“放管服”改革释放惠民红利

傅蕾

伴随着道路交通的快速发展，公安交管部门为更好地服务经济社会发展和广大群众，推出了一系列创新举措。

2003年底，公安部推出放宽申请驾驶证条件，简化驾驶证补领、异地申领手续，向农村和车辆交易市场延伸办理车辆牌证窗口、实行所有车辆号牌由电脑公开选取等17项交通管理工作便民措施；2008年10月，公安部修订《机动车登记规定》，推出22项服务群众措施；2009年1月，公安部修订实施《道路交通事故处理程序规定》，推出公开证据、事故快处快赔等12项便民利民措施；同年5月，公安部又推出交通管理服务群众10项措施，提出在车辆管理所实行“一窗式”综合服务，定期组织民警下乡为农村群众集中办理摩托车登记、检验及驾驶证申领等业务。

党的十八大以来，公安交管部门围绕深化公安改革部署，先后推出车检、驾考、跨省异地缴纳罚款、交通事故快处快赔、机动车号牌管理等一系列改革新举措，车检排队、驾考积压、罚款缴纳不方便、轻微事故处理赔偿不便捷等问题基本解决，异地购车、上牌、检验和驾驶证考试、审验、补换证等业务全部实现。

2015年，公安部交管局在全国构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，道路交通管理业务上网提速，逐步实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”；2018年6月27日，公安部召开会议，对公安交管部门深入推进“放管服”改革，提升交管服务便利化水平，不断满足新时代人民群众新期待新要求进行专题部署；同年9月1日，“申请材料四个减免”“一证即办”“一窗通办”和跨省异地检车等便民利民举措正式落地，20项公安交管“放管服”改革新措施在全国全面启动推行。

以敬民之心行简政之道、开利民之门，以服务质量水平的攀升换取人民幸福指数的提升。公安部在认真总结改革實践经验的基础上，进一步梳理当前交管服务症结问题，倾听社会各界意见和建议，提炼基层探索创新经验，持续推出服务经济社会发展、服务群众企业的公安交管改革新措施。2019年上半年推出的5类业务“异地通办”、5项服务“便捷快办”10项新举措受到广大群众欢迎；9月再次推出“车辆登记销售企业快捷代办”“临时入境车辆牌证便捷可办”“全面推行‘两个教育网上学习”等6项新举措，进一步提升交管服务水平。

（节选自人民公安报2019年9月27日《新中国成立70年来交管工作成就回眸》）