网络时代全民媒介素养教育的提升策略——以印度“反假新闻培训”为例

文/曲升刚

随着传播技术日新月异，信息平台不断发生变革和更迭，社交媒体的繁荣带来了海量的信息，新闻的真实性令受众无从辨别。印度通过在全国范围内开展“反假新闻培训”，将媒介教育纳入必修课程，采用多媒体教学手段进行案例教学和模拟练习，开展全民媒介素养教育，开设专门针对媒介素质教育方面的培训课程，培养受众的理性评判思维，使受众学会表达正当意志和要求，在当前的传播环境下不被牵着鼻子走，做“主动的受众”，形成对传播内容、媒介生态等方面的科学认识，帮助受众成长为理性的沟通者和思考者。

从校园着手，开展新媒介素养教育

将媒介教育纳入必修课程。网络时代，造谣容易辟谣难，印度深受假新闻和恶作剧病毒谣言的影响。如印度著名社交媒体WhatsAPP上传播的假新闻直接导致了命案的发生，对无辜人士的暴力伤害指数以惊人的速度增长。一名27岁的工程师原本是出于善意给孩子们分糖果吃，却被网络谣言误传成儿童绑架犯，被两千多名村民打死。类似的还有抹黑圣雄甘地、鼓励父母拒绝为孩子接种疫苗等假新闻，让受众误入信息传播的歧途，丧失理性思维和客观意识。

面对四处蔓延的谣言，印度着手从娃娃抓起，将媒介素养教育纳入正规的教育课程，在校园专门开设“反假新闻课”，让老师教学生如何鉴别假新闻，培养学生在面对媒介提供的各种信息时，有选择、理解、记忆、思辨以及再创造信息的能力。如印度一所公立中学的反假新闻课堂上，老师以实例教导学生如何鉴别假新闻，并通过大量互动交流，培养学生敢于对内容质疑并交叉核查的能力。同时，印度发起针对学校教师媒介素养的专项培训，让其将所学到的知识在课堂上传授给学生，培训学生识别虚假信息的能力。如认识煽情新闻的实质，了解“标题党”产生的缘由及其危害，强调随意分享或盲目转发信息的后果，学习处理假新闻的正确方法，培养检查消息来源的习惯，在接收信息和传播信息时，注重查明情况并提供证据证明事实的真实性等。媒介素养教育的实践，也锻炼了学生的逻辑分析能力和批判能力。印度的媒介素养教育适应时代的发展，培养公众对事实的分辨力，全面提升媒介素养水平，净化舆论环境。

采用多媒体教学手段进行案例教学和模拟练习。随着新媒介的发展，印度对媒介素养教育的重视度日益提升，媒介素养教育的形式也在不断更新，利用文字、图像、视频、课堂讲座、随机演练等多种形式，教导孩子鉴别假新闻，掌握对多种媒介信息的辨析能力，让媒介素养成为大家在新媒体环境下必不可少的“有力武器”。如老师在讲解课文时，会采用多媒体教学手段进行案例教学和模拟练习，插入相关的报刊文章、传播实例等真实材料，引导学生养成自觉的媒体批判意识，锻炼学生合理合法使用媒体的能力。

在新媒体上，人们每天发出上亿条即时通信信息，平台的匿名性导致谣言的来源和去向难以追查，谣言伤及的受众数量也不断增长。在印度发生的一些极端案例中，甚至有许多对谣言深信不疑的群众，将前来辟谣的宣传人员直接打死。互联网环境下，社交媒体的影响力和辐射力日益扩大，人们必须全面了解媒介，提升信息转换及再加工的能力，培养媒介批判能力，充分利用媒介资源参与社会发展。因而，媒介素养已经不仅是媒体人的事、成年人的事，而是要从儿童时期抓起，从校园着手。印度在各年级增加媒介素养教育内容，推广和普及媒介素养教育。其中，教师是网络教学活动的引领者，只有教师掌握了一定的技术，才能有效地将技术融入教学活动。印度把媒介素养当成考核教师是否合格的内容，对教师进行新媒体素养培训和考试，增强其媒介素养教育意识，提高教师运用媒介丰富教学的能力，以便在教学中渗透给学生。教师在课堂上运用案例教学和模拟练习，进行媒介素养知识的普及，培养学生对新媒体信息的准确搜集、整合、评估、分析及创造性的传播能力，学会利用媒介帮助自己成长进步。

集合社会力量，防止二次传播“变异”

