文 /雷楚琦
当今社会,以可持续发展为主旨,以互联网技术为依托,能有效促进闲置资源再利用的共享经济已成为当今经济发展的新模式。
相对于共享单车、共享充电宝等领域,共享图书的发展较为缓慢,并存在着一些问题。本文基于共享经济发展的大背景,综合以文献研究法与调查研究法,探究共享书籍运营模式的特点以及存在的问题。
党的十九大报告明确提出,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。共享经济是随着社会发展出现的一种以节约资源为目的新兴经济模式,能够有效促进社会闲置资源的再利用。据国家信息中心推出的《中国共享经济发展年度报告(2018)》初步估算,2017年共享经济融资规模约2160亿元,同比增长25.7%。
对于图书而言,其阅读具有一次性、临时性的特点,存在大量闲置书籍。而又随着互联网技术的成熟,传统图书行业出现了共享书籍平台,极大促进了闲置书籍的流动。其中,分站式作为一种共享书籍运营平台的创新代表,结合了自动售卖机与共享单车的盈利模式,以用户缴纳押金后,扫描二维码支付租金借书,并按时还书作为主营业务,按期以各大客流量大的地方作为设点依据,将传统图书行业“化整为零”。但是,分站式书站的运营也伴随着难以回本、难以保证双方权益的诸多问题。
共享书籍运营平台往往要以互联网作为一定的技术依托,其出现打破了人们出行时间与地点的限制,特别是分站式共享书籍运营平台的出现使得提供“快”和“便”的创新型服务成为可能,促进了“随手阅读”和“碎片阅读”的流行,进一步带动了全民阅读风尚。
互联网技术与电子数字技术的出现使得二维码得到了广泛的运用。通过设立分站式共享书籍运营平台,使得人们随时可以按照自己的需要扫描二维码支付相应的租金进行借阅,其相对于辐射范围有限的传统图书馆,打破了时间与空间的限制,并增加了阅读渠道,使得阅读资源变得更加便利、可得。
传统图书行业以设立实体书店、书报亭为主要运营模式,较少提供借阅服务,多数以销售书籍为主,并且需要读者前往固定的地方购买书籍。
而设立线下共享书籍运营平台使得读者可以在距离最近地方进行书籍借阅,是将传统图书行业“化整为零”,客观上克服了传统图书行业运营的交通不便的劣势,使借书省时省力。
分站式图书共享平台与互联网紧密结合,并设立有对应的APP,极有可能激发出创新型的潮流营销方法。可利用互联网与app开展各种创意新兴营销,将会促进阅读行业文化营销的丰富性,如线下设立读者交流会、作家签售会,促进阅读风尚的回归。互联网的传播速度较快,又加上我国互联网用户众多,网络新型创意营销的效果将会十分显著。
终端用户多数使用共享书籍运营平台对应的app进行借还操作,而用户准入制度一般以用户押金作为保障。个人用户须在平台注册会员,并向平台交纳一定的押金才可以进行借书操作,而押金可以随时退还。也可以采取个人用户支付的押金与可借阅书籍数量挂钩的模式,大多收取110元到510元不等的押金。平台则可以利用部分数量的押金进行理财投资,押金可为平台创造一定的收益,成为利润源的一部分。
共享书籍平台可以为企业、政府部门等一些事业单位提供网上图书资源共享服务,并可以向这些单位收取一定数量的年费,如一个企业可以收取一万元左右的费用,这也将会成为企业重要的利润源。还可以进行业务拓展,向企业、政府提供一些增值服务,如根据不同的需求定制个性服务。比如,为具有不同企业文化的公司提供个性化的阅读书单,从而收取附加费用而增加利润。
共享书籍运营平台一般是分散在各大人流量大的地方,作为类似自助式零售终端,点位分布灵活,具备独特的渠道价值。此时,书站显示屏可作为天然的广告位资源,当书站处于待机模式时,显示屏可以构建成精准广告媒体平台,广告以视频、图片等形式闪现,通过与其他公司的合作,广告位收入就成了一笔可观的盈利。
会员制度在现今商业营销中被广泛使用,在年轻人,特别是学生人群中非常的受欢迎,提供会员服务的平台或者网站可以为持卡会员提供价格折扣、个性化服务等其他增值服务,会员在享受特权的同时,向平台缴纳会员费月卡、季卡或者年卡。通过收取一定的会员费,平台可实现盈利。
共享书籍运营平台可与线下的文化图书公司进行合作,根据用户的需求与现实情况开展一系列线下增值活动,如邀请当红作家开展读书见面会、签售会,举办读书交流会,平台可对这一系列活动向参与者收取一定的费用进行盈利。
在平台积累一定的用户数量后,可以进行业务拓展,如设计一些其他文化创意产品,形成文化效应和流行,迈进文化创意市场,通过设计并销售精彩、吸引眼球的文化创意产品给平台提升名誉,并带来相关盈利。
如今市场上运营的共享书籍平台的主营业务都是租借图书,大多按照借阅书籍数量、借阅时间等因素收取借阅费,大多数为一小时几块钱,定价较为低廉。而设立线下借书网点以及购置各种类型的图书的前期投入又比较高,对一些B2C平台来说还存在着物流与仓储的成本。收入低但成本高的现状导致市场上很少共享书籍平台进入盈利阶段,也进而导致了共享书籍发展较为缓慢。
由于图书种类有限、图书质量不高等问题都影响了用户的阅读体验,又加上利润空间较小,使得共享图书的竞争优势并不突出。虽然共享图书降低了人们的阅读成本,但相较于电子书,使用共享图书需要缴纳押金、承担服务费,而低价电子书的阅读成本不过一两元,因此许多用户认为使用共享书籍不如使用电子书划算,因此共享书籍还存在竞争优势不突出的问题。
在当今社会,人们依赖于使用智能手机,纸质书阅读的需求量连年下降。国民阅读报告显示,2016年我国成年国民对个人阅读数量评价中,只有1.7%的国民认为自己的阅读数量很多,6.6%的国民认为自己的阅读数量比较多,有36.0%的国民认为自己的阅读数量一般,45.2%的国民认为自己的阅读数量很少或比较少。
中国人均阅读量非常低,又加上手机与电子书的冲击,想使用共享书籍的用户越来越少,市场需求量的不足是制约现在市场上存在的共享书籍运营平台发展的原因。
当今时代,共享书籍的出现改变了传统图书行业的态势,将传统图书业“化整为零”,弥补了曾经城市书报亭、实体书店不够“快”和“便”的缺点,促进公众文化服务的发展,推动整个社会文化产业的发展。与此同时,共享书籍也响应了“可持续发展”的理念,其中包含对二手书籍回收作为共享书源这一服务更是注重了对闲置资源的利用,为社会的环保事业贡献了一份力量。
虽然具有拓宽人们阅读渠道和响应环保的优点,共享书籍的发展还存在着成本、优势不明显与需求量不足的缺点,在未来,共享书籍还应该明确市场定位,针对不同年龄段群体的阅读需求进行市场细分,并继续进行业务创新,开拓业务范围,提供更多的增值服务。