新媒体环境下高职院校辅导员职业情感培养探究

朱孔阳

（江苏海事职业技术学院信息工程学院，江苏南京 211170）

当前，随着网络技术的快速发展，新媒体是一种新的媒体形态，深受当代高职院校学生的喜爱，它凭借即时性、传播速度快，信息量大的优势，深受当下大学生的关注，已经成为高职院校学生获取知识，人际交往的重要渠道。当然，也给高职院校的辅导员的工作带来了新的机遇和挑战。在新媒体的环境下，提升高职院校辅导员的综合能力素质特别重要，对加强高职院校的辅导员队伍的建设和教学质量的提升都有着十分重要的意义。

1 新媒体含义

对于新媒体而言，它是新的技术支撑体系下出现的一种媒体的形态，具有非常强的时代性特征，与传统媒体有着很大的区别。它改变着人们的生产生活的方式，人们通过网络获取相关知识信息，对所需要的信息进行在线的检索，还可以通过新媒体的形式通过网络开展学习交流与互动，进行在线的知识传播与学习，拉近人与人之间的距离，影响和改变着人们的学习工作与生活[1]。

2 新媒体环境对高职院校工作开展带来的影响

2.1 对高职院校学生的影响

时下，随着新媒体时代的到来，手机电脑等移动电子设备逐渐走进了高职院校学生的生活，成为他们日常生活中的一个重要组成部分。对于手机电脑等移动电子设备的普及，让高职院校学生学习与生活脱离了课堂，走进了网络。当前，一部分高职院校的学生，电子设备几乎从不离手，天天与媒体打交道，在日常生活中，每天花费大量的时间进行游戏，发微博微信等，新媒体时代的到来，一定程度上拓宽了学生的休闲娱乐的方式，高职院校的学生可以通过网络解决在学习过程中遇到的各种矛盾和问题，无须通过课堂进行解答。在实际的学习过程中，学生也可以通过微信等沟通交流工具对不懂的问题进行在线咨询相关的教师，让沟通从现实转向了虚拟的网络，更加贴近于生活，方便了及时的互动与交流。

2.2 对高职院校辅导员工作带来的影响

2.2.1 工作具有更加广阔平台

对于新媒体时代而言，新媒体为高职院校辅导员的工作提供了有利的平台，和以往相比，高职院校与学生进行交流中，主要通过开展座谈会、集中讨论，或组织社会实践等方式进行相关工作的开展，而在新媒体的环境下，随着网络的发展普及，随着微博微信等交流软件的普及，在辅导员的实际工作中，运用也是越来越普遍，通过对这些交流软件的应用，辅导员可以突破时间和空间的限制，通过网络开展各项交流的活动，由于新媒体具有较强的灵活性和便捷性特点，成了辅导员开展工作的重要载体，提升了辅导员开展工作的工作效率。

2.2.2 工作的内容更加全面

以往，高职院校辅导员在实际工作的开展中，主要通过书箱、电视以及相关学科文件等开展辅导员工作，而这种单一的方式，一直延续到了新媒体时代的到来，内容单一，缺乏新颖，新鲜感不足。而对于新媒体时代，在高职院校辅导员工作的开展中，新媒体使高职院校辅导员工作内容更加丰富，对于辅导员在实际工作的开展中，可以通过新媒体的特点，通过网络对所需要的内容进行在线的收集，从而在工作的开展中，增加相关工作开展知识的储备量，使工作的开展更具有感染力，内容更加富有情感，从而提升了高职院校辅导员开展相关工作的质量。时下，由于新媒体时代的到来，高职院校的学生对于新媒体的相关教学也是十分的感兴趣，教师可以通过新媒体形式，干相关的教学工作，使学生在提升学习兴趣的同时，加强管理工作的开展，辅导员也可以通过多媒体的形式与学生进行合理的交流，增强在情感上的沟通，对学生对辅导员的信任程度增加，从而更加便于相关工作的有效开展。

2.2.3 提升高职院校辅导员的网络情商

之前，对于高职院校辅导员的工作来讲，在实际工作的开展中，要想真正了解学生的思想状况，就必须要和学生进行一对一的交流，解决学生在学习生活中遇到的各种矛盾和问题，而在这一工作的开展中，不少学生出现了戒备心理，对于比较内向的学生而言，导致辅导员在与其沟通交流的过程中，出现了一定的沟通障碍，还有部分学生与辅导员进行沟通交流时，不能真诚相对，导致各类校园问题的发生。而对于新媒体的时代，高职院校的辅导员可以通过网络虚拟的平台，与学生进行在线的沟通交流，让学生消除相关戒备心理，坦诚自己内心的想法，有针对性地进行相关的沟通，从而进行合理的引导，缩短了师生之间的距离，促进了辅导员工作的有效开展。

