今年年初,成都市锦江区、成华区将辖区内的280多座城市公厕集中打包,进行招投标,把管理权下放。在职业化管理、市场化運作的模式下,城市公厕的形象正在变化。
曾经的公厕由环卫工人“顺带”打扫,卫生状况参差不齐。职业化后,280多座厕所实行标准化,每所公厕都有具体负责的“职业所长”。这在国内尚属首例,是一种大胆的创新。
“以商建厕、以商养厕、以商管厕”创新模式,开辟了城市公厕管理运营的新思路。跟以往一样,这些公厕全部供市民免费使用,厕纸、洗手液这些也免费提供。可见,新模式并未走向收费路线,却依靠标准化管理,保持了原有的免费使用功能,还提供了更优质的服务,提升了服务品质。而且,在“以商养厕”模式下,将有自动售货机进场,售卖卫生用品及饮料,从而探索出可盈利的模式,这也是市场化运作的优势。
公厕是城市文明的标尺,是城市管理和服务水平的重要体现。“厕所革命”吹响了改善公厕品质的号角,厕所“所长制”则确保了公厕管理的质量,改变了城市公厕的陈旧落后印象,补上了这块形象短板,乃是一举多赢的好事,值得在全国推广。
(《成都商报》)