创新技能人才培养方式打造工匠型技能人才队伍——以东方锅炉股份有限公司为例

□陶 华

东方电气集团东方锅炉股份有限公司（简称“东方锅炉”）是中国一流的火力发电、核电站、环保、电站辅机、化工容器、煤气化等设备的设计制造商和服务提供商。技能人才作为人才队伍的重要组成部分，是东方锅炉生产经营工作的核心力量，其技能水平的高度决定着企业制造水平的高度。因此，打造一支高素质的工匠型技能人才队伍， 全面提升技能人才队伍的整体实力，是东方锅炉增强自身核心竞争力、自主创新能力和科技成果转化力的重要途径，对东方锅炉长远可持续发展具有深远的影响。

一、目前技能人才队伍存在的主要问题

（一）目前技能从业人员的技能与生产经营的需要还存在差距，非合同制从业人员高技能人员比重相对偏少

从东方锅炉技能人员技能等级水平构成情况来看，合同制从业人员基本合理，而非合同制从业人员技能等级水平参差不齐，整体技能等级水平普遍不高。另外，从东方锅炉拓展新产业与对原有产业进行产品升级换代对技能人员的需求看， 也存在技能人才相对不足的问题。东方锅炉在如何以企业发展战略为指引，对技能人才队伍实行科学规划与预测，提前做好技能人才储备与开发工作等方面还需采取更加有效的措施。

（二）自动化设备操作及维护人员不足

东方锅炉近年来配置了较多大型的自动化设备，其中最明显的如数控设备，但从调查结果看能独立操作此类自动化设备的人员较少，造成了自动化设备无法有效发挥作用， 在一定程度上制约了东方锅炉的生产与发展。同时，由于设备维护人员年龄偏老化，对自动化设备知识掌握不足，设备维护能力较弱，无法有效保障自动化设备的日常维护及有效运转。这些问题的存在，必须培养更多的自动化设备操作及维护人员，以满足东方锅炉提升自动化制造能力、迈步智能制造企业的需要。

（三）复合型技能人员缺乏

调查发现，东方锅炉技能人员的操作技能普遍比较单一，绝大部分技能人员只掌握了本工种（岗位）甚至是本工种（岗位）某一工序的操作技能，本工种（岗位）其他工序的产品生产无法胜任， 如冷作工的装配、 画线、校正、弯管、弯卷、剪切、刨边、倒角等工序，员工只能从事其中某一项工序的工作，其他工序无法胜任；机加类的员工只会操作车床、铣床、刨床、磨床、镗床、钻床等机加设备中的某一种，操作普通机加设备的从业人员不会操作数控设备；维修电钳工岗位虽已设置了十余年，但真正能做到电工、钳工工作都会的屈指可数，两者都精的更是凤毛麟角。随着东方锅炉产品技术的不断进步、生产工艺的不断优化、操作设备的不断更新，对技能人员的操作技能要求更高，需要培养一批一岗多能的复合型人才。

二、创新培养方式，打造一支工匠型技能人才队伍

（一）培养目标

通过培养，使目前技能从业人员的技能水平得到明显提升，具体目标有以下三个层次。

1.第一层次培养目标。通过培训和指导，熟悉本岗位基本知识和技能， 能独立进行本岗位的实际生产操作，在技能等级上达到中级工水平。

2.第二层次培养目标。通过培训和实践，掌握本岗位的应知应会知识，岗位技能水平明显提升，能综合分析和解决生产过程中的一些技术与操作难题，具备一定的技能创新能力，在技能等级上达到高级工水平。

3.第三层次培养目标。通过培训、锤炼和技术攻关，系统掌握本岗位的应知应会知识， 岗位技能水平较高，具备较强的开拓创新能力， 能够创造性地开展工作，解决生产过程中一些关键和重大技术与操作难题，并逐步成为技能带头人， 在技能等级上达到技师及以上水平，特别是要着重培养一批电焊、冷作、机加类的技能操作领军人物，在行业内要具备一定的知名度和影响力。

