“AI合成主播”对新闻业态的影响——以新华社“AI合成主播”为例

文/娄艳阁

第五届世界互联网大会上，新华社发布了“AI合成主播”。通过对主持人的声音、口型、语音语调的学习，人工智能主播可以按照传统主持人的风格，完成新闻的播报工作。此外，通过对英文的学习，还有以“联接中外、沟通世界”为使命的英文“AI合成主播”。如今，“AI合成主播”已正式成为新华社的一员，正在为用户提供权威、准确、及时的新闻信息。人工智能时代，机器人在越来越多的领域取代传统人工。每一次的技术进步都让人感到危机与机遇并存，基于此，笔者以新华社“AI合成主播”为例，探索该技术对当下的新闻业态以及新闻从业者产生的影响。

对主持人：从主角到配角，进行职业升级

其实，智能主播在互联网时代并不鲜见。在综艺节目《我是未来》《蒙面唱将》等节目中都曾涉及。不过，与以往不同的是，这一次“AI主播”由舞台上的配角变身为主角，不再是主持人的“帮手”，而是独自撑起一档节目。此外，在节目内容上，也由之前的娱乐类节目，转变为新闻节目。节目的权威性更强、及时性更高，不仅让“AI主播”有了更多发挥空间，也给传统主持行业提出了更高要求。

AI主播的技术优势与情感劣势。不得不说，在及时性、准确性上，“AI合成主播”有着先天优势，并在效率上也更胜一筹。例如，传统主播的工作时间是8小时工作制，“AI合成主播”则可实现24小时全年无休的播报工作。麦克卢汉将技术看作是“人的延伸”，“AI合成主播”的产生，一方面是技术进步给行业带来的利好，另一方面，也让传统主持行业搭上技术的快车，解放了生产力。

不过，正如“机器人写作”产生时，人们对机器的担忧。机器人写作只罗列数据，而缺乏逻辑分析。“AI主播”的出现，虽然在主持效率和正确率上有了明显提升，但不可避免地有其情感劣势。人类主持人在发布灾难新闻时，因为共情能力，让报道充满温情，而不是传递冰冷的文字。建立“以人为中心”的新型传播方式，越来越成为大众所喜闻乐见的新闻形式。例如，在央视主播朱广全的口中，一段“地球不爆炸，我们不放假，宇宙不重启，我们不休息”令广大网友印象深刻，并被热心网友截成小视频，获得了众多点赞和模仿。因此，虽然在效率和及时性上，“AI主播”有着人类不可比拟的优势，但在情感传播上，还需要发挥人的主动性，才能让新闻节目在大众中更受欢迎。

不过，随着时间的推移和技术的进步，我们越来越清楚地看到，自动化新闻生产正在成为新闻业的新趋势。面对技术对新闻行业的影响，我们能做的，便是去拥抱技术，让“AI主播”的出现，更好地服务于新闻行业。

传统主播的职责转变与职业升级。在效率、及时性上虽然不及“AI合成主播”，但传统主持行业的从业者却能有更多的时间和精力，完成自身的职责转变和职业升级，将“AI合成主播”进行最大化开发，找到人工智能时代下的新机遇。就主持人职责而言，将由以往的信息输出方，转变为信息的生产方和内容的把关人。一方面，为了让“AI主播”更加贴近人类主持人，传统主持人从台前走到幕后，从语音、动作、口型等方面与“AI主播”进行磨合，使其对更多素材进行学习，更加智能；另一方面，传统主持人将加强对新闻内容的把关，并尝试开发更多形式新颖的新闻类节目，实现新闻节目的内容和形式创新。同时，由于大数据和运算能力的支撑，“AI主播”的诞生也能对新闻行业的受众评论和反馈给予及时回应，在处理用户信息时，及时调整自身设定，满足更多受众的新闻需求。

正如在融媒体时代下，新闻记者、主持人均向“记者型主持人”转变，记者可以成为主播，主持人也可深入到节目稿件和流程的深度运作中。“AI主播”的诞生，正是对这一趋势的扩大和延伸。尽管这一变化或许会对新闻行业的权威性有所解构，消解新闻的严肃性，但是主持人可以在内容审核和创作过程中多下功夫，提升节目在审美、思想启发等领域的质量，并实现由“传统主持人”到“全能型主播”的转化升级，提升自身的行业竞争力。

对记者：从幕后到台前，加强内容把关

“AI合成主播”对新闻业态产生影响和改变的第二大主体便是记者。如果说主持人是从一线退居到二线，相反，记者则是从幕后到台前。正如前文提到的“记者型主持人”，记者在“机器人写作”和“AI主播”诞生后，实际上实现了自身工作效率和稿件质量的提升。因此，每一次的技术进步都对新闻业态的发展起到了推动作用。

AI主播的形式升级和主持被动性。不过，也正是AI主播在情感上的劣势，使其在信息处理能力、办事效率和情绪稳定上，有人类不可超越的优点。因此，从“AI主播”诞生起，新闻节目在内容与形式上，有更多创新和突破。例如，在播报新闻时，增设更多人工智能所擅长的大数据分析、图片、视频等形式，帮助大众对新闻的理解更有深度，新闻播报的形式更加多样化。

