博物馆信息化管理转型期运行模式之我见

刘新国

摘 要：随着互联网的普及，信息技术开始逐渐与我国多个行业进行融合，文博事业自然也逐渐受到信息技术的影响，朝着现代化、先进化的方向不断发展。本文通过分析博物馆信息化发展的必然性，着重探究博物馆信息化管理转型期运行中存在的问题与解决措施。

关键词：博物馆 信息化管理 转型期 运行模式

中图分类号：G26文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）12-0-01

一、博物馆信息化发展的必然性

1.文博事业现代化发展的必然趋势

近些年来，随着经济全球化与政治全球化的影响，文化软实力成为国家之间竞争的方向之一，“文化遗产”成为世界范围内的全新重视项目，其概念也得到了本质上的升华。现实社会中存在的博物馆，其技术手段主要是为了征集、收藏“文化遗产”，可被分类为静态结果，包括较多有形实体，能使人直观的感受到“文化遗产”的魅力，为人们带来身临其境的感觉。但是一些收藏无法进行动态过程，或部分为无形“文化遗产”，难以通过此种方式进行储藏，导致“文化遗产”多维信息之间存在的相关性无法有效表现。时代的进步与发展为博物馆的管理带来了新的发展机遇与挑战，只有积极进行变革与创新，抓住机遇，迎接挑战，才能真正适应“文化遗产”概念的拓展范围。[1]

2.适应信息时代人民群众的实际需求

信息化博物馆能有效促进社会科学、自然科学两者之间的融合交流，将科学技术与文化相结合，为文化交流与传播带来全新的发展领域。博物馆信息化管理能更好地适应现代社会对其功能、工作、组织的定位与要求，传统博物馆陈列方式多为“通柜”+“展示实物”+“说明牌”的形式，但这种形式很难深入表现出展品的内涵，也很难对信息时代的人群带来较大吸引力，因此，只有进行积极改革与发展，才能真正适应信息时代背景下人民群众对于博物馆的实际要求。这些问题都是我国博物馆在发展过程中表现出的问题，它们也对博物馆的进步造成了较为严重的阻碍，只有合理发挥信息技术的作用，才能真正做到信息化管理博物馆。

3.满足组织工作发展的必然要求

博物馆的信息化发展涵盖的工作内容极为广泛，如文物的收藏、研究、保管、陈列等，均属于其工作范围。因此，博物馆信息化管理能有效提高其工作质量并使其升华，从内容与效率等方面均能得到有效提升，为博物馆带来不断前进的动力与机会。博物馆内的工作人员可以利用互联网在任何连接网络的地方进入博物馆局域网，并实现信息的交流与传递，能为外出进行藏品展览、调查等工作的工作人员带来便捷，有极为现实的应用意义。

二、博物馆信息化管理转型期运行模式中存在的问题及解决措施

1.思想观念

1.1问题。目前，博物馆信息化管理在我国发展的时间较短，未能积攒足够的经验知识，因此，在思想观念上还无法满足新时代环境对博物馆管理的要求。除此之外，大部分博物馆的工作人员是文史专业，这些工作人员对馆内藏品了解较多，但对信息化管理这种技术含量较高的管理方式了解较少，在观念方面存在一定偏差。

1.2解决措施。首先，博物馆应当积极学习国外博物馆信息化管理的相关措施，并将其与我国博物馆的工作环境相结合进行内化，使我国能借助国外博物馆的经验与知识进行改革与创新。其次，博物馆领导层要重视信息化管理方式，解放博物馆工作人员的思想，真正认识信息化管理转型对博物馆的重要作用与影响，使工作人员能从根本上转变传统管理观念，真正接受信息管理新思路与新方式。

2.资金问题

2.1问题。“经济基础决定上层建筑”，博物馆信息化管理建设过程中自然无法缺少资金的参与，其信息化过程本身就具有较为显著的系统性、规划性与规模性。但博物馆本身依靠政府相关部门的财政拨款，缺乏足够经费严重制约了博物馆现代化、信息化建设。部分博物馆信息技术设备购置时间较早，已无法满足现代社会环境的博物馆信息化建设需求。

2.2解决措施。首先，政府财政部门应当重视资金的调配，尽量给予博物馆足够的资金进行信息化改造。其次，政府资金本就有限，还有基础公共设施建设、医疗等多种建设项目需要照顾，博物馆应当寻找多元化融资途径，除了与企业合作获取赞助等方式，还可以积极开发馆藏物品的周边，利用文创产品获得收益用于博物馆信息化建设。[2]

3.工作流程

3.1问题。为保证技术能真正应用在工作过程中，应当保证工作流程的逻辑性，才能将其数字化。流程本身与职能之间便存在相互依存的关系，传统博物馆管理对于职能较为看重，忽视了工作流程;而信息化博物馆管理方式本身对工作流程要求较高，这就直接导致两者之间出现冲突。

3.2解决措施。传统博物馆管理将业务进行分割后形成明确职能，能有效促进工作效率，但所需成本较高，整体目标不够清晰。因此，在进行博物馆信息化管理建设过程时，需要从职能中提炼出工作流程，改变其中包含的不合理因素，将逻辑关系理清理顺。之后，博物馆应当发挥MIS的作用，改进博物馆现在正在使用的管理方式与工作流程，使工作人员之间的协调性不断提升，从而促进工作效率的提升。这样的方式能有效促进博物馆馆藏文物的价值被充分挖掘，使现代化、信息化博物馆管理水平不断提升。

4.人员素质

4.1问题。若想要改革创新传统博物馆管理方式，发挥MIS的作用，势必会将原有的工作岗位进行调动。但我国博物馆工作人员知识结构组成较为单一，大部分工作人员年龄较高，难以真正适应MIS的应用与维护，严重影响博物馆信息化管理建设。

4.2解决措施。首先，博物馆应当积极解决工作人员老龄化问题，从各个高校招聘年轻的建设力量参与到MIS的开发、运行与维护中，使其能夠真正发挥自身的价值与作用。其次，博物馆应当为工作人员提供培训与知识更新的机会，才能真正使其适应博物馆信息化建设需求，全面提升博物馆管理方式的改革与创新速度。

结语

综上所述，我国博物馆信息化管理正处于初步发展阶段，在思想观念、资金、工作流程、员工素质等多方面仍然存在较多的问题有待解决，因此，我们应当重视博物馆信息化管理转型时期的运行模式，积极从传统管理向信息化关系不断过渡，才能真正实践数字化、信息化管理，以发展、协同、统一等为原则，使我国文博事业不断朝着前进的方向努力进步。

参考文献

[1]黎巍巍.“互联网+”时代博物馆信息化建设的探索与实践：以重庆自然博物馆票务管理系统为例[J].信息技术与信息化，2019（8）.

[2]龙亚萍.智慧博物馆视域下博物馆科研管理现状与发展路径研究：以成都杜甫草堂博物馆为例[J].四川省干部函授学院学报，2018（1）.