试析基于价值链理论的电信企业智慧财务成本管理

胡艳芳

摘要：目前我国市场竞争极为激烈，在市场商业竞争环境的引导下，基于价值链理论的企业成本管理模式构建受到了企业内部的高度关注。通过加强基于价值链理论，企业成本管理模式，有助于保持企业上下游利益关系的平衡性与一致性，切实提高企业的整体价值。目前大数据思维以及云计算已经有效应用于电信企业的经营管理过程中，文章从以下几方面探讨，价值链与电信企业成本管理的理论概述，以及如何构建基于价值链理论下电信企业的成本管理模式。旨在进一步促进电信企业成本管理工作有序进行。

关键词：价值链理论;电信企业;智慧财务成本

当前互联网技术的不断发展进一步促进了市场环境的有效进展，电信企业的竞争趋于白热化阶段，所以电信企业必须进行转型升级，部分传统的运营商了解到，必须要充分加强资金运作管理才能够维持企业可持续发展生存。成本管理是企业经营管理中的重要环节，有助于提高企业的运营效率，促使企业可持续发展。目前财务共享服务为基础的智慧财务不断的发展普及，当前市场竞争也逐步加剧，基于此形势下，电信企业的成本管理工作必须有效接触智能工具以及先进的科学思想进行开拓创新。通过优化企业的资金流程，能够完善企业的业务流程，加强企业成本管理，确保企业价值链上的不同环节能够具有发展协同性，充分发挥内部利益以及外部竞争的作用和优势，有助于实现电信企业的核心业务优化以及相关信息流程优化等，促进企业由实体转向为流程型，进一步调控资金风险，增强资金的使用效率。

一、价值链理论与电信企业成本管理理论

目前市场竞争逐渐激烈，传统的宽带业务与移动业务市场已经是趋于饱和，甚至部分地区的移动用户渗透率高达100%。在此种形势下，电信企业间的竞争已经进入了零和博弈阶段，所以市场竞争愈演愈烈，如何适应新形势，必须要分析价值链成本构成积极有效的采取应对措施，通过成本精细管理才能够促使企业可持续发展，切实提高市场竞争能力。由于电信企业的成本贯穿于价值链不同环节，所以必须要加强成本管理与控制，其中最为重要的环节就是识别成本来源，基于供应商角度来看电信企业价值链，包括设备采购以及研发成本、软件开发成本与施工安装、工程设计与设备维护、电路租赁等各项成本。基于分销商视角进行分析，企业的价值链主要包括客服外包以及销售费用、终端补贴与广告宣传、安装维护等等。

二、基于价值链理论下电信企业成本管理模式的构建方法

由于企业的资金管理对象是基于价值链的企业资金相比较传统的资金管理原则而言，基于价值链的电信企业资金管理，也能够有效协调各类产品以及職能部门间的资金投入情况，同时企业部门的资金投入也能够相互融通。基于价值链理论下，企业资金管理切记不要一成不变，应当结合外部环境的动态变化进行针对调整。

（一）企业成本管理模式构建原则

1. 系统性原则

基于价值链理论下，电信企业成本管理带动了企业的上下游供应商与分销商、相关内容与信息提供商、客户与家庭用户等。基于企业的价值链条来看，企业必须要树立大成本观念，有效应用信息系统将企业的成本管理或于企业的价值链中的业务环节，由于企业的成本不只是财务部门的重点工作，也是企业各部门工作中的重要内容。所以基于大数据时代下，企业应当有效应用大数据与云计算，加强企业成本智慧管理，构建业务数据与相关模型，能够为企业的生产注入现代化和信息化技术与思维。形成更加科学完善的成本管理模式，在企业成本管理过程中有效融入价值理念，才能够取得良好的成本管理效果。

2. 战略性原则

当前我国电信网络业务生态化发展以及智能化、智慧化发展电信企业的经营活动以及与外部的交流也极为密切。例如企业与物联网和互联网金融、光宽智能连接生态圈、智慧家庭生态等各项企业的合作，由此可以看出企业的成本管理受到内部环境影响，以及外部战略变革产生的影响，所以企业在进行资源配置与成本管理过程中应当充分重视外部环境因素，深入探究企业的新兴业务发展规律以及商业模式，通过对比分析了解目前的投资模式以及回报、财税政策等，够将企业的成本管理源头融合于企业业务流程之中，有助于企业识别成本规律，切实提高企业的业务价值。

