智能家居协议达成前的生存法则

朱东梅

智能家居包括智能硬件和软件。打造一个智慧家庭，从提供智慧家庭的服务看，首先要有智能硬件，就是智能终端设备，这些设备首先要保证功能性。其次是互联性。互联性就是在互联网基础上搭载物联网。互联网解决了人与人的沟通，物联网解决是万物相连，物与物的沟通。

智慧家庭首先是智能终端设备的存在，然后就是各种设备之间相互沟通的媒介，他们的协议体系，谁来主导，也就是说了算的问题。目前，协议问题有些棘手，因为谁说了都不算。所以各家玩儿各家的。目前这个协议没有一个品牌能够统一的了。

有卖场准备做卖场内智慧家居的体验店，并且做统一的协议，至少该卖场内销售的渠道内统一协议。这或许是一厢情愿的事情。基于物联网环境下智慧家庭的协议分成两层，一层是沟通协议，二是控制协议。沟通协议就是硬件设备之间的链接，物与物之间的交流，这个相对容易操作。但是控制协议指的是物与人的交流。选择哪个产品作为控制的端口？从实体的硬件体系看，控制指令从电视出，还是冰箱？或者是从浴室镜出，这个都是可能的。是终端需要争夺这块屏的位置。但无论指令从哪个屏幕出，都应该是从一个界面出去，统一的操作体系，统一生态环境的一个入口点。目前，连工信部这样的主管部门也做不到统一协议。

因为现在各自抢夺的就是智能家居的控制权，因此，企业把所有的研究重心都放在终端设备上。但智慧家庭的关键不在于谁是司令，而在于你有多少兵。如果是光杆司令，有控制权也没有意义。但是，如果一个家庭里17件智能终端设备，有16件都是A品牌的，只有1件是B品牌的，那只能是A 品牌说了算。这当然很简单。但如果一个家庭的15件智能设备中，5件A品牌，5件B品牌，5件C品牌，那谁说了算？无解。

再以小米的智能家居系统为例。小米有强大的粉丝运营能力，小米的系统虽然是封闭的，但可以把后端打开给其他的智能设备。但是谁能愿意跟它相连呢？因为连接了小米的系统之后，后面的利益权利就很难定了。一旦从小米的入口去接入智能家居，肯定是小米说了算，你这个终端想迈进这个家庭，想卖多少钱，需要什么功能，与什么样的技术适配，都要小米说了算。这样的结果，谁还愿意受别人的控制？所以这就是一个争夺。

在智慧家庭之前，智能安防可能发展的更快。但智能安防比智能家居回退了一层。智能安防在家庭中实际上处于一个招手协议的层面，但也不是别人一定要遵从它。甚至别人还会去想，能不能把安防系统融进我的智能系统里，让我成为控制的发布者。所以智慧家居本身还是处于一个焦灼的状态，各个品牌都在说自己的产品可以做到兼容，你也可以做到兼容我，到底谁兼容谁？最后还是没有这个结论。

所以现在的智慧家庭基本上都存在于同一品牌，智慧家庭可以完全实现从相互沟通，相互控制，云计算，到最后的生态环境，这些是完全打通的。但是不同产品之间就没有了，所以消费者从选择路径上可以选择，我选择海尔智慧家庭一套系统，可能全部硬件设备都是海尔，这是第一个层次。第二个层次是降低一个档位。全屋当中跟智能相关的用同一个品牌，但是电视选B品牌的。只不过B品牌的电视跟生态交互的过程都是海尔的系统。所以B品牌就成为一个显示提供者。这个是第二层。再低一层，就是这些硬件设备都在一起，所有跟后台生态相连的，可以从浴室镜的端口接入，电视就是单独的电视出口。这些所有的设备可以体感，可以观看，可以交费，不需要任何一个硬件来统领这些家电。因为物与物之间的互联，到底有多少需求是要对它实施控制，这个实际的生活场景应用的频率并不高。大部分是无感知的情况下，设备的自判和自运行。通过用户使用习惯的记录，来模拟分析，预测你的使用惯性，然后得出它的一些预设值。这是设备的智能，完全可以脱离电视的一个交互端，就是它可以脱离与其他设备的交互，只不过是对使用者的一种记忆，这就是目前智能设备的一个弹性状态。这种状态谁最终能够获胜，或者说走到一个什么程度？很显然，目前没有答案。所有的品牌都在研究，但大家都属于一半的鸵鸟思维。我不想与别人互联这个事情，我只想自己的体系，让我的体系够强够好，用户愿意购买使用。后期，只有当一个品牌的体系够强够好的时候，他就能吞噬别人的硬件，这个就成为可能性。至于从另一端来研发所有的产品，相互协调性能力可以不用管。

智慧家居的协议打通最终是靠市场来说话的，是消费者的选择。当市场成熟时，消费者选择智慧家居系统，不再以单件设备的功能性为主诉过程，以智慧家庭为主出发点，必须要融合性。如果某个品牌目前只有电视一个品类，其他品类都做不好，所以我愿意加入你这个品类的阵营，被你的智慧家居系统收编。

目前的局面还是各自为战，消费者虽然套系化购买是方向，但目前还是单品决策为主要过程的时候，任何一个品牌也不想被其他品牌收编。

这两年最流行的智能硬件是智能音箱，百度，天猫，小米都在推。但智能音箱并不能成为智慧家居的核心。百度的智能音箱加了一个屏幕，增加了歌词等功能。增加屏幕是为了增加信息量。对于交互来讲，带有视频的交互，其信息量将超过面对面交互的30倍。这是一个特别大的冲突点。目前的智能音箱不可能实现一个强交互感的功能，一说一拨的交互不如视频快。即时通讯中，总是要多维度的信息。如果加个屏幕的话，恐怕电视的优势更加明显了，屏幕大，传输也还好。电视增加一个远声场，一个喇叭的收音距离可以达到5米、15米甚至25米，可以完全覆盖一个房间。所以，电视搭载智能音箱的功能没有问题。而声控功能可以交给桌椅，交给灯，橱柜等可以搭载智能硬件的家居设备。人在厨房，希望智能音箱打开客厅灯，但智能音箱听不见。如果厨房的橱柜或者灯里边，就有收音器，传输给智能家居系统，效果就会更好。

智慧家庭完全是从使用者的角度出发，例如，智能音箱确实有一些好的使用体验。但是智慧家庭这样做的利益点是什么？现在的智能音箱基本上都是在抢入口，可以添加新的设备。例如天猫精灵在卖东西，用语音的方式卖货。所以，天猫精灵就是一个引流工具。没有真正做到智慧系统。

以后从传输层面看，路由器都可以取消，传输信号的发射装置就在灯里面，而且发射器的功率非常之大，效率会超过5G的传输速度。就会发现做路由器的品牌在卖灯，照明和信号传输的功能合二为一了。未来的智能家居不是谁吞并谁，而是一个相互融合的过程。

在这个过程中，由卖场来解决协议的问题，实现的难度很大，或者说阶段性成果一定能实现，但如果想达到使用全部互联互通的状态就很难。苏宁在打通协议的过程中，会出现各种问题。小品牌或者融入退出，大品牌不参与也有可能。难点有，但必须朝着这个方向走，这个做法是非常值得肯定。因为，你不做这个规划，别人会做。

智能家居如何走下去，谁都无法预测。可以肯定的是，每个品牌要围绕用户的体验去做产品，做市场，收获了消费者，才能收获市场。