汇聚政府、家庭、学校等多方关系，抵制谣言传播。通常来说，假新闻往往触及人们内心的恐惧，给人们带来强大的冲击力。许多人对谣言将信将疑，宁可信其有、不敢信其无，可见，需提升媒介素养的不只是学生。为了更好地在全国范围内开展媒介素养教育，印度汇集政府、家庭、学校等多方开展通力合作，除了在一百多所中学开设反假新闻课程外，还与事实核查平台开展合作，以开发更实用、更有效的课程为媒介素养教育服务。要求家长也积极学习新媒体知识，与朋友、教师、自己的孩子相互沟通交流，不断提升自身的媒介素养，同时，印度警察走村串巷，用高音喇叭告诫大家不要轻信和传播假消息，细心讲解散布谣言的后果，强调媒介素养也是一种参与素养，媒体已成为社会生活的重要组成部分，每个人都应正确对待自己与媒介的关系，坚决抵制谣言传播，以达到共同提升媒介素养的效果。

如今，新媒介素养教育已引起广泛关注，印度通过完善《信息技术法》，赋予政府对谣言传播者查封和处罚的权利，对社交网络平台进行监控，加强新媒体管理规范。督促各部门协同作战，合力监管，正确引导舆论，营造和谐、健康的传播环境，切实做好新时代的把关人。以WhatsAPP为例，它是印度用户量最大的社交媒体平台，也是虚假信息、谣言传播的主要载体。在庞大复杂的信息传播网络中，大量肤浅、冗余的信息，包括攻击性言论、粗俗话语、色情图片等，被随意地分享到数千个群中，每个群平均有上百个群成员，他们通常会相信自己的朋友和亲戚在平台上转发的消息，认为“和我关系如此密切的人怎么会出大错呢”，这种情况将危害进一步扩大。为了抵制谣言传播，印度官员录制了Facebook视频，加入了80多个WhatsAPP群，在社交媒体上用英语和地方方言讲授反假新闻课，向受众传达真实信息，这些课程在印度深受好评，有助于推动全民媒介素养教育进程，并演化成全民终身教育。

设立专项检查站，加强网络技术支持。由社会顺从理论可知，在纷繁复杂的信息海洋里，人们容易丧失对信息的辨别力和对社会的批判精神，继而被动地接受媒介所传播的信息，较少理性地去思考信息的可信度和求证信息的真伪。随着媒介融合发展趋势日益增强，设立专项检查站，加强网络技术支持，实施全民媒介素养提升战略势在必行，且应成为全民共识。

针对这种情况，印度设立了社交媒体控制室，关注网络舆情和热点，以便及时发现造谣者的行径，阻断虚假信息的进一步扩散。WhatsAPP等社交媒体以技术手段防止平台被谣言滥用，引进一系列新措施帮助受众确认收到信息的真假，比如群主有删帖和禁言的权利，对群成员的信息发布有一定的约束力，上线“标签”功能，将消息标记为“转载”和“原创”，等等。同时，印度软件工程师Sinha设立专项检查站，自费创立了Altnews网站，专门检查网络虚假新闻。网站曾发现一个女孩被犯罪团伙毒打的视频，在WhatsAPP等社交媒体平台上，被传成“女孩信仰印度教导致被穆斯林私刑处死”。网站通过设置内容审查员、事实核查员等岗位，进行24小时网络巡视，辨别信息流中的假新闻，大力开展辟谣工作，坚定立场，将假消息的影响力降低。开展人工排查工作，缩小虚假信息的扩散范围，建设一个既连接世界，又安全可信的传播环境，建立理性讨论的优质社区。在网络虚拟环境中，由于没有社会约束力和把关人的存在，在“匿名性”的保护下，受众在发布、转发、评论信息时，缺乏对虚假信息的辨别能力。尤其是在信息日益碎片化的现在，话语权被分散到普通个体手中，每个人都有可能成为传播源，受众不再只是单纯的信息接受者，更是信息的传播与生产者。对此，印度设立“社会科学与不实信息科研奖”，以悬赏的形式，寻找减少谣言的方案，鼓励受众仔细甄别和分析信息，对内容负责，建立批判性认知，合理使用媒介，传递有效信息。

结语

网络时代，印度把媒介与教育融入校园的必修课程及实践活动中，在推动全民媒介素养教育提升方面做出了积极探索，值得借鉴和参考。从校园到社会，每个人都处于信息的洪流中，应举全国之力，将媒介素养教育逐步拓展为一种全民教育。中国有句古话：流言止于智者。放眼当下，这里的智者指的是具有媒介素养的群体，新媒体环境下，人们要做一个讲事实、负责任的信息生产者和发布者，成为自己信息发布的把关人。可以说，媒介素养是每一个公民都应具备的基本素养，不仅需要正确理解媒介，培养对信息的解读、批评、思辨的习惯，还要加强自身的独立思考能力，在运用媒介发布消息、传播消息时，应更加理性，合理地运用媒介实现自我进步和发展，提升辨别能力和责任意识，让真相走在前面，避免各大信息平台成为传播的“灰色地带”，促进传播环境健康有序发展。