精细化管理在企业管理中的重要性与应用策略

白智华

（北京瑞茂通供应链管理有限公司，北京 100000）

随着我国经济的持续发展，各行业企业所面临的市场竞争形势更加激烈，要想在激烈的市场竞争中占据优势，就需要全方位提升自身的核心竞争力。当前，多数企业从技术变革、部门精简等方面开始改革创新，而究其根本，提升核心竞争力的关键举措在于推动管理方式的创新。近年来，我国社会主义市场经济体制日益成熟，传统粗放式管理模式的影响也逐渐被削弱，但必须注意的是，在部分企业管理实践中仍然存在着一系列问题，这些问题已经成为新时期企业提升核心竞争力、实现长远发展的关键阻碍。对于企业管理者来说，必须深入剖析企业的发展问题，认识到粗放式管理方式的弊端，通过全方位、精细化的深入管理，实现管理资源的优化配置，为企业的发展提供强大的动力。

一、精细化管理理念的重要性与作用

精细化管理理念是缘起于先进企业的一种管理理念，在数十年的实践中充分展现了其强大的应用价值。对于企业来说，精细化管理既是一种具有强大指导性的管理理念，也是对于企业发展具有重要推动作用的企业文化，特别是在经济发展的新常态下，精细化管理是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代企业管理提出的必然要求。所谓精细化管理，就是立足于全面、科学的管理视角，关注与企业管理密切相关的细节问题，将整体的管理目标落实到具体的细节管理、服务管理以及规则认知中，从而有效强化企业的管理与控制能力。精细化管理是企业整体运行的核心过程，其通过落实管理责任，将管理目标进行具体化、细节化，督促管理者按照岗位要求有效履行工作责任，及时纠正并调整管理中暴露出的问题，从本质上来说，这是一种将企业的整体战略目标进行有效分解并加以细化落实的过程，也是强化企业执行能力、把控能力的重要途径。

具体来说，其对于企业的发展具有如下重要作用：首先，精细化管理可以提升企业应对风险的能力。当前，企业所面临的市场竞争形势不断加剧，这不仅体现在因国内经济体制变革而产生的转型升级要求，也表现为经济全球化背景下外来企业的压力影响，如果企业缺乏正确的风险意识，则很难把握行业及社会发展的态势，必然会在激烈的竞争中处于劣势地位。精细化管理的核心理念在于完成战略目标及管理任务的细化，实现了笼统工作的细分解构，可以帮助企业管理者在微观、具体的维度，更加清晰地发现企业管理各个环节中的问题，再结合宏观、整体的视角，将其与企业的发展目标加以对应，从而及时加以纠正与调整，有效消除可能存在的风险隐患。其次，精细化管理有利于提升人力资源管理水平。新时期，知识经济的发展态势更加迅猛，企业间的竞争归根到底，已经成为人才的竞争，拥有充足人才资源的企业也就拥有了更加强大的核心竞争力。精细化管理通过工作任务的细化，使得员工能更加清晰、明确地了解自身的工作内容，并配套针对性的考核激励机制，可以有效保持员工的积极性，并为其“精益求精”、提高业务水平提供充足空间。最后，精细化管理可以有效降低企业的运营成本，通过对管理资源以及运营程序的有效统筹，可以有效避免不必要的成本投入，真正实现“物尽其用”，为企业短期经济效益的提升及长远的可持续发展提供动力。

二、优化企业精细化管理的有效策略

（一）强化精细化管理的基本意识

精细化管理作为一种科学化的管理理念，能否有效发挥指导作用，首先取决于企业内部是否对精细化管理形成了清晰的认知，取决于是否真正地将精细化管理作为企业的一项战略性目标。当前，我国多数企业管理者为了应对激烈的市场竞争形势、谋求发展之道，已经认识到了科学管理的重要价值。但必须注意的是，由于我国社会主义市场经济的起步相对较晚，且受限于特定历史条件的影响，粗放式管理模式曾一度占据着企业管理的主流，至今仍然对多数企业管理者产生着重要的影响。而要突破这一发展困局，充分发挥精细化管理的重要价值，就需要有效转变观念，以制度化、战略化的相关规定将精细化管理上升到企业的基本管理理念中去。其中，要重点发挥高层企业管理者的引导作用，加强意识创新，管理者在学习精细化管理基本理念的基础上，结合其负责的管理领域加以探索创新，从而有效增强精细化管理在企业内部的影响力。同时，要重视精细化管理与企业决策的关系，由于企业决策直接影响到企业的战略部署与未来发展，因此在开展决策的过程中要严格革除“屁股决定脑袋”的弊端，将精细化管理的理念落实到决策规划、讨论、执行以及评价的全过程，实现精细化管理与科学决策的有机统一，为企业管理水平的跨越式提升打下坚实的基础。

