信息经济视角下的企业竞争分析——以w公司为例

□ 王玉蓉

(湘潭大学 湖南 湘潭 411301)

一、引言

近年，我国基于互联网的电子商务呈现出快速发展的趋势，在宏观政策环境下，国家出台了一系列的政策。社会环境方面，消费者对于互联网的信赖程度也在逐渐上升，越来越多的网民选择网上购物，究其原因是因为其快速、方便、便宜等优势。W公司作为一家专做特卖的网站，在2008年正式上线运行，在十余年的时间里取得了长效发展，成为大众较喜爱的一家品牌折扣网站。但是随着网络经济竞争的冲击，行业竞争环境会不断地发生变化，W公司同样也面临着一定的市场竞争力。因此，从经济信息视角下分析W公司的竞争对手、竞争环境以及竞争策略是十分必要的。

二、W公司介绍

(一)W公司企业概况

W公司是一家特卖B2C网站，开创了并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。W公司每天在早上的10点以及晚上8点上线200多个正品品牌特卖，实行三天限时抢购，品牌广告语耳熟能详的也是低至一折，为消费者带来高性价比的购物体验。

三、用信息经济学的观点对W公司进行企业竞争分析

(一)竞争环境分析[7]

1.人口环境因素

中国的人口基数大，随着网络普及，网民数量逐年上升，青少年所占比重增加，网上消费已经成为了常用的购物方式，未来网络消费将成为新的趋势，但是我国人口同样趋于老龄化，这也严重影响了W公司的细分市场。截止2017年底，根据《中国互联网发展报告2018》报告披露，中国网民规模达到7.72亿人，普及率为55.8%，其中中国手机网民新增5734万人，规模达7.53亿人。因此，W公司在继续发展的道路上要根据人口环境的变化，做出实时调整。

2.政治法律环境

W公司在进行营销的过程中，要熟悉并且严格遵守法律法规。一个完善的政治法律环境可以保证网络销售的顺利发展。一些法律法规政策的出台，同样使得顾客在线购物的安全得到保障，为网民提供了更加安全的网络环境。

3.经济环境

我国消费者的收入有了很大的提升，而且网络普及率也很高，2019年，w公司GMV达1482亿人民币，相比于去年1310亿同比增长13%；总订单数为5.663亿，相比去年的4.374亿单增长29%；2019年活跃用户数增至6900万人，同比增长14%，首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续贡献大量新客。W公司可以顺势发展。在网络营销市场大力发展的情况下，W公司应该抓住机遇，积极改进自身劣势，完善网络服务系统，形成良性发展。

4.社会文化环境

W公司公司存在于这个大的社会环境中，而中国地大物博，各个地区的人文社会环境具有很大的差异，在这方面，W公司要深入了解不同地域的不同文化，具体地方具体分析，适时转变，才能提高竞争力。

5.技术环境

科技的发展紧跟时代大潮，一片向好，为W公司提供了良好的科技环境，网络技术的实施更新，5G的网络发展带动了网上在线支付的发展，手机支付更加方便人们的生活，上下班路上都可以进行手机购物。

(二)竞争对手分析[1]

表1 W公司和T公司对比

(1)W公司作为一家电商企业，虽然取得了一定成绩，但是却同样面临着同行业之间严峻的竞争压力。第一是来自同时期发展的大型电商行业的竞争压力。如表1，是W公司和T公司之间的一个比较。由图2，可以发现，W公司和T公司有一定相似点，比如都有品牌特卖、产品质量都有一定保障等。但是，T公司在某些方面还是优于W公司，比如其顾客量更大；价格范围广为顾客提供更多选择；售后服务更加贴近顾客等。据统计，2018年双11第10秒突破一亿六千五百万；2分05秒突破100亿；26分03秒双11成交额突破500亿。这显然给W公司带来了巨大的竞争压力。

(2)来自同类品牌折扣网站的竞争。这些网站跟W公司销售类似产品，两者发展的特点有一定的相似性，比如都通过低价进行销售，前期可能会有一定的影响，但是后期影响较小，赶不上W公司的发展步伐。

(3)专营某一类产品的特卖网站，虽然这类电商可能起步较晚，发展也不如W公司，但是在其专营领域，在商品选择、价格等方面，却比W公司更具有优势，对W公司也造成了一定冲击。

(三)竞争战略分析[4]

1.产品策略

W公司产品策略方面要针对不同的行业来制定。例如消费者对服装的材质、颜色在购买之前非常关注。W公司以限时特卖为特色，商品库存情况要随时变动，因此W公司提供的信息实时更新的服务显得非常必要。

2.价格策略[2]

平台商品价格影响了W公司的未来发展和获利空间，对于消费者和合作品牌商也是敏感因素，关系到品牌商品的销量和销售额。所以W公司应该针对消费者提供个性化服务，一般个性化服务差别性大，企业要适应这种小批量、多款式、多品种的产品购买需要进行服务，2019年T公司第四季度的活跃用户总数保持了同比19%的强劲增长，全年活跃用户总数达到6900万。在2019年第四季度，T公司终止了与某品牌快递配送业务，此举为W公司节省了可观的运营成本。

3.渠道策略

W公司采取目前采用传统渠道策略与线上渠道两种渠道进行拓展相结合的营销渠道策略。线上的网络营销是指W公司通过与厂商、经销商等合作商签订合同，全国市场划分为4大区域，总部设在广州，目前在上海、成都、北京三个城市建立分公司，在深圳设立办事处。进行其业务扩展、市场拓展以及客户服务。在移动端的扩张，开发安卓客户端、苹果客户端等；和社交平台如微博进一步合作。

四、总结

凭借其独特竞争优势和多年的创新实践，W公司成为了全球最大的特卖商。本文以W公司为研究对象，通过经济信息学的视角对其进行企业竞争对手、竞争环境、竞争战略进行分析，可以发现W公司在竞争环境中的竞争力还是有一定优势的，同样，该公司也存在竞争风险。

综上所述，电子商务快速发展，很多人已经渐渐养成了网上购物的习惯，网购是人们生活中不可或缺的一部分。随着越来越多的后进者将走向电商市场。W公司应未雨绸缪，不断满足消费者的各种需求，适应时代发展的需要，保持和巩固品牌形象。