Gartner：企业需了解的十大基础设施趋势

Michael Cooney

随着自动化、网络和混合云成为企业不可或缺的一部分，企业网络基础设施将在未来2～3年内获得更多的发展机会。

市场研究机构Gartner副总裁、杰出分析师David Cappuccio在该公司10月末召开的IT Symposium/XPO大会上对一些关于主要的基础设施趋势表示了赞同。Cappuccio指出，Gartner对顶级基础设施和运营趋势的观察反映出了一些技术的分支，例如云计算、自动化和网絡连接。该公司的分析师之前曾多次谈论过这些技术。

Gartners“影响基础设施和运营的十大趋势”列表中的内容如下：

重新思考自动化战略

Cappuccio称，在某种程度上自动化已经进行了多年，但是随着进一步发展和部署，其也将变得越来越复杂。自动化的数量和类型需要被管理，并且其开发方式需要转为由自动化架构师领导。该方法可以跨业务部门进行标准化。Gartner表示，到2025年，将有超过90%的企业拥有自动化架构师，而如今这一比例还不到20%。

混合IT将影响灾难恢复

Cappuccio表示，混合IT包括数据中心、SaaS、PaaS、分支机构、边缘计算和安全服务，因此很难保证企业资源的可用性或已备份。过于简单的IT灾难恢复计划可能只会取得部分成功。关于云计算的可用性问题，到2021年90%的原因为未能充分利用云服务提供商原生的冗余功能。企业需要利用其自动化投资和IT工具以重新确定系统的恢复方式。

提升DevOps敏捷性需要重新考虑平台

在许多企业中，IT的角色几乎已经变成了所有不同DevOps团队的产品经理。IT部门需要在整个企业中建立一致性，因为他们不希望DevOps团队在整个企业中成为孤岛。Gartner认为，如果不采用共享的自助服务平台，那么到2023年将有90%的企业无法扩展DevOps计划。

基础架构和数据无处不在

到2022年，超过50%的企业生成数据将在数据中心外部或云端外部被创建和处理，但是2019年这个比例还不到10%。Cappuccio指出，基础设施已经变得无处不在，每次移动数据都会面临许多挑战。IT部门如何管理这些无处不在的数据呢？Cappuccio建议在设计的初期就对由数据驱动的基础设施进行影响评估，对管理数据的基础设施工具进行投资，对用于保护数据的现有备份架构进行现代化。

物联网的影响势不可挡

大多数物联网实施并不是由IT部门推动的，其涉及不同的协议和通常不与IT部门打交道的供应商。最后，谁来控制和管理物联网成为了一个严重问题，并且会带来安全性和运营风险。Cappuccio认为，企业需要与业务领导者展开互动，以制定物联网战略并建立物联网“卓越中心”。

分布式云

选择云服务或是将类似云的本地数据中心交由供应商管理的情况正在增加。谷歌有Athos，AWS也将很快推出OutPosts，Cappuccio认为环境在未来两年内将发生很大变化。这是一个新生的市场，因此客户应当对此有清醒的认识。企业还应该做好划定边界的准备，确定由谁负责软件升级、修补和性能等工作。

沉浸式体验

过去是人类学习和适应技术。如今，技术正在学习并适应人类。Cappuccio说：“我们创造了一个世界，在这个世界中，客户对完美有着很高的期望。我们设计出的应用程序是以完美为标准。这样的系统对提高知名度、市场占有率和企业声誉都很有帮助。”

IT民主化

应用程序开发不再是专家的工作。目前市场上已经有了一些简单的开发工具，例如低代码或无代码包，并且重点也被放在了将新应用程序快速推向市场方面。Cappuccio称，这可能会为企业赢得更快的产品上市时间，但是同时这也可能会给IT带来更大的风险。IT领导者可能无法控制这样快的发展，因为他们需要了解正在发生的事情。

网络的下一步发展目标

网络已经出现了许多新趋势，例如网格、安全访问服务边缘、网络自动化、按需网络服务、网络自动化和防火墙即服务。Cappuccio称：“在过去的几十年内关注的重点是网络性能和可用性，未来的网络创新将以操作的简便性、自动化，可靠性和灵活的商业模式为目标。” 他认为，企业需要让自动化变得“无处不在”，并在安全性和敏捷性之间做出平衡。

混合的数字基础设施管理

首席信息官面临的挑战是为企业选择合适的云和传统IT。边缘、混合云、工作流和管理等许多不同元素的组合导致基础设施非常复杂。Cappuccio称，Gartner建议将重点放在工作流可视化上，利用集成工具集并建立起一个“卓越中心”以解决这些问题。

本文作者Michael Cooney 为美国Network World网站资深编辑，从事IT领域内的报道工作已经超过25年时间。

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