（二）加强员工队伍建设

企业管理者在精细化管理的落实中扮演着领导者、决策者的角色，起到统筹大局的关键作用，但是员工作为执行企业决策、落实管理要求的直接执行主体，如果其不能理解精细化管理的核心理念，或是在实际工作中仍然固守落后的模式，则精细化管理势必因缺乏扎实的发展基础，而成为形式化的“空中楼阁”，提升企业管理水平的作用也就无从谈起。基于此，企业在强化精细化管理基本意识、提高管理人员基础认知以发挥“自上而下”的带动作用的同时，也必须重视基层员工的人员队伍建设，为精细化管理提供广阔的发展环境。首先，企业要开展常态化的专题培训，重点聚焦于精细化管理的基本理念，要避免冗杂、无意义的说教，而要结合各部门及各岗位的实际情况，分析精细化管理同员工实际工作的联系，让员工从内心深处认同精细化管理的价值，深刻理解其同自身成长记企业发展的紧密联系，从而自发成为推动精细化管理的强大力量；其次，要鼓励员工加强自身建设，精细化管理强调战略目标的细化，而细化工作实效性的取得又受到员工个人业务水平的影响，因此企业应当为员工提供进修学习、行业交流的机会，并匹配以充足的资源支持，在企业内部构建起主动学习、积极成长的良好氛围；最后，也是最为关键的是要建立起科学的员工考核激励机制，无论采用何种管理模式，其核心都是人的管理，精细化管理所强调的细化目标更会如此，企业应当制定与精细化管理相互匹配的考核激励制度，并将其同员工的绩效直接挂钩，结合员工的岗位需求，加以细化的评判，对于其中任务完成突出、表现优秀的员工，要给予正向激励，在增强员工获得感与成就感的同时，形成强大的榜样激励效应；对于不能完成岗位要求、积极性较差甚至对精细化管理“阳奉阴违”的员工，要依照明确的处罚规定加以处理，在形成警示效应的同时，也要同员工进行沟通交流，了解其表现不佳的具体原因，通过综合分析对精细化管理制度进行持续性的调整与完善，使得其能始终保持长效的指导价值。

（三）加强精细化管理技术的应用与创新

任何管理理念的应用，都不可能能是一成不变的，特别是在社会经济快速发展的背景下，只有始终坚持与时俱进的原则，才能充分激发精细化管理的活力。在新时期，互联网技术在各行业的发展中扮演着愈发重要的角色，其强大的功能性也对企业管理产生着深远的影响。这就要求企业需要结合精细化管理的基本理念，实现互联网信息技术同精细化管理的有机融合，将其作为一种辅助性的技术手段，加强管理信息化建设，简化传统管理工作中机械的人力重复，在提高管理效率的同时，有效规避因人员因素造成的误差，最大程度保证精细化管理目标的有效实现，为企业管理水平的提升提供强大的技术支撑。

三、结束语

综上，在经济新常态的背景下，激烈的市场竞争要求企业必须响应转型升级的号召，加强企业现代化建设，尤其是要牢牢把握科学管理这一中心环节，加强管理方式与体制机制的创新。精细化管理作为一种重要的管理理念，有利于完成战略目标与工作任务的细化，从而强化企业的管理与控制能力，是新时期企业提高管理水平的重要手段。对于企业管理者来说，其需要正视精细化管理的重要性与作用，结合企业的发展实际，通过强化管理意识、加强人员建设、发挥技术优势等综合性措施，为精细化管理的深入发展营造良好的环境。