当然，“AI主播”在新闻主持时，也不是一成不变的。虽然有全天候的工作效率，但在面对人类日常工作中出现的紧急情况往往无法做出判断。因此，这也是“AI主播”在主持上的被动性。例如，在综艺《我是歌手》中，面对选手的突然退赛，主持人汪涵用三次掌声化解尴尬，倘若换做“AI主播”，是否会发生“宕机”“无法读取”的情况，我们不得而知。同时，也有人认为，主持人是节目传播最重要的环节和因素之一，虽然新闻类节目更加强调权威性和可信度，但亲和、自然的状态，或许会让严肃的新闻节目更受大众欢迎。因此，“AI主播”虽然可以模仿主持人的语音语调和口型，但在节目中究竟可以以假乱真到何种程度，对节目的把控能力又有多少，令人担心。“AI主播”的出现，一时成为市场和业界讨论的热点，但热点过后，才是我们真正应该关注的重点。即“AI主播”在新闻行业中将发挥多大作用，将带领“AI主播”走向多远。

传统采编的把关能力和效率升级。作为人工智能化的产物，“AI主播”有着全天候的工作能力，和可以“分身”的主持形态，却缺乏人类的决策能力和思维能力。传统记者在新闻采编与写作上的规范性、对应性和鲜明性的特点，在当前的人工智能时代，“AI主播”还难以实现。当前，“AI主播”还停留在向人类主播学习，你说我听的状态，缺乏自身对新闻内容的理解和消化力。而在现阶段，传统记者除了提升自己的核心竞争力，还需要向现场主播的方向发展，向“全能型记者”转变，才能保证在智能时代下，不被技术和机器淘汰。

此外，技术的进步大大提高了记者撰稿和采编的效率。因此，新闻记者可以有更多时间来讨论稿件质量，并在大数据和人工智能的协助下，对新闻内容进行把关，产出更多符合新闻规范的优质内容。

对用户：从被动到主动，提升互动体验

用户体验越发敏锐和细腻，催生新闻行业的反馈效率和能力的不断提高。过去，受众一直处于被动接受信息的角色中，随着互联网的发展，信息无处不在，大众获得新闻信息的渠道变得多样，对信息的诉求也愈发明确，未来，人们对信息质量的诉求也会越来越高。近年来，受众逐渐成为信息的主导者，在信息反馈的环节中占据重要角色。从被动到主动，“AI主播”的诞生，将进一步扩大用户作用，提升节目的互动体验。

AI主播的即时反馈能力和以人为本的传播缺陷。技术在推动新闻进步的同时，也在悄然改变用户接受信息的方式。“AI主播”可以凭借其强大的学习能力，在主持新闻时，实时搜集用户反馈，并对数据进行处理和反馈。如此一来，用户的需求可以立刻被知晓，并在下一次或之后的节目中有所体现。不过，除了技术优势外，“AI主播”却少了人类主播在主持时体现的“领袖力”和“社会责任感”。以往，受众在接受信息时，往往也会关注主持人的微表情和细微神态的变化，在“认知”和“体验”等细节上，传统人类主持人更强调“以人为本”的新闻理念。但当“AI主播”取代这一角色后，信息的传递不再拥有更深刻的内涵，也让节目态度还原到文字本身。

当然，从目前新华社发布的“AI主播”的形式来看，人工智能在形态和语言上，距离人类主播还有相当大的差距。例如，“AI主播”看似自然，却依然能用肉眼看出与人类主播的不同之处，从而让人感到“不适”，降低新闻节目的观感度，甚至会对人产生“恐怖效应”。在这种细微的不真实感下，“AI主播”无论是技术，还是向用户传递信息的舒适感来说，都有很大的进步空间。因而，“AI主播”的出现，其实只是借助了人类主播的形象和声音，但从本质而言，却是两个独立的个体。或许随着时间的推移，我们将看到“AI主播”在新闻节目中更具个性化的表现。

传统用户思维的双向互动与审美提升。从受众的角度而言，“AI主播”将改变以往受众与传播者之间的单向关系，变为双向互动，并提供了相互转化的可能性。从古至今，传播学家们就在讨论信息的双向互动方式，如今，在互联网的背景下，信息在传播者与受众之间的互动才显得更加明晰。“AI主播”之下，是信息的快速处理和及时反馈，传统的你说我听式的用户思维得到升级，新闻将更关注受众的反馈和感受。

此外，随着时代的发展，人类的审美能力和信息诉求不断升级，将更强化自身对信息的主导和把控力。“AI主播”固然有强大的语音、表情和信息处理能力，但在给人温暖、体现平等方面，却不及人类的表现。因而，技术虽然带给人类更多反馈和讨论的空间，但也会忽视信息传递的方式和方法。强调“认知+体验”，才是新闻能够打动受众的地方。

新华社“AI主播”的发布引发了全球热议，但也受到来自多方的质疑和担忧。本文从“AI主播”对新闻行业的影响与改变出发，探讨了人工智能主播在技术、采编和用户体验上，对主持人、记者和用户的影响，并在此影响下，三者将做出的改变。目前，“AI主播”仅是一个新闻播报的雏形，担任简单、重复性的主持工作。不过，随着人工智能学习能力的提升，学习素材的增多，技术发展的不断升级，“AI主播”或许会出现在更多节目中，担任更加重要的角色。

“AI主播”热潮下，新闻行业的分工将更加细化，人机合作是否能带来人机共赢，大众是否会接受人工智能进行常态化的主持，还需要更多的时间和空间验证。