（二）培养内容与方法

1.加强考核，扎实推进中、高级工理论培训和实作训练。企业人力资源部对现有技能人员的岗位结构、技能等级、年龄结构、学历状况等情况进行详细分析，结合各车间（部门）生产工作实际，明确各车间（部门）每年应取得中级工、高级工、技师、高级技师的人数等技能人才培养具体指标，纳入中层领导班子KPI 考核和部门经济责任制考核，确保培养计划顺利完成。各车间（部门）根据下达的技能人才培养具体指标，结合自身实际，制订出本车间（部门）技能人员培养计划和实施方案，做到目标明确、措施具体、责任到人，采取各种有效方式，积极组织开展技能人员的培训和训练。充分发挥各车间（部门）内训师的优势与作用，将培训课堂放到生产现场，开展以年轻技能人员为主体的重点岗位操作人员基础技能训练和结合产品实际的专业技能训练，进一步改善技术工人技能短板问题。由东方锅炉统一组织，充分利用内、外部培训资源，对主要技术工种（电焊工、冷作工、机加工、热处理工等）技能人员开展以中级工、高级工应知应会知识为主的系统培训。一是要在深入车间（部门）调研的基础上，分岗位（工种）制订出有针对性的培训计划，落实好培训教师、培训地点及具体的参培人员；二是要加强过程控制，严格办学管理，做好效果评估，确保培训取得实效；三是各车间（部门）要积极支持，选派符合条件的员工参加培训，并在时间上给予保障。

2.着眼未来，强化数控设备操作人员、维修人员的培养。对数控设备操作人员，采取请进来、送出去、内部挖掘等方式， 分期分批开展基础知识培训和技能培训，进一步提升操作人员技能水平。对数控设备技术人员和维修人员，采取送出去的方式，有针对性地开展相应技术和实际操作提升培训，真正提升数控维护保养人员业务水平。一是对目前数控设备操作人员、数控设备技术人员和维修人员的技能及实际能力状况进行全面梳理及摸底，掌握第一手资料；二是对内外部的培训资源进行严格评估，建立合格培训资源数据库；三是根据对数控设备操作人员、数控设备技术人员和维修人员的技能及实际能力要求，制订出详细的内、外部培训计划，利用内部培训资源，组织开展实际操作培训，择优选派一些基础好、积极性高的员工到相关职业院校进行专业理论和技能提升培训。

3.大力开展一对一、点对点、手把手的“师带徒”活动。原则上技师、高级技师至少带一名徒弟，对技能水平突出、特别优秀的高级工鼓励其带徒弟。一是签订“师带徒”协议，明确培养目标，规定双方的责任和义务；二是规范考核标准，要以国家职业等级标准为依据，结合东方锅炉具体实际，制定出各岗位（工种）师带徒考核标准，确保“师带徒”活动不走过场，取得实效；三是“师带徒”两年为一个考核期，凡考核期满完成培养目标或徒弟在考核期内技能鉴定中晋升等级的，给予师傅一定数额的奖励或者师傅在参加技师、高级技师考评中给予一定的加分政策奖励；四是为鼓励师傅的积极性，每月给师傅发放相应的津贴，津贴的水平应结合行业和企业的实际情况，符合价值对等原则；五是每年对师带徒情况开展“金牌师徒”评比活动，对于评选出来的“金牌师徒”应同时给师傅和徒弟一定奖励，以此带动高、中、初级技能人员的梯次发展。

4.开展技能大赛，以“赛训结合”的方式推动工人学技术。技能大赛的开展对于技能人才队伍的建设、培养和选拔具有重要意义。一是结合实际情况，对于一些技术要求高、覆盖面广的工种，每年有针对性地开展班组、车间（部门）、公司三级技能大赛；二是制订出具体的实施方案，明确大赛的目的、实施过程及所要达到的结果；三是广泛动员，精心组织，规范操作，确保效果，东方锅炉在经费上、时间上给予保障和支持：四是通过班组、车间（部门）、公司三级技能大赛，择优选派一些基础知识扎实、技能水平高的操作人员参加市级、省级、国家级技能大赛，为东方锅炉选拔一批高水平能工巧匠；五是充分利用各种渠道宣传技能人才的重要作用、优秀选手的典型事迹与成果，激发技能人员学技术、学技能的热情；六是对通过层层比赛选拔出来的优秀技能人才，在符合国家相关职业技能等级晋升标准的前提下，可进行破格技能等级晋升。

三、结语

高技能人才是企业发展的重要支柱，高技能人才队伍建设是企业发展战略的重要组成部分，我们必须高度重视高技能人才队伍建设，着力培养一支高素质的高技能人才队伍， 充分发挥高技能人才的智慧和创造力，不断提升企业的竞争力，使企业在各种残酷的竞争中立于不败之地。