3. 重要性原则

基于价值链理论下，企业成本管理必须要着重突出重点内容，在成本管理过程中必须要有所倚重，能够针对性的进行成本管理与掌控，分析电信业务价值链最核心的部分，能够对成本费用体现的资源以及资产负债表进行综合分析，有效应用分类域，与大数据等构建与资源表相关的模型，并且分析资源的使用情况。同时应当对外部企业进行合作交流，构建网络合作模式，拓宽合作渠道。

（二）企业成本管理模式优化建议

1. 合理分析企业价值链成本形成原因

企业应当基于价值链角度正确认识各环节的成本构成情况，分析企业在运营过程中涉及到的采购成本以及建设成本、运营费用与行政办公、业务合作成本与工程建设、有助于企业深入了解不同环节的成本驱动要素，通过分析产品研发至生产、销售与服务不同环节了解企业的成本，产生驱动因素，能够为企业的成本管理工作打下夯实的基础。同时合理分配并调整企业成本产生的驱动要素，有效对接企业的业务系统和财务系统应用大数据技术进行分析，了解企业资源配置中的优化点，能够进行精细化管理。

2. 优化企业价值链

有效应用价值链理论，能够使企业更好的进行价值链分析，根据当前的成本因素，有效掌握不同环节产生的成本与动态变化情况。应用挖掘技术，了解企业价值链不同环节的成本信息，能够进一步优化并缩短低效的价值链环节，实现资源的科学合理配置，充分发挥企业的市场增值潜力。基于信息化时代下，企业必须要整合优化价值链，精准控制成本，提供科学且真实的信息，加强外部价值链探究，有助于突出企业的价值关系与上下游成本，通过分析与企业利益相关的环节，构建科学完善的成本管理模式，从而形成良性产业链。

3. 深入探究企业成本问题

企业应当基于价值链分析基础下了解并掌握企业在生产经营过程中存在的各类关系，通过深入分析企业的成本问题，从整体角度精细化控制成本，摒弃传统单一的管控模式。不仅要掌握成本管理，也应当充分重视时间成本管理，在计算过程中将时间成本计算在内，增强企业的成本管理水平。

4. 应用现代信息技术进行智慧管理

企业成本管理是现代化企业创新发展的重要部分，必须要结合信息技术进行扶持有效应用，信息技术能够提高企业的生产水平与经营效率，进一步优化企业发展结构，调整未来发展战略。基于互联网时代下，企业必须要构建科学完善的价值管理体系，通过智慧化管理能够促使企业成本管理甚至企业的整体管理水平有效提高。有效应用人工智能技术以及现代化信息技术、云计算与大数据、互联网等各项思维，进一步拓宽信息交流渠道，畅通信息传播渠道，应用企业积累的各类数据进行综合分析，结合不同的场景进行资源优化配置，从而有效推动企业智慧财务工作有效进行。

三、结语

综上所述，能够看出当前市场竞争愈演愈烈，电信企业要想可持续发展，必须要充分重视成本管理工作。基于价值链角度探究电信企业的资金管理具有较强的现实意义，但是机会主义经营模式无法满足企业的现代化发展要求，所以企业必须要从战略高度正确认识自身的经营情况，有效应用价值链管理理论，分析当前企业资金管理中存在的不足之处，有助于摆脱束缚，提高企业的竞争能力。价值链不仅贯穿于企业发展的全过程，也融合在企业的内外部环境之中，应用价值链理论综合分析人工智能以及云计算、大数据、互联网等各类工具方法进一步提高企业的成本管理效率，有助于提高企业的竞争优势，进一步促进电信企业良好可持续发展。

参考文献：

[1]郭锐.基于价值链管理模式的企业财务战略研究[J].齐鲁师范学院学报，2017（05）.

[2]王晓莉.齐二公司基于价值链的财务战略研究[J].产业与科技论坛，2018（22）.

[3]王凌.基于价值链的企业财务成本管理域控制研究[J].财经界（学术版），2017（03）.

（作者单位：中国电信股份有限公司荆州分公司）