关于激发国有企业青工创造力的探索与实践

黄妙丹

青年是一个企业发展和创新的先锋力量，青年员工的创造力与企业的长远发展息息相关。如何扣准新时代下新青年的新脉搏，凝聚青年、服务青年、引导青年、培养青年，发挥国有企业基层青年员工创造力，为企业转型发展提供新思路、新动力、新技术，是一个重要的课题。本文以某国有油品销售企业基层单位青年工作为例，对发现的问题和不足从探索和实践中找寻对策。

青年是国家的未来、民族的希望，也是一个企业发展和创新的先锋力量。国有企业在国家社会经济发展过程中承担尤为重要的作用，开展基层青年员工工作，必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧跟随党的脚步，打造一支“跟党走、勇作为、善学习、共成长”的青年队伍。如何扣准新时代下新青年的新脉搏，凝聚青年、服务青年、引导青年、培养青年，发挥青工创造力，团结带领青年为企业转型发展做出积极贡献，是一个重要的课题。鉴于此，本文在对某国有企业基层单位的青年员工思想调研和青年工作实践成果的基础上，通过理论和实际相结合，对如何发挥国有企业基层青年员工创造力的有效方法进行探讨。

一、调查研究青年问题

习近平同志说，青年最富有朝气，最富有梦想，是未来的领导者和建设者。我们发现青年既能继往开来，在岗位上担当继承者的作用，也能担当开拓者，在事业上闯出一番让人出乎意料的新局面。但是在开展青年工作的过程中，我们发现了一些问题，这些问题成为了发挥国有企业基层青年员工创造力的阻碍。

2018年5月该企业开展了基层青年员工思想动态调研，本次调查问卷共有782人参与，其中男性412人，占52.7%，女性370人，占47.3%，其中加油站营业员共492人，占比62.9%。调查数据表明，有77.48%的青年员工感觉现在的工作压力大。76.29%的青年员工認为薪酬福利是影响工作积极性的主要因素，70.65%的青年员工认为，有的同事离开单位的原因是薪酬太低，54%的青年员工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度。

在基层青年工作中，我们研究发现，青年员工主要有“五怕”：怕苦，怕闷，怕收益抵不上付出，怕得不到关怀和帮助，怕看不到前景和希望;个别青年出现了“三个无动于衷”问题，一是对企业改革发展无动于衷，觉得与己无关;二是对企业的活动无动于衷，觉得企业举办的活动吸引力不强，“不好玩”、“不感兴趣”;三是对企业的团组织生活无动于衷，觉得是形式主义。自我决定理论认为外部激励通过满足个体的自主、胜任与关系需要来激发其自主性动机和受控性动机，促使个体采取相应的行为[1]。只有增强青年员工的归属感、自豪感和责任感，才能激发青年员工的创造力，才能建立一支德才兼备、锐意进取的人才队伍。在这种情况下，如何切合青年工作实际，转变青年工作方式方法，创新团建工作机制，显得尤为重要。

二、针对问题探索实践

（一）培根基，强化机制完善，让青年员工敢于有梦

1.坚持“育人”为主线，夯实团建基础工作。坚持党建带团建，把自觉接受党的领导、争取党政更大支持和推进团的组织建设统一起来。一是坚持原则性和灵活性的统一，以团支部为单位，全面落实团建“三会两制一课”制度，订制基层团支部工作手册，完善基础资料，加强痕迹管理，保持和增强团员的先进性。二是借助智慧团建系统，加强团员的流动管理和一对一联系工作，不断丰富团员的政治生活内容。三是全面铺开与落实“一团一品”工作，引导青年员工自觉参与企业管理，为青年员工敢于有梦提供制度保障。

2.从严管管理团干队伍，锤炼优良工作作风。以“走基层、访青年寻找最美青工”活动为抓手，要求团干部每年入户走访基层青年员工，挖掘培育有理想善作为的青年榜样，掌握青年员工思想动态，帮助解决青年工作和生活中的困难和问题，打通联系服务青年的“最后一公里”。完善和调整团建组织结构，把工作重点放到基层一线，既统筹全面，也抓好“关键少数”培育典型。不看职务不看资历，大胆选用青年干部，让业绩优先、品德优良、有号召力的基层员工，担任团组织的重要关键岗位。

（二）树导向，带动观念创新，让青年员工勇于追梦

1.开展“创意擂台赛”等青年创新创效竞赛活动。落实价值引领战略，强调争先意识与创新精神的培养，以“营销创新、管理创新、服务创新、技术创新”为主要内容，以需求和问题为导向，结合岗位特点，组织青年员工自行设计参赛项目及申报项目成果，为公司转型发展提出想法和建议。

2.结合新常态让新青年自己牵头办喜欢的活动。关注青年员工热点问题和新鲜玩法，开展抖音视频拍摄比赛、漫画设计比赛、微信推文设计比赛等活动，争取活动既能做到与企业的经营管理紧密结合，又能吸引青年员工的兴趣带动青年员工踊跃参与和自发组织。

