响。其中，最可能发生的是数据信息泄露。虽然近些年国家在保障网络安全、维护个人信息安全等方面做了大量工作，但是信息泄露事件仍时有发生。为此，在保障数据安全工作上，笔者提出以下三点：

第一，结合5G 时代NFV 安全需求、网络切片安全需求和RAT 接入的安全需求三个方面构建全新防火墙系统。单从技术层面保障数据资源安全是远远不够的，必须从制度上规范和杜绝因人为因素造成的数据安全问题。在日常工作中，加强网络安全知识培训，要让所有相关人员了解数据资源泄露可能带来的严重后果和个人需要承担的责任。制度不能流于形式挂在嘴上，而是要把安全意识植入人心。在数据管理工作中，要对所有数据进行多维度、多级别的梳理。数据信息不仅要防止泄露，还要防止数据信息因设备问题可能造成的丢失现象，对于重要的数据信息，一定要做好备份工作。

第二，在物联网与互联网时代，网络与现实的界限会越来越模糊。5G 相关应用会更复杂，由此让手机端、PC 端和智能设备端等面对的网络安全方面的挑战越来越大，随着5G 的应用与推广，新的安全问题必定会越来越多。当然，我们也不必要过于担心，只要做好防范工作，并时刻关注最新技术的发展，同时在原有安全技术手段基础上实时更新与升级。

第三，人才是第一生产力，是数据资源管理与应用的关键点。伴随2019年5G 移动套餐的推出，2020年5G 将以快速发展，而烟草行业相应的5G 人才以及数据资源管理应用人才却比较匮乏。新形势、新机遇、新任务，烟草行业作为我国实体经济的重要组成部分，必须要正确认识自己在5G 时代中面临的“机遇”与“挑战”。只有重视5G 人才以及数据资源管理应用人才的挖掘与培养，才能使烟草行业更快地找到行业数据资源管理与应用的新途径。

4 结束语

总之，数据资源的管理与应用是发展数字烟草的核心内容和未来发展的重要驱动力，只有切实提升数据资源管理意识，科学有效地应用数据资源，加强数据开发和处理能力，才能为数字烟草的快速发展和行业的可持续发展作出贡献。