孙越
(北华大学师范分院,吉林 吉林 132013)
2018年12月18日,吉林市第22届中国吉林雾凇冰雪节隆重开幕。当天傍晚,松花江畔举办了大型歌舞历史剧《梦回乌拉》,“百家媒体莅临江城谱写雾凇冰雪新篇章”主题宣传活动。自1991年首届中国吉林国际雾凇冰雪节在吉林市举办;1995年首次推出冰雪民俗旅游路线;2010年首届中国吉林冰雪温泉文化旅游节启动;2016年春节黄金周,接待游客270.6万人次,实现旅游22.8亿元。2018年2月吉林雾凇作为城市名片,以位于松花江畔的雾凇岛为代表的“九大雾凇观赏带”,冬季年接待游客数量已达百万人次。吉林市的冰雪旅游产业从弱小到强大、犹如发展中一轮初升的朝阳,正在冉冉升起,2018年吉林市在中国十佳冰雪旅游城市竞争力排行中位列第二名。
吉林省因吉林市而得名,吉林市是中国唯一省市同名的城市,满语名为“吉林乌拉”,意为“沿江的城池”,因康熙皇帝东巡吉林城所作《松花江放船歌》有“连樯接舰屯江城”之句,故吉林市又被称为“江城”“北国江城”。②https://baike.so.com/doc/5339595-5575037.html冬季从11月中旬至来年3月末,漫长的冬季降雪量大厚厚白雪覆盖大地,一年四季非常分明,吉林市是夏季避暑胜地,冬季则成为冰雪运动爱好者旅游胜地。
自然民俗特征:截止到2015年末,全市人口达426.2万人,其中城镇人口223.05万人。吉林市是满族的发祥地之一,满族人口约22.5万,居全市少数民族之首。乌拉街满族镇为明代女真扈伦部的“乌拉国”所在地,被誉为“中国满族第一镇”。
吉林市冬季积雪期长、雪质好、温度适宜,是全国范围内高级滑雪度假区之一。目前,已经拥有以北大壶滑雪场、松花湖滑雪场等为代表的不同等级的滑雪场,能够满足广大冰雪游客,尽情享受冰雪魅力。北大壶滑雪场是我国规模最大、自然资源年最好的滑雪场之一,为我国首批AAAA级风景区之一,滑雪场占地17.5平方公里。北大壶滑雪场三面环山,冬季风力小,气温适宜,积雪深、雪质好。北大壶滑雪场曾举办过全国冬运会和亚洲冬运会。松花湖滑雪场位于海拔935米的大青山北麓,毗邻松花湖畔,冰雪期逾150天,积雪厚度可达1米左右,雪质优良。滑雪场共拥有34条优质雪道,滑雪面积达175公顷。能够满足不同层次冰雪运动爱好者。
通过走访铭山绿洲滑雪场、五家山滑雪场、朱雀山滑雪场、北山冰雪大世界等,发现主要是以单板和双板滑雪为主,娱乐休闲项目仅仅有滑雪圈、马拉爬犁、雪地摩托、抽冰猴、冰上速滑这些项目,不能满足广大冰雪爱好消费者。
吉林市地处中国东北老工业基地,属于三线城市,全国经济及人均收入落后,在这样的经济条件下,吉林市整体工资收入水平偏低。没有办法像经济发达的一线大城市一样具有良好的工作环境和较高的工资收入,发展和上升空间有限,也就没有办法吸引高精尖管理和运营人才。这也就导致吉林市冰雪体育旅游的管理及运营模式相对落后,在今天市场经济环境下行业内的竞争激烈,没有好的团队和优质的服务,竞争力不足。要想在当今的经济大潮立于不败之地,引进人才是必由之路。
品牌的核心内涵是要传递给消费者的核心利益,即品牌究竟要带给消费者什么,是企业针对消费者的市场承诺。吉林市的冰雪旅游品牌知名度不如国内老牌冰雪城市,宣传力度及冰雪产业规模不够强大,吉林市需要进行品牌策划,打造属于自己的品牌是时代的要求。较为大型的滑雪场在场地配套设施比较完善,服务质量满意度较高,还有很多中小型的滑雪场鱼龙混杂,管理比较混乱。
雪上游乐项目:雪圈、狗拉雪橇、雪地摩托、雪雕等。冰上游乐项目:包括冰爬犁、冰猴、冰橇、冰壶、冰上卡丁车等。趣味赛事:作为娱乐活动的一部分,常见的趣味赛事有雪雕比赛、堆雪人大赛、雪地足球、雪地套圈,冰上拔河、冰钓、冬泳、冰雪嘉年华等等。趣味赛事较为简单大众参与性强,安全系数高,适合广大冰雪游客娱乐。
建立人才引进体系及标准,引进一批高精尖管理运营人才。制定相关服务规范和服务质量标准,人员资质、器材装备等各方面标准化水平。注重挖掘我市冰雪人才,建立冰雪人才智能库培养选拔后备人才。完善冰雪指导员培训制度,加强系统的岗前业务培训。完善冰雪旅游行业协会服务标准,积极为各类冰雪赛事活动提供服务。
建设公益性质公共冰雪运动场地。首先新建成的全民健身中心体育场馆,采取错峰时间对老百姓免费开放,吸引大家走到冰场上来,举办冰球职业联赛、冰雪运动项目表演,免费发放一部分门票,使人们坐到看台上欣赏比赛,改变人们的生活习惯,是冰雪运动融入老百姓的生活。采取各种措施丰富冰雪运动场地类型,改造提升现有冰雪场地设施水平。鼓励各区政府、各公立学校、有条件的事业单位利用公园、学校操场、公园、公共用地建设免费开放式冰场。在校园修建冰场既能丰富中小学生的冰雪运动技能,又能强身健体,鼓励学生从教室走到操场来。支持打造一大批优秀冰雪运动俱乐部、鼓励冰雪运动场地开发大众化冰雪旅游项目,建设一批融滑雪、登山、等多种冰雪健身休闲运动为一体的体育旅游度假区。举办冰雪进校园、进社区、进机关、进企业等活动。调动不同人群不同阶层都能够积极主动走进自然,玩冰嬉雪,增强体质,从而实现全民上冰雪全覆盖。
发挥雾凇冰雪名城的品牌的力量去提升竞争力,使品牌意识植入顾客心智,在消费者的心智中占据最有利的位置。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选。随着消费者选择的力量越来越大,只有建立品牌经营,才能在激烈的竞争中获得优势。