3 新媒体环境下高职院校辅导员职业情感的培养探究

对于新媒体的时代，高职院校辅导员在日常工作的开展中，面临着更多的机遇与挑战，这就要求，高职院校辅导员个人要加强自身的学习和综合能力的培养，从而提升其职业的竞争力，在具体的工作中，更应顺应时代的发展要求，对自己所从事的工作，及时顺应时代学生的需求，进行相关工作方式方法的调整，从而有效转变工作作风，改进工作思路，成为全面服务型教师，满足高职院校教育的需求，真正做学生的良师益友。

3.1 要做学习型的高职院校辅导员

学高为师，身正为范。对于高职院校的辅导员相关工作而言，在日常的事务中，工作繁杂，需要处理的事情太多，而在整个工作的过程中，如果不及时进行总结反思，就会出现工作效率低，标准不高的现象。特别是在新媒体的环境下，如果个人能力素质得不到有效提升，就会在高职院校中产生不利影响，导致在实际的工作中得不到学生的信服，丧失自我能力提升的机会。因此，在实际的工作中，高职院校辅导员要加强自身的学习与提高，以身为范，引导学生建立自主学习的意识，养成终身学习的理念，对于学生在以后的工作和学习生活中，都有着非常重要的引导作用。对于在日常工作开展中，辅导员更加依据新媒体的时代特性，将理论与实际紧密相连，工作与学习有机结合，在工作中运用新媒体技术手段，激发日常工作的浓厚兴趣，创新工作方法的开展，及时调整工作的思路，在不断反思中总结工作中的不足之处，并及时进行合理的改进，同时，还要加强自身知识的储备，提升思想政治教育质量，真正做好学生学习上的引路人[2]。

3.2 要做服务型的高职院校辅导员

高职院校的辅导员工作开展主要与学生进行密切的接触，对于以往，辅导员在高职院校学生中的地位不容撼动，而随着新媒体时代的到来，对于高职院校的辅导员工作也带来了严峻的考验，当前大学生的思想也随着时代的发展而进行着转变，先前的旧工作方法已不适合时代发展的需要。对于时下大学生而言，思想超前，见解独特，个性张扬，师生关系若是不能得到合理的处理，就会影响教学工作的开展。而对于当前，人与人之间相互交流，民主意识相对较强，对于辅导员的工作，应将时下学生的特点视为独立人格的交往主体，辅导员的工作也更应顺应新媒体时代进行必要的转变，及时对工作思路进行合理的调整，要充分利用新媒体时代的特点，提升工作理念，以服务的理念开展相关工作，对每一个学生进行平等的交流对待，得到学生的认同与接纳，做学生的知心人，充分考虑学生的实际，将管理教育融入日常服务之中，让教育工作开展更加富有针对性与实效性。

3.3 要做科学型的高职院校辅导员

当前，对于高职院校的辅导员工作来讲，工作相对繁杂，尽管开始工作的热情较高，但随着时间的增长，效率就会降低，工作热情就会随之减退，若在实际的工作中，出现这样的情况，就会对于学生的成长带来一定的不利影响。在高职院校辅导员具体工作中，主要表现为，对于不同学生进行不同教育方式，有的严厉，有的进行必要的鼓励，但对教育的尺度把握相对不准，造成部分学生的心理承受能力减低，遇事消极。而对于辅导员的相关工作，虽然都存在一定的合理性，但若不进行必要的创新，不依据新时代变化而进行有效改进，就会固守老传统，遇到新问题就会束手无策，经验不足。而对于高校辅导员的相关工作，总结一定的经验尤为重要，还要在具体的实际工作中，对于发现的问题，要用发展的眼光进行合理的解决，找出问题存在的原因，就及时跟进解决，从而寻求合理的解决方式，研究工作方向，从提升自身科研水平，做一个科学型的辅导员，从而更加高效地把握学生的特点，掌握其成长的规律和教育教学的相关规律，提升工作的针对性[3]。

3.4 要做全面型的高职院校辅导员

对于高职院校辅导员的培养至关重要，影响着高校教育教学质量水平的提升。而对于高校辅导员的培养，对于学校而言，通常会安排与工作实际相联系的专项技术的培训，这样的培训，针对性往往较强，但通常也是流于形式，对于辅导员学习的主动性和工作的积极性不能有效调动，而在新媒体的环境下，辅导员应当具备跨领域全方位的知识的储备，在工作中遇到问题，可以得心应手进行合理的处理，对于辅导员工作能力的提升，必须要加强针对性地教育培养，可以借助新媒体的技术手段，对高职院校的辅导员队伍进行培养和教育，全方位提升他们开展工作的综合能力素质，从而有效调动高职院校辅导员开展工作的积极性和主动性，建设一支高素质、高水平的高校辅导员队伍，更加地促进教育事业的开展[4]。

4 结语

新媒体的时代影响着学生的学习和生活，也对高职院校辅导员的工作方式带来了新挑战，提出了更高的要求，在新的形势下，高校教育对于高职院校辅导员的培养更应顺应时代的发展要求，建立相关的培养与训练的机制，提升其职业能力，主动迎接挑战的能力，开拓工作上的新思路，新方法，真正做好学生人生路上的引路人，为推动国家教育事业的发展贡献力量。