3.给每一位新进大学生跟决策者对话的机会。每年，组织该企业班子领导、各部门负责人、团委委员以及基层大学生代表参加座谈会，为新大学生提供发表看法及展示自我的机会。由参与发言的新进大学生汇报近期工作体会，并对加油站班组建设、现场服务、IC卡业务提升等方面提出自己的想法和建议，公司领导多对一作答，引导新员工实现企业发展与个人成长成才的共赢。

（三）促实践，多元搭建平台，让青年员工勤于圆梦

1.创建青年文明号，打造标杆工程。将青年文明号创建成效作为团建评优的考核标准。通过服务监督小组督促创建油站围绕加强服务提升、现场管理的要求，实现服务、管理、效益“三提升”，努力突出创建效果，严抓青年文明号号长的培训。在有条不紊地创建的同时，加强对现有市级青年文明号和省级青年文明号的维护力度，确保青年员工队伍活力、服务水平不下降、无违规违纪现象、无重大安全事故。

2.志愿服务常态化，打造品牌工程。继续强化“情暖驿站满爱回家”、“爱心加油站”、学雷锋活动等志愿服务品牌的打造和维护工作，引导青年在企业提质增效的工作任务中做表率、有担当、有奉献，使志愿服务成为塑造形象、搭建桥梁、传承文化、服务社会的重要平台。细化落实志愿积分爱心兑换激励机制，组织志愿者在广东团省委推行的“i志愿”服务平台上登录平台认证身份，增强青年志愿者的身份意识。

3.落实“师带徒”机制，打造素质工程。积极配合人力资源部门共同推进“师带徒”工作，建立健全培养机制，为青年分级分类配备党员“导师”，从人文关怀的角度，通过拜师仪式、经验推广、评比结对师徒等形式，对青年员工的成长成才提供全过程全方位的帮助和引导。同时，党员师傅要积极向公司党委、团委推荐优秀青年入党，为党组织不断输送新鲜血液。

三、实践成果

（一）智慧治团，共青團组织焕发新活力。该企业团委连续两年获得系统内省级五四红旗团组织荣誉称号，多人获评青年标兵，涌现出了多个市级优秀共青团员和青年岗位能手。通过智慧团建系统，用手机微信系统和微信群把每一位团员都联系和沟通起来，打破了加油站与加油站之间的区域、地域限制，增强了每一位团员的组织归属感，让团组织结构焕发生机活力。

（二）订制培育，技能水平跨上新台阶。规划“人才队伍培养三年计划”，为青年员工详细制定了学历、职称和职业资格、技能水平、基层工作经历等三年发展目标，并从培训、轮岗和交流培养、技能鉴定、选聘、薪酬激励等多方面细化措施、分层次有序开展，保证总体规划的实现。涌现出被称呼为“黄埔军校”校长的名师，这位名师6年来向公司输送和锻炼新站长19人，公司机关、经营部管理人员21人。2018年新增全五项技能营业员89人，完成全年目标117%，全五项技能累计163人。新增加油站操作员初、中级工111人，加油站具备职业资格的员工已超过70%。提升学历9人，加油站大专以上学历人员152人。

（三）搭建舞台，经营管理焕发新思维。2018年举办首届“创想秀”新锐力量创意擂台赛活动，为企业发展挖掘“金点子”创意72个。公司挖掘出12名富有创新力和行动力的青年人才组建成营销精英俱乐部，通过加强培训和引导，为公司营销策略、改革发展和方案实施提供创意和意见。2019年举办第二届创意活动，把活动方案也作为比赛征集内容，让青年员工自己办自己的活动。通过对比发现，新的一年，青年员工的创意范围更加广泛、内容更加务实、想法更加新颖。如标准罐手推车创意设计，青年员工自己动动脑筋、动动手，利用加油站车用尿素手推车，鉴机时加装一个支架就可以减少劳动人手，提高工作效率。事实证明，这是激发青年员工创造力，为企业创效益的好举措。

（四）勇于创新，青年员工带来新技术。该企业发挥青年员工立潮头，敢当先行者、排头兵的优势，一是在全国率先使用油罐车智能锁控系统，结合液位仪封闭运行及视频远程监控等信息化手段，从油罐车出库、到站、离站，到油品的储存、销售实现全过程监控。2016年推行锁控系统后，该企业加油站油品损耗率同比下降0.08%，计质量综合考核全省排名第1。二是针对加油站服务问题跟踪不到位、整改不及时及无法及时掌握整改情况等问题，该企业青年创效团队在企业微信号上开发了“运营督导平台”，通过手机微信随时随地上传检查问题，落实整改责任人，实时提醒、督促整改。凭借此次创新行动，获得了2016年度省级青年创新创效大赛一等奖。

党旗所指就是团旗所向，在新媒体、新常态的多元化环境下，国有企业基层青年工作仍需毫不动摇地坚持党的领导。把围绕中心、服务大局作为工作主线，扩大团的工作覆盖面，强化服务意识、提升服务能力，为青年排忧解难，为广大青年打造敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦的成长环境，为党提供一支靠得住、顶得上、堪当重任、能打硬仗的后备青年力量，为企业转型发展提供人才库储备，让青年员工为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。（作者单位：中国石化销售股份有限公司广东肇庆石油分公司 ）