为企业信息化发展保驾护航——金支点提供全方位运维服务

IT 运维服务简单的说就是企业在内部专职IT 运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT 外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT 运维的公司来进行全方位的维护。

IT 运维服务的提供者基于服务级别协议（SLA）向IT运维服务的使用者提供各类IT 运维服务。不同服务级别对应的服务质量指标是服务级别协议的重要组成部分。IT 运维服务可分为IT 基础设施运维服务、IT 应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。服务质量指标体现服务供应商所提供的IT 运维服务的质量。

作为中国MA 领域的积极实践者，北京金支点技术服务有限公司（以下简称金支点）拥有一支高效、高能的技术服务队伍，技术团队长期服务于业界著名的IT 公司，具备丰富的IT 服务经验。经过十多年的发展，金支点积累了丰富的行业服务经验，形成了自己的标准化管理流程以及个性化行业服务解决方案，多年来为政府、交通运输、能源电力、通信、金融、制造等行业的上千家客户提供了高质量的服务。

随着经济发展，越来越多的行业渴望具备高实时业务能力，来满足他们在实时绩效管理、快速财务结算、高效应收账款管理、实时供应链管理、大数据应用、快速市场洞察等诸多方面的迫切需求。

金支点善于根据客户自身特点，配合客户设计服务目录。从客户角度出发，秉承中立客观态度，帮助客户梳理、明确所需的服务项目、服务产品和服务级别，并提供定制化组合方案。

作为第三方服务厂商，金支点致力于打造综合服务品牌。IT 运维服务是金支点长期以来的核心业务，提供预防性维护、故障排除、合约保修、升级与扩充、咨询与支持、培训、融资租赁、代采购、系统集成、客户定制等服务方式。还可为客户提供IaaS层的上云服务、虚拟化环境的建设、部署与运维，实现IT资产的资源优化与精细化管理。

金支点公司可提供通信机房运维服务，保证用户现有的通信机房环境及设备的正常运行，降低整体管理成本，提高整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

大数据、人工智能等新技术的普及加速了各行业的变革，金支点紧跟时代发展，与时俱进，为客户提供“数据采集—ETL—海量数据处理—数据治理—数据挖掘分析—数据可视化—机器学习与人工智能—数据模拟”全数据生命周期的咨询、解决方案与产品支持，加快智能运维在企业的落地。

在刚刚举办的2019（第十届）IT 运维大会上，北京金支点技术服务有限公司荣获“2019IT 运维服务十周年最具影响力”奖。