高校学生助理工作问题及对策研究

李高金 谢晓娜

（宁波财经学院，浙江 宁波 315175）

近年来，随着高校扩招以及高等教育事业的发展，高校师生比日益缩小，高校教职工的工作强度愈来愈大，高校工作的开展面临一定压力。为了缓解人力资源的不足，推行学生助理工作便愈发显得重要。学生助理，大多是分担日常事务及琐碎的工作，极大地缓和了学校管理人员不足的矛盾，同时也能够锻炼和提高学生的各方面能力。学生助理制度逐渐成为高校里一种新的学生工作模式，具有一定的教育实践性，适应了加强应用型大学建设背景下培养应用型人才的趋势和需要，因此，学生助理日益成为高校联系教职工、服务同学的左膀右臂，对高校学生助理工作制度更好地服务于高校建设、促进人才培养工作意义重大。

一、学生助理涵义阐述

学生助理一般通过教师推荐或者公开招聘两种方式进行选拔，代表着部分优秀学生的荣誉，具有工作能力强、工作效率高、综合素质强等特点。学生助理的服务对象基本上为教师和学生，其工作内容包括协助教师处理一般日常行政事务，协助教师进行一般性文字材料处理工作，听取、解决并反映学生在日常生活和工作上的问题等。学生助理区别于学生会、团委，一般都有自己的组织构架，如学生助理团。学生助理的工作要求学生助理必须掌握各项技能，通过学校培训以及工作指导，学生助理能够不断增加自己的自我管理能力、沟通协调能力、文字理解和语言表达能力等各方面能力，对学校的管理、建设和发展起着积极的作用。

二、目前高校学生助理工作所存在的问题

由于目前高校的学生助理体制起步比较晚，建设时间同样也比较短，因此在学生助理的发展上还存在许多问题。这些问题削弱了高校学生助理的责任心和荣誉感，极大的限制了学生助理的发展。

（一）激励机制有限，学生助理工作热情不高

在激励机制方面，学校对于学生助理团的投入不是特别高，这体现在经济和精神两个方面。在经济方面，繁琐、细碎的工作特性注定学生助理的工作并不轻松，部分学校会定期发放给学生些许经济补助，而部分学校则直接将学生助理视为免费劳动力，这极大地影响了学生助理的工作积极性，微薄的补助也使得学生助理缺少工作热情；在精神方面，大部分学校没有开展对学生助理的表彰大会，仅仅只是在学生评奖评优上添加个别荣誉，且数量不多，从而忽视了树立学生助理的榜样形象。

（二）培训效果不佳，学生助理工作能力有待提高

大多数学校都会开展学生助理的培训工作，但是培训内容并没有深入学生助理，仅仅只是流于表面。学生助理去参与助理培训，也仅仅只是听讲师讲解，摘抄笔记而已，效果不佳，更有甚者连培训都不参加，这就导致了学生助理的工作能力欠强。学生助理基本上是一边工作一边参与培训，这使得学生助理的理论和实践没有得到良好的结合，降低学习和工作的价值，极易导致工作上的失误。

（三）宣传不够到位，导致学生助理工作没有受到充分重视。

由于学生助理是从众多学生中遴选出来的，因此学生助理大多是班长或者在团学社担任要职，这就导致了学生既要忙于班级、社团里的工作，又要忙于学生助理团的培训或者工作，并且他们还需要花费心力于课程学习，这会导致学生助理的压力变大。学校对于学生助理的宣传力度不大，不够重视学生助理，其他学生包括学生助理本人便会过分看轻自己的职位，因此在其他工作以及学业的压力下，学生助理或多或少地会减少在学生助理方面的工作。

三、解决高校学生助理工作问题的对策

（一）丰富激励机制，提高学生助理工作积极性

要想充分激发和调动学生助理的工作主动性、工作积极性和工作创造性，提高学生助理的工作效率，就必须重视激励机制对于学生助理的积极影响。要想提高学生助理的工作积极性，也要从经济和精神两个方面入手。在经济上，增加学生助理的工资收入无疑是最直接简单且有效的方法了，但为了减少组织工作出现腐败现象，学校可以将工资和考核结合在一起，通过差异化的方式来发放工资，物质上鼓励学生助理的工作积极性；在精神方面，学校可根据学生助理的工作情况和表现进行组织内的评奖评优，增加荣誉称号，丰富学生助理的选择，精神上提高学生助理的工作积极性。

（二）开展有效培训，增加学生助理工作能力

要想将培训内容切实地传达给学生助理，首先要丰富培训内容，以不同的形式向学生传达讲师所想要表达的内容，在这个方面，讲师也需要具备较强的执教能力，要活跃课堂氛围，转变学生助理听课思路，真正将所知所学深入脑海之中；然后要开展实践课程，将课堂上的知识转化到实践中，让每一位参与培训的学生助理不仅在思想上有所学，还要在技能上有所学。双管齐下，既提高学生助理对培训的兴趣，又增加了学生助理的工作能力。

（三）加大宣传力度，重视学生助理工作

虽然学生助理是学生干部的组成部分之一，但是对于学生来说，助理相较于班级或团学社还是比较轻视的，因此，学校必须加强宣传，转变广大学生的思路，区别学生助理和其他学生干部的概念和工作职责，让更多的学生包括学生助理自己能够肯定学生助理这份工作，将学生助理的高度与其他学生干部的高度放置在同一水平线上。学校也需要在方方面面减少学生助理的压力，这样有助于学生助理更加重视自己的工作，在完成助理工作的同时也能够较好地完成学业和其他的工作，让更多的人了解学生助理存在的重大意义及发展前景。

高校的学生助理制度并不是完美完善的，既存在合理性又存在局限性。学生助理的工作对于学生助理来说其实是机遇和挑战，这份工作既能够锻炼和提高学生的综合素质和各方面能力，又会给学生带来学习、工作以及生活上的压力，学生助理必须在做出高度的思想觉悟，妥善处理好学习、工作以及生活上的联系。同样，学校也必须不断改进、完善学生助理制度，在保留其合理性的基础上，做出符合实际工作的创新，使其具有学校特色，以此来更好地开展学生助理工作，从而推动学校的发展和